电子商务商业模式

电子商务的基本模式单击此处添加副标题电子商务商业模式2.1商业模式及其要素2.2网络经济与电子商务商业模式2.3B2C电子商务的主要商业模式2.4B2B电子商务的主要商业模式2.5C2C商业模式2.6新兴的电子商务模式2.1商业模式设计要素在网络经济时代，因特网技术全面融入企业，企业必须将最大化顾客价值合理有效的转变为最大化的企业收入与利润。商务模式和电子商务模式尚未有一个统一明确的定义。对商务模式的描述和定义涉及以下几方面:商务的体系结构、价值创造、商业策略。商业模式是为了在市场中获得利润而规划好的一系列商业活动，商业模式是商业计划的核心内容。而商业计划是指描述企业商业模式的文件。而网络经济环境下的电子商务商业模式是指可以利用和发挥Internet和的特征为目标的商业模式。2.1.1商业模式设计要素电子商务模式是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，我们可以总结出企业在电子商务中创造价值的规律所在。作为电子商务企业可以通过以下五种方式实现收益：商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业。广告——销售广告空间给有兴趣的广告客户。（阿里妈妈）收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用。（电子商务交易平台，银行卡年费）出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司。（注册用户，楼盘业主，车主，号码机主）信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色。（电子商务交易中介）2.1.1商业模式设计要素电子商务商业模式必须包含以下8个要素：2.1.2传统商业模式及其局限传统商业模式在价值创造和盈利模式的局限：1、价值创造价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值。他们分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。2、赢利模式传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势（家具，如沙发；高科技产品，如电脑）；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。2.2网络经济与电子商务商业模式2.2.1网络经济的不同解释学者对网络经济的表述可归纳为以下几种:1、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。2、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。3、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中，获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。2.2网络经济与电子商务商业模式2.2.1网络经济的不同解释学者对网络经济的表述可归纳为以下几种:4、网络经济有两种涵义：从狭义来讲，网络经济即指现代信息网络各种网络部门经济活动；从广义上来理解，网络经济是指建立在由现代信息网络基础之上的一国乃至世界范围内的一切经济活动。5、对网络经济可从经济形态层面、产业发展层面、个人消费和企业经营管理的微观层面等看待。6、网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。2.2.2网络经济的特点1、全球化（圣诞节打折商品）2、虚拟化3、智能型（立体打印）4、速度型（网络年）5、高效型（金字塔到扁平化）6、创新型（制造到创造，MadeinChina）7、开放共享型（虚拟组织，合作共赢）8、竞争与合作9、数字化10、全天候运作2.2.3电子商务的经济规律电子商务网络市场3项主要功能：1、匹配买方和卖方；2、为与市场交易相关以及支付提供便利；3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。从电子商务市场的主要组成部分来了解网络经济环境下电子商务的经济规律：新形式的产品（数字产品）、消费者（买方）、卖方、电子商务基础设施公司、电子商务中介、电子商务支持服务机构以及内容制作者。2.2.3电子商务的经济规律1．数字产品（1）数字产品定义与分类数字产品指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码。两层含义:“硬”产品的数字交易替代；信息产品。分类：信息和娱乐产品、象征符号和概念、过程和服务2.2.3电子商务的经济规律(2)数字商品的特征及其蕴涵的经济现象数字产品的高固定成本、低增量成本特征数字产品的易仿性：知识产权、vista防盗版信息产品是“经验产品”：先尝试再评价信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性：针对不同用户可共享性和公共产品属性：杀毒软件增值传输过程和使用中的重新创造过程：信息产品的传输是一个繁殖过程，linux2.2.3电子商务的经济规律2、消费者全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产品和服务的潜在消费者。消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主动搜寻信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。（电视，洗衣机）在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、耐心型或者分析型。2.2.3电子商务的经济规律3、卖方在网上有数十万家商店，销售几百万种商品，并为他们广泛宣传。4、电子商务中介在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。他们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方，提供一些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易，被称为电子中介或者信息中介。•5.电子商务基础设施公司•6.电子商务内容制作者•7.电子商务支持服务机构2.2.3电子商务的经济规律2.2.4电子商务主要模式分类电子商务根据参与者的性质不同，可以分为B2B，B2C，C2C，B2G，C2G等。1、B2B企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。(1)以卖方为主的企业—企业电子商务模式(2)以买方为主的企业—企业电子商务模式(3)中立第三方2.B2CB2C即公司对消费者的业务，又称直接市场销售。(1)卖方企业－买方个人电子商务模式(2)买方企业－卖方个人电子商务模式2.2.4电子商务主要模式分类2.2.4电子商务主要模式分类3．C2C消费者个人对消费者个人的电子商务模式(1)以卖方为主的消费者个人－消费者个人(2)以买方为主的消费者个人－消费者个人4.B2G政府与企业之间的通过网络所进行的交易活动5.C2G政府把电子商务扩展到对公民的相关商务活动B2B模式•阿里巴巴（演示）东方的智慧，西方的运作，全球的大市场1货款买方卖方2通知3发货4通知5转帐慧聪网：坚守强项，稳步发展•慧聪区别于其他网站的地方在于：慧聪进入互联网是一种应客户和市场所需的必然，不同于没有任何资源的其他网站。•慧聪是靠资讯起家，资讯一直是其强项，这一方面，慧聪的确胜人一筹。•做中立的信息服务商、网与刊相结合、既不追求出名速度也不追求上市速度，而是追求赢利速度是慧聪网赢利的重要因素。•金银岛：行业没标准，我们要制订新的标准•金银岛（）是目前“最安全的电子商务平台”的代表，是中国电子商务协会科学电子商务模式试点单位，其所特有的硬信用模式获国家十五重大科技攻关成果奖，是中国电子商务发展的里程碑，它为广大电子商务交易双方提供了一套最为安全可靠的“硬信用”运营模式。••“硬信用”全程电子商务模式采用“款到发货”和“货到结款”的双向保全机制，彻底解决了制约网上交易的主要瓶颈--“信用缺失”和“交易安全”等关键课题，真正做到了“我敢发货，你敢付款”。•金银岛专业于石油、化工、橡塑、能用机械、行业机械、五金等六大行业，为交易会员提供安全、便利的交易流程，在硬信用模式下，当买卖双方交易时，货款自动冻结，买方确认收到，货款才能解冻。交易货款由中国银行等金融机构监管，交易纠纷由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁，开创了“金银岛—金融机构—仲裁机构”三方共同缔造的“金三角”商业新模式。•五·二三事件“阿里巴巴封杀B2B模式内涵B2B电子商务的利润流B2C模式•当当网•新浪商城•卓越网•智联招聘前台功能后台功能商品资源信息更新电子营销策略选择电子商务和广告策略适合网上销售的商品网上顾客的类型•经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式：收取服务费、会员制、降低价格扩大销售额C2C模式•客齐集、craigslist•淘宝、拍拍、易趣•动画演示•如何当买家•如何当卖家•拍卖是以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。竞买人买受人委托人拍卖人标的•竞价卖法一口价底价起始价拍卖方式：只设起始价起始价+低价只设一口价起始价+底价+一口价起始价+一口价•拍卖种类英格兰拍卖荷兰式拍卖（举例）秘密拍卖逾底成交•网上拍卖的概念和种类网上拍卖是一方当事人利用因特网技术、借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为。•种类个人竞价集体议价接受委托拍卖网上拍卖流程网上拍卖的经营策略•以淘宝网为例•淘宝旺旺•支付宝•淘宝大学•身份认证•买家发布求购信息•好评率和好评次数拍卖网站存在的问题及管理漏洞•对客户及其信息的真实性难以核实；•不能有效杜绝网下私下协商交易行为；•对拍而不买的买家缺少有力的制裁手段；•信用评价机制对新用户缺少约束力。