危机突发事件

•危机：突发事件，出乎人们意料发生的，如地震、台风、空难、疾病爆发、意外伤亡等。•危机状态：人所处的紧急状态。当我们遭遇这些突发事件使我们感到难以解决，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱。•黄静如：高一女生，早上上学的时候很不幸被公交车撞到了，伤势严重，最后抢救无效。•丁宁和夏菲：黄静如的初中同学兼高中同学，经常一起玩，一起放学回家，那天亲眼目睹了黄静如被撞的过程。•慕容雪：黄静如的同桌，关系较为密切。•项杰和陈少卿：黄静如的同班同学。场景一：噩耗传来时1.类似的危机中，你会有什么反应？2.从录像中我们可以发现有哪些幸存反应？场景一：一群同学围在一起相互倾诉心情与想法•丁宁：当时的情景，我至今想起来都心有余悸，……我……我看到她倒在血泊里的时候，我真的很害怕，我不知道自己该怎么办？•夏菲：那一霎那，我也不知道该怎么办，我的心跳得很快很快。去医院的路上，我一直向上帝祈祷希望她能没事，可是……。那段时间我始终不敢相信她已经离开我们身边了。•慕容雪：当老师告诉我这个消息的时候，我真的不敢相信她就这样走了。•陈少卿：这只是一场意外，只不过发生的离我们太近了。•项杰：是呀，当老师宣布这个消息的时候，大家都很震惊，很难想象以后再也见不到她了。•陈少卿：我昨天还看到隔壁班她最好的朋友在操场上漫无目的跑着。•丁宁：我真的……真的很恨自己，我好后悔，我为什么前一天没有叫他别骑自行车上学呢？如果前一天我那样做了，也许就不会发生那样的事。（害怕、慌乱）（心跳加快、祈祷、不相信）（否认）（冷静）（震惊、否认）（漫无目的的奔跑）（自责）•包括一系列的心理、生理和行为的失调。•心理的：首先是短暂的震惊，紧跟着是否认，然后是混乱、恐惧、茫然、麻木和意识恍惚等；•生理的：心跳加快、肌肉紧张、过度呼气、头晕、持续兴奋与失眠等；•行为的：呆滞、木僵、手足无措或无目的乱跑等。幸存反应找出哪些属于危机后的正常反应，哪些属于过度反应？场景二：一周“晴雨表”一周“晴雨表”•好朋友丁宁开始不断地做恶梦，睡觉很容易惊醒，每天时而处于悲伤恐惧当中，时而开始又自责又愤怒，变得孤独，容易健忘，经常随身携带黄静如的遗物回黄静如出事的地方旧地重游。一周“晴雨表”•夏菲最近经常肠胃不适，食欲下降，很容易焦虑，很害怕自己或家人死去，必不得已上学外，不敢出门，家人出门会很担心，黄静如生前喜欢在自己的书上画心心，现在夏菲也出现相同的行为。一周“晴雨表”慕容雪不愿意搬动黄静如的书本，上课注意力不集中容易疲乏，容易被惊吓，出现怀疑周边的一些人、事、物。一周“晴雨表”•项杰谈到黄静如就感到无可抑制的悲伤，也开始做恶梦，想起自己去世的爷爷，每天感到害怕又担忧，不信任他人。一周“晴雨表”•同学陈少卿看上去较轻松，无所事事的。过度反应的诊断-一些线索Linderman19441.谈到逝者就感到无可抑制的强烈及鲜明的悲伤2.看似无关的小事却引发强烈的悲伤反应3.不愿意搬动遗物4.长期的忧郁，特别是持续的愧疚感及低落的自我价值5.自毁的冲动6.有模仿逝者的冲动7.“纪念日效应”危机反应•生理方面：肠胃不适、腹泻、食欲下降、头痛、疲乏、口干、失眠、做恶梦、容易惊吓、感觉呼吸困难、肌肉紧张等。•情绪方面：害怕、焦虑、怀疑、沮丧、忧郁、悲伤、易怒、绝望、无助、麻木、轻松、否认、孤独、紧张、不安、愤怒、烦躁、自责、过分敏感、持续担忧、担心家人健康、害怕染病、害怕死去等。•认知方面：不相信、困惑、沉湎于对逝者的思念、感觉逝者仍存在，注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移等。•行为方面：呈现反复洗手、反复消毒、社交退缩、逃避与疏离，不敢出门、害怕见人、暴饮暴食、怪罪他人、不易信任他人、心不在焉的行为避免提起失去的人等、坐立不安，过动哭泣、旧地重游及随身携带遗物、珍藏遗物。场景三：数月后丁宁：现在她觉得自己的状态挺不错的。每天正常上学，情绪也保持的不错。夏菲：已经能正常饮食、睡眠、起居。慕容雪：每天安静的上学下学，显得有些忧郁，看到树叶掉落会引起她强烈的反应。同学项杰开始不做恶梦了，人也开始变开朗了。陈少卿：数月后出现了胃病。（与家人朋友谈谈自己的心情，也给黄静如写了告别词，祝福话。）（坚持不打破日常生活规律，参加户外运动）（去心理咨询室寻求帮助）1感受情绪，调适情绪。2维持日常生活的规律。3接受事实是一个很重要的关键。4转移注意力。勇敢面对危机的四个秘诀感同身受与帮助（1）无言地陪伴。（2）无条件地倾听。（3）无条件地接纳哭诉者。（4）给予当事人关怀和理解。