员工团队拼搏精神培训（PPT94页)

团队精神•仅以此献给鑫博瑞全体兄弟，愿兄弟们在不久的将来把自己的团队组建成汽车后市场中最强大的团队，愿你们每天都认真的演绎着自己精彩的人生！•团队精神•一．塑造团队精神是时代所必需–为什么•二．何为团队精神–是什么•三．关于培养团队精神的几点思考–怎么办，重点五味相调才能做出美味佳肴六律相和才能奏出动人乐章团队合作才能产生共振双赢以一当十并不难难的是以十当一一个中国人是龙三个中国人是虫组织强大竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的，是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神”。----摘自尚水利《团队精神》我国更应强调团队建设及团队精神•三个和尚的谚语•中国历史上的教训•现时代的大量事实–非典二、何为团队精神•团队成员为了团队的利益与目标而相互协作，尽心尽力的意愿与作风。团队精神的三层含义•1、在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感•2、在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体•3、在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入谁说团队精神就是”集体主义“!•1、团队精神的基础——挥洒个性•2、团队精神的核心——协同合作•3、团队精神的境界——凝聚力市场经济给任何人都提供了施展才华的舞台，怕的是你不张扬你的个性。•口渴吗？来点水如何？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。--------罗宾斯（美）中国的GDP早年只是日本的1/4，现在超过日本，但人均收入是日本的1/15—1/20，数据上的差距并不可怕，可怕的是我们的管理者、我们的员工与人家的在敬业精神、责任心等方面的差距。(一)团队成员具有敬业精神•1、敬业精神•2、员工自身敬业精神的修养1、敬业精神•热爱生命一样热爱工作–生命的价值在于职业•工作中比薪水更重要的–珍贵的经验–良好的训练–才能的表现–品格的修养•先想想如何把工作做得更好使命是我们的语言中最高贵的词，你要尽责，不能多一分，更不能少一分。----美国南北战争中南方主将罗伯特.李把敬业当作习惯•把敬业变成习惯之后，或许不能立即为你带来可观的好处，但可以肯定的是，把不敬业变成习惯的人，他的成就相当有限•因为他的散漫、马虎和不负责任的做事态度已深入他的意识与潜意识。•做任何事他都会随便做一做的直接反应，结果可想而知了。2、员工自身敬业精神的修养•（1）责任心是敬业的份内要求•（2）注重工作细节是敬业的基石•（3）主动进取是敬业的特性•别急，再喝口水！三只老鼠•三只老鼠一同去偷油喝。•找到一个油瓶，三只老鼠商量，一只踩着一只的肩膀，轮流上去喝油。•于是三只老鼠开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。•回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。•最上面的老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为中间的老鼠抖动了一下，所以我推倒了油瓶。•中间的老鼠说，我抖动了一下，没错。但我感觉到我下面的老鼠抽搐了一下，所以我才抖动了。•最下面的老鼠说，你们说得对，我抖动了一下，因为我好像听见门外有猫叫声。•“哦，原来如此呀！“•请听一次企业的季度会议：•营销部经理说：“最近销售做得不好，我们有责任，但主要问题在于，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品质高价低，所以我们的工作很不好做。”•研发部经理说：“最近我们推出的新产品是少了点，但我们也有困难，我们的预算那么少，就是这少得可怜的预算到位也行，不但到不了位，又被财务削减了！”•财务经理说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的采购成本上升了，我们手头可支配的钱也不多。况且，又不是削减了你一个部门的预算。”•采购经理跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”•“哦，原来如此呀！•这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”•总经理说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！！”你敢说这样的事不会发生在我们身上或周围吗？！组织学习的智障•1、局限思考•2、归罪于外•3、缺乏整体思考的主动积极•4、专注于个别事件•5、煮青蛙的故事•6、从经验学习的错觉•7、管理团队的迷思一个业绩不佳的工作人员可能的抱怨•训练得不够多•生源不行•人际关系复杂•领导水平有限•教师待遇上不去•等等请问：抱怨如此多的问题对你有什么好处？“努力地表现”，从不“辩解”•“不停地辩解”是一种恶习•总是找一个人当替罪羊，拉一个人当挡箭牌•如果你经常这样做的话，试想一下会给人留下什么样的印象？英国谚语•永远寻找解决方案，不要怨天尤人•凡事多检讨自己，努力承担自己的责任专注自己少些抱怨无论是谁，人们所欣赏的是那些敢于为事情结果负责的人，只有这样的人，才有可能具备敬业精神。“我为啥不能”•“我们为啥不能造出质量最好的轿车？”•“我们为啥不能生产最先进的手机？”•“我们为啥不能最先……？”•“你为啥不能将你的工作做到最好？”千万不要将工作进步的责任推给“我们”名义下的别人，也不能依靠别人去实现我们的理想。它需要的是经常的扪心自问：我为啥不能？“人皆可以为舜尧”如果我们每个人都将自己的工作做到“最好”、“最先进”，那么，我们的教育工作又会怎样？！这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少有才华的人，能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。显而易见，大事总是少的，我们普通人，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。•别把多余的水留在体内，WC吧做人、做事、做管理----细节决定成败。----汪中求每增加一厘米的倾斜，都可能导致古塔的倾覆，1%的疏忽，可能导致100%的失败。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。----张瑞敏注重工作细节是敬业的基石•一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准•一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣•一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西•总之，能揩油、占小便宜就不放过任何机会。•他们以为领导看不到这件事，其实，即使在无人知晓的情况下，那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度，完全会因这些小事而变质、蜕化。•工作和职业就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它。一个人如果困守于一些既得的“小”利益，很可能也会死亡在那些“小”利益上。无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。------轶名如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。-----山姆.沃尔顿（3）主动进取是敬业的特性做事的态度与报偿•①不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。•②别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。•③别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿•④有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。•⑤还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。美国作战条例•你做的任何事都可能令你挨枪子----什么都不做也一样.•为什么我们不能选择主动，选择卓越？•请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。卓越就是比别人更为执着；卓越就是比别人更敢于冒险；卓越就是比别人更富于梦想；卓越就是比别人有更高的期望！如果我们能以极大的热情去做最平凡的工作，也会成为最精巧的能手；如果以冷漠的态度去做最热门的工作，也不过是个平庸的人而已。在这个社会上，没有哪一份工作是可以蔑视的。工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。•我们常常喜欢羡慕别人，却并不了解我们每个人都或多或少地经历过一些不开心的事•我们会获得怎样的感受取决于我们以怎样的心态对待事物•保持良好的心境是我们学习和工作成功的关键心态和命运的关系•心态变，态度变；•态度变，行动变；•行动变，习惯变；•习惯变，人格变；•人格变，命运变；•命运变，人生变。（二）从团队的组建上形成潜在的团队精神•1、人员数量•2、角色认知人员数量•下八律–一个人只能指挥8个以内的人或组织，一般以3至6个人为宜一个部门如果只需要五个人，却用了十个人，这并不等于多了五个工作机会，而是这十个人将来都可能失业。----台湾塑胶大王王永庆角色认知•组织的平衡者•团队的主席•组织的塑造者•播种者•资源开发者•检验和评估者•团队合作者•任务完成者你的胸襟有多大你的影响力就有多大尽管人们习惯于独赢的成就感，但是这个世界上比你聪明的人有的是，与其冒着失败的风险去追求独赢，不如与他人一起分享胜利。骏马虽千里，耕田不如牛；耕牛虽勤奋，看家不如狗。（三）员工之间以及员工与领导之间的相互信任•1、信任的重要性–相互信任是有效团队的显著特征（1）公开•指的是和别人分享你的想法和感觉•同时也要倾听别人的想法和感觉。•即以真心取代戒心。哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障四种妥协为了保护自己－－不提没把握的问题为了维护团结－－不提分歧性的问题为了不使人难堪－不提质疑性的问题为了使大家接受－－只作折中性结论（2）诚实•是指给予别人真实、完整的反馈，不管是好、是坏。•绝对不说可能误导他人的假话•不有意隐瞒重要的信息•待人真诚（3）信赖:做承诺和履行承诺•你做的承诺必须是你愿意履行的•不要做出含糊不清的承诺，同样也不要接受这种承诺（心中有数）•若无法履行承诺，须及早告知对方•假如你不得不破坏承诺，一定要主动重新协商，想办法弥补受损的信用（4）尊重•纯粹倾听，不带批评•接纳差异，不作指责•肯定别人独特的品格•多往好的方向去看•以关怀之心告诉别人你的真正想法对信任的最后几句真言•一是不能对任何人抱以无限的信任•二是不能让任何信任凌驾于约束机制之上•三是不能误导别人产生超出我们能力与意愿的欲望•四是我应信任的人往往是那些曾有恩于我的人，或帮助过我的人•瞌睡来了？给你们说说我当年的故事提提神吧：想当年我那个英勇，拳打南山养老院，脚踢北海幼儿园，一米以下全放倒，冲到太平间一跺脚：不服气的给我站起来，就没有一个敢喘气的！•你能做到吗？所有的战争都是由于沟通不到位造成的或者由于沟通双方（一方）不诚实造成的有效地沟通•定期聊天–英国–西南联大–藏族•头脑风暴法罗素•人生的第一大幸事就是出生在一个大城市里。•为了生活，人们一起来到城市。为了过好生活，他们仍然生活在城市。•----亚里士多德微软公司的“午餐会”•我们正面临着什么？•如何解决？•你这家伙在忙些什么？•目前外界在这个问题上有什么动向？记者：最近在读什么书？今年哪本书对你影响比较大？王志东（北京点击科技有限公司总裁）：我现在都不怎么读书，我发现了比读书更有效的方法：读人，就是与别人交流，与各界人士交流他们的观点、理念、思想，这样学习的效果更好。其实，外面流行的书我都有，但发现有的书太浅，有的书太偏，真要吸收精髓不太容易。头脑风暴法的四原则•不许反驳•欢迎异想天开(想法越离奇越好）•追求数量•寻求各种想法的组合和改进说出你的意见，并激发出别人的意见。----《高效能人士的七个习惯》的作者斯蒂芬柯维新作《第八个习惯：从高效到卓越》，这就是他认为在信息知识时代，个人和企业应该养成的第八个习惯。（五）共同的远景目标与具体目标•目标的重要性–个人目标的重要性–制定一个