2016-2020年中国老年旅游市场深度调研及开发战略研究报告

中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第1页2016-2020年中国老年旅游市场深度调研及开发战略研究报告中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第2页内容简述因有较好的经济基础和充裕的时间，银发一族越来越受到旅游市场的青睐。根据国家旅游局的调查显示，老年旅游已占市场旅游总额的20%，并且呈现需求旺盛，不断攀升的趋势。中国旅游业的发展目前正处于兴旺期，相关旅游企业也迅速成长。旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。目前我国老年旅游市场正在逐渐地发展和壮大，越来越多的商家已经越来越关注这极具市场潜力的老年群体；而另一方面，由于多种原因，真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分。可见，现在的老年旅游市场还具有很大的发展空间。2013年，国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》，明确提出老年旅游产业要出台相关政策，给予政策支持。2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台，其中提到要大力发展老年旅游产业。国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》，将于2016年9月实施，为老年人出游提供了保障。中国已经进入人口老龄化快速发展阶段。我国2015年60岁以上的老人已经达到了2.2亿人，占总人口的16%左右，老龄化速度比较快，其中绝大多数人都有旅游需求。从现在起的20年里，平均每年约增加1000万老年人，到2033年将突破4亿。老年旅游是老龄产业的重要方面，老年旅游市场有着巨大的开发潜力，这也是旅游产业和老龄产业发展的巨大机遇。中投顾问发布的《2016-2020年中国老年旅游市场深度调研及开发战略研究报告》共十一章。首先分析了老年旅游产业发展的市场环境及政策环境，接着详细解析了我国老年旅游市场的发展现状，然后对老年旅游的主要目的地市场及消费行为进行了具体的分析。随后，报告对老年旅游市场做了全面的开发战略分析、投资机遇分析及投资风险预警。最后对我国老年旅游的前景趋势做了科学预测。本研究报告数据主要来自于国家统计局、国家旅游局、中国旅游研究院、全国老龄工作中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第3页委员会、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对老年旅游市场有个系统深入的了解、或者想投资老年旅游项目开发，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第4页报告目录一、老年人旅游概念.......................................................................................................................5二、老年人旅游市场现状...............................................................................................................5三、老年人旅游市场特征...............................................................................................................7四、老年人旅游发展趋势...............................................................................................................8五、老年人旅游发展前景...............................................................................................................9附：报告详细目录.........................................................................................................................10中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第5页一、老年旅游概念世界各国对老年旅游者的统计口径不一致，我国将老年人口年龄与退休年龄相结合，规定男60岁、女55岁为老年人口的起始年龄。美国则通常以55岁为界进行旅游客源统计，因此，结合有关学者对旅游所下的定义，老年人旅游是指年满55周岁的人们出于娱乐消遣、养生保健、疗养等休闲目的而暂时离开自己的常住地前往异地他乡的旅游和逗留活动。二、老年旅游市场现状近年来，随着人口政策的调整，我国人口结构逐渐进入老龄化阶段。随着生活水平和社会环境的改变，60岁以上的老年人过着“有钱、有闲”的日子。他们为排解老年寂寞、维护社交关系等原因选择出行，老年旅游市场逐渐受到关注。（一）出行人数增多根据国家统计局数据显示，截止2015年底，我国60岁以上的老人已经达到了2.2亿人，占总人口的16%左右，老龄化速度比较快。老年人口数量的增长预示着老年市场的逐渐兴起。随着整个社会享乐意识的改变，老年人的出游意愿也逐渐提升。根据调查显示，占总人口约15%的老年人有出行意愿的人数比例达到87%，表明绝大多数老年人将出游作为自己休闲度假的方式，老年旅游市场发展潜力无限。图表人口老龄与出行意愿调查表数据来源：中投顾问产业研究中心中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第6页（二）旅行特征分析因老年群体生理特性与心理需求，造就了老年旅游群体与其他群体的不同，他们旅游的特点可以概括为：出行时间长，年均出行次数多，单次出行人数多。1、出行时间长根据调查显示，60岁以上老年人出行多会选择8至15天中长期旅行。比重占总人群的43%，接近7成老年人在出游时选择8天以上旅行。因此表明老年人拥有更多的时间用于旅行，中长期旅行更能满足他们的需求。图表不同年龄出游天数调查表数据来源：中投顾问产业研究中心2、出行次数多，年均出游次数达到2次以上。因老年人拥有大量的空闲时间，同时出行意愿较强，因此他们出行的年均次数较多，可达两次以上。接近2成老年人每年出行3次以上。并且旅行多集中在景色与气温较适合的春秋两季。其中，大部分人会选择在旅游目的地停留7至15天。中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第7页图表老年人年均出行次数调查表数据来源：中投顾问产业研究中心出行人数多，以多人出游为主。老年人出行与其他人群最大不同点是以多人组团出游为主。这与他们的出行需求有着密切的关系。大部分的老年人组团出行是为了增加亲友感情而出行，这类人群交往对象一般仅限于同行老人，他们结伴人数较多，更愿意自由组团出行。根据以上数据可以得出老年人旅游市场参与人数正在增多，需求在争夺，老年旅游市场发展潜力无限。随着老年人使用互联网产品频次的逐渐增加，加上老年人受教育程度的提升、追求个性化体验意愿提升等因素的影响，老年自由行将会成为老年旅游市场中不可低估的发展力量。三、老年旅游市场特征现在老年人出游意识逐渐增强，出门旅游已成为很多老年人的共识。随着人们生活水平的提高及生活观念的转变，“银发一族”已经成为旅游市场一支不容小觑的主力军。据全国老龄委调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数的20%以上。与年轻人相比，由于时间较充裕，他们大多选择7天以上的行程，在出行方式上，也比较偏好乘火车出游。因此，近期一些旅行社推出的针对老年人的旅游专列受到许多老年朋友的青睐。大部分旅行社均为老年团配备具有丰富带团经验的领队和随团保健医生，而且旅行社避开周末高峰，放缓整个游程的节奏，以适应老人的体力承受能力，方便老年游客的出行。中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第8页相对于飞机、动车、高铁等快捷交通工具，火车也是时下最安全的交通方式之一。通常，老年人觉得比起飞机，火车更安全，与汽车相比，火车则更为舒适。因此稍微远点的地方，他们都喜欢乘火车，火车比较适合老年人缓慢的节奏。在景点的选择上，与年轻人相比，老年人比较钟爱养生保健养生游和红色旅游，其后才是休闲度假游、文化鉴赏游和都市观光游。省城一些嗅觉敏锐的旅行社意识到“银发游”市场的较大潜力，开始注意老年旅游市场这片独特的风景。5月26日，山西日报社创意策划中心联合“笑夕阳”号推出专为老年人量身定制的专列之旅——西部五省专列，游客可在悠闲中乘坐着火车，一路向西，领略独特的大西北风光，一次性游览西部五个省的经典风景，不一样的美景会尽收眼底，行程中囊括了青海湖、喀纳斯、敦煌、莫高窟、天池、沙坡头等景点。市场上推出的老年人专列产品，都安排了人性化的专业服务、安全可靠的医疗保健，还增设了互动参与体验生活的一系列活动。在行程设计上，会根据老年人的特点尽量减少体力消耗较大的爬山、长时间行走等活动，一天只安排游玩两个景点，减少在购物点逗留的时间等。从市场反应来看，专为老年人量身定制的专列产品市场反响很好，老年群体在旅游市场有着很大的商机，他们的出游愿望更是强烈，在行程中，他们更在意安全性和舒服度。四、老年旅游发展趋势出境游将是银发族出游重头戏尽管老年游客更爱国内游，但随着出境游景点开始出现更多的中文服务以及众多国家推出免签及签证便利举措，不少身体状况较好的老年游客，开始渐渐倾向出国游玩，2015年，老年游出境游同比增长217%，增速高于国内游（95%），老年游客较为青睐的境外目的地国家有日本、韩国、泰国、法国、意大利、瑞士、德国、美国、俄罗斯、越南。从这一排行榜可以看出，老年游客主要选择飞行时长较短的周边国家作为目的地，但也不排斥出境长线游，看更广阔的世界。由于老年人对价格比较敏感，在假期上限制性很小，银发族成为节后错峰游主力。节后通过携程报名国内游，出境游的消费者中，老年人比例直线上升，一些热门线路达到40%。携程旅游事业部营销总监戴宇表示。多数是子女替爸妈报名，但老年人也越来越习惯使用互联网特别是手机来预订。”爸妈出游可以分为两种情况：老年人自行预订出游与子女预订父母出游。2015年，老人自己报名出游的比例为21%，子女为表孝心代为报名的比例为79%。也就是说，庞大的长者游市场，买单者以子女居多。很多工作地和父母居住地不在同一个城市的子女，也愿意中投顾问产业研究中心中投顾问·让投资更安全经营更稳健第9页通过旅游网站为异地的父母预订旅游产品：一是网上报团线路更多、更个性化;二是行程更透明，可以查看游客点评，儿女更放心。那么为“买家”子女们提供报团的便捷，便能更大程度地赢得长者市场。五、老年旅游发展前景在庞大的出游群体中，老年游客是重要力量。老年人的可支配收入逐年提高、闲暇时间较多、身体健康状况良好，这些因素都刺激了他们对旅游需求的增长，并且使得老年旅游成为目前旅游客群细分市场中最具潜力的蓝海市场。2015年8月初，国务院办公厅印发了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》。《意见》的第十四条指出，要“积极发展老年旅游”，银发族旅游市场的巨大体量和发展前景已从政策层面得到肯定。国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》，将于2016年9月1日正式实施，对老年人报团、游玩过程等多个环节提出相应规范要求，也为热爱旅游的老年人，提供了一份国家标准的旅游规范。《旅行社老年旅游服务规范》号称老年游的“国标”，主要针对年龄60周岁以上（含60周岁）的老年旅游产品消费者。新规最受关注的条款，就是新增了老年人在出行前，需签订《安全告知书》，旅行社应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。另外，新规还增加了一系列强制内容，在整个行程中，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时，连续游览时间不宜超过3小时，整个旅游行程