团队能力提升培训-时间管理

SpringtimeSummertimeAutumntimewintertime时间管理角色与定位心态很重要！工作内容内部管理---团队管理工作内容外部管理---客户关系维护团队不稳定客户投诉团队执行力差然而,我们经常遇到的却是……做不完的工作，效率低下….面对如此大的工作强度和要求，明显感觉工作时间不够用，我们该如何突破瓶颈做好时间管理呢？时间与时间管理概述想要体会“一年”有多少价值，可以去问一个失败重修的学生；想要体会“一月”有多少价值，可以去问一个不幸早产的母亲；想要体会“一周”有多少价值，可以去问一个定期周刊的编辑；想要体会“一天”有多少价值，可以去问“眼睛一闭一睁”的小沈阳；想要体会“一小时”有多少价值，可以去问一对等待相聚的恋人；想要体会“一分钟”有多少价值，可以去问一个错过火车的旅人；想要体会“一秒钟”有多少价值，可以去问一个死里逃生的幸运儿；想要体会“一毫秒”有多少价值，可以去问一个错失金牌的运动员。体会时间眼睛一闭一睁，一天就过去了嚎~眼睛一闭不睁，这辈子就过去了嚎~我们先来看一个案例上司打电话让马经理去谈话，谈了会有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、客人来访等，谈话延续到10：00。准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题，解释到10：20。8:3010:0010:2011:0012:00为什么时间总不够用请看马经理的一天找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属请示工作，马经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。匆匆吃过饭，看了会报纸、与同事聊了会天，猛然想起总经理交待的人力资源规划报告还没完成，于是赶紧冲进办公室。为什么时间总不够用请看马经理的一天与销售经理讨论业务员招聘事宜，由于对招聘专员的工作不放心，本应是下属的职责，马经理准备亲自做相关计划。招聘计划、招聘人员资格的具体、招聘渠道及广告发布等内容拟定占去马经理2个小时的时间。刚要写公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。召集下属开会，因下属反映部门内部不团结影响到了工作。但会议不仅没有达到预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。下属走后，已过了下班时间，没有时间完成报告了，马经理只好带着未写完的报告回到家中，看样子今晚上又得加班到午夜了。13:0014:0016:0016:3017:00为什么时间总不够用马经理的时间哪儿去了电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于马经理的事，有薪酬主管吗？事必躬亲对下属工作不放心，凡事事必躬亲，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。上司召见上司召见上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。低效会议会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。官僚作风喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，大大浪费了自己的时间。为什么时间总不够用这些时间杀手是否就在身边时间杀手大包大揽，事必躬亲不懂得统筹安排没有设定完成时限没有轻重缓急安排没有目标或缺乏计划有求必应，来者不拒冗长而又无效的会议官僚作风、文牍主义沟通不良，做无用功等待或各种干扰来袭……该怎样进行时间管理678121234591011我们所拥有的时间财富最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。每小时由60分钟组成，每分钟由60秒组成，24小时总计就是8.64万秒。我们将怎样面对这样的一笔时间财富呢？该怎样进行时间管理请问：你如何用这笔钱？可以将情况设定为如果银行明天向你的帐号拨款8.64万元，你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何的规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用，也不能节余归自己。该怎样进行时间管理类比分析效能勤恳效率在刀刃上便宜实惠把钱花完同样的钱，买的最多买最该买的东西一分钱也不剩充分利用时间，不浪费做最该做的事，要事第一同样时间，成果更多该怎样进行时间管理时间产生的效益和“效能、效率、勤恳”三要素之间的关系为：效益（Benefit）效果与利益，是最终追求的结果效能（Effectiveness）强调目的正确、效果有利效率（Efficiency）是指在单位时间里完成的工作量勤恳（Diligence）充分利用时间，不浪费在这三个要素中，效能最为重要，效率次之，勤恳再次之。也就是说，做好时间管理，选择做最重要的事（效能）是根本，然后再正确地去做事（效率），最后再根据前两个要素的实际效果并结合原定计划，保持适度的勤恳。也就是说，勤恳必须在做正确的事和正确地做事这两个前提条件下，否则，盲目的勤恳，对实现时间管理的效益作用不大，反而让自己活的很累。效能该怎样进行时间管理事情太多、太杂怎么办？事情总也做不完怎么办？要事第一人的时间有限，无论怎么挤一天也不可能挤出25个小时出来。因此，有限的时间里，我们要做最能出效益的事！所以，我们做事情的标准，不是“某件事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。概况起来说，就是“要事第一”。我们根据事情的重要和紧急程度的不同，将事情划分成为四种类型，并排定优先，以给予我们做事顺序的指导。请看下一页。效能该怎样进行时间管理效能分析四象限紧急重要并不重要的电话或信件无谓的交际应酬个人嗜好的沉迷点滴时间浪费发呆、拖延下属请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件批阅不速之客到访规划技能提升、创新建立人际关系发掘新机会防患未然（锻炼、防火）设备出故障燃眉之急的问题与客户洽谈业务有期限压力的计划危机（看病、救火）定出时间待会做这类事务看起来一点都不急迫，可以从容地去做，但却是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要务。打发时间时做先想一想：这件事如果根本不去理会，会出现什么情况呢？如果答案是“什么事都没发生。”那就应该立即停止做这些事。立即去做非常重视，并立即去做，直到问题解决或任务完成时止。授权别人去做这类事务也需要管理者赶快处理，但不宜花去过多的时间，最好是授权处理或另约时间。效率该怎样进行时间管理农夫的效率在美国，有一个农庄，经统计发现其农作物的产出值达平均上限的二倍，这是令人难以置信的。有一位效率专家想去研究高效率原因，他千里迢迢来到这个农庄。看到一户农家，他就推门而入。效率该怎样进行时间管理农夫的效率他发现有一位农妇，正在工作，她怎么工作呢？二只手打毛线，一只脚正推动着摇篮，摇篮里睡着一位刚出生不久的婴儿，另外一只脚在推动一个链条带动的搅拌器，嘴里哼着催眠曲，炉子上烧着有汽笛的水壶，耳朵注意听水有没有烧开。但是效率专家觉得很奇怪，为什么每隔一会儿，她就站起来，再重重地坐下去，这样一直地重复？效率专家再仔细一看，才发现这位农妇的坐垫，竟是一大袋必须重复压才会好吃的奶酪。因此效率专家说不必查了，他已经知道高效率的原因了。效率该怎样进行时间管理效率的重要性效率就是单位时间内完成的工作量。据说，一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。生活或者工作，无论做什么都应当有较高的效率，这在无形中就可以延长时间，这就是注重效率的好处。如何提高效率事不宜迟,速度制胜统筹安排,平行作业优化流程,简化操作整理整顿,快速定位选择效率更高的工具第一次就把事情做好效率该怎样进行时间管理事不宜迟，速度制胜1《孙子兵法》上说：“激水之疾，至于漂石者，势也”。速度能决定石头浮沉。面对“快鱼吃慢鱼”的时代，速度决定人生进退，速度决定事业成败。大浪淘沙，优胜劣汰，这是万古不变的道理。要在竞争中斩露头角，脱颖而出，只有你自己与时间赛跑，与对手赛跑，才有可能会赢。效率该怎样进行时间管理统筹安排，平行作业2我们都知道一个“先装石头还是先装沙子才能发挥罐子最大容量”的故事模型。类比到时间的统筹安排上，则就是利用大块的时间处理“大块”的事情，利用琐碎的时间处理琐碎的事情，利用等待的事件兼做别的事情（比如烧开水的工夫可以拍个黄瓜）。效率该怎样进行时间管理优化流程，简化操作3通过对流程的不断优化，使得工作更为顺畅；通过对流程中具体工作节点的操作过程进行简化，提高流程各环节的运行速度，从而提高效率。24效率该怎样进行时间管理整理整顿，快速定位4克服办公桌杂乱和个人混乱。通过对电脑文档、书面文件及身边工具等的整理，使得文件资料或工具的拿取和存放都能快速定位，从而提高效率。电脑文档书面文件办公用品身边工具25效率该怎样进行时间管理选择效率更高的工具5在日常办公中，我们发现，Office2007可比Office2003提高工作效率约50%，而Office2010又比Office2007提高效率约50%或者更多，尤其是利用Powerpoint2010制作幻灯片，许多原本需要用平面设计软件来设计的效果，Powerpoint2010一键就可以解决。可见，想要工作更高效，不仅仅是改变工作方式，在一定程度上还依赖于选择更合适的工具。26效率该怎样进行时间管理第一次就把事情做好6世界上最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好，被推倒重来。工作是很琐碎的，每一步都会牵涉到很多东西，一步不到位，将导致以后的步步不到位，最后当你看到漏洞无法弥补的时候，也就是自己被惩罚的时候。第一次就把事情做对、做好、做到位，是一个观念，也是一个良好的习惯。它会节省我们很多的人力、物力、财力，使我们少走很多不必要的弯路。时间管理步骤该怎样进行时间管理4321立即行动没有行动，一切为零设定目标•没有目标就无法管理•目标必须明确具体，且有完成时限统筹安排•提高时间的利用率——增加生命的宽度•在具体的事项中，追求高效率优先排序•先按重要性再按急迫性决定顺序•一天内2-3件要项每晚回顾•检视自己的执行状况•如不满意，检讨自己的时间管理方法•发现问题，及时调整清明神定气定神闲游刃有余举重若轻时间管理结语SpringtimeSummertimeAutumntimewintertime