医院挂号系统测试报告

测试报告—医院预约挂号系统[学院]计算机学院[编写人]XXXX[学号]106[专业]软件工程10级[创建时间]2012年12月16日[文件类型]项目文档。1.简介1.1目的本文档用来指导医院预约挂号项目的测试工作，尽可能的在系统使用前发现并纠正存在的问题，为项目经理、项目开发人员以及测试人员明晰思路，明确测试工作内容及方法，在需求方、开发方、测试方三方协作的基础上尽早的发现问题，修正错误，减低项目风险，减少工程损耗，降低开发成本。1.2背景该项目主要为医院网上预约挂号系统，其系统体系包括用户系统以及管理员系统。为了指导软件测试人员有效地进行测试，编写此测试计划，为测试用例的构成进行指导及铺垫，对所测试软件进行全面地测试，以尽可能发现最隐藏问题。1.3参考资料医院预约挂号系统项目软硬件需求说明书.doc医院预约挂号系统需求.doc2.测试基本类容2.1测试要点测试手段：手工测试，自动测试，模拟实际用户进行相关测试。2.2测试类容功能测试性能测试（包括负载/压力测试）用户界面测试兼容性测试安全测试接口测试链接测试表单测试Cookies测试数据库测试2.3测试环境处理器：AMD-A6-3420内存：4GbOS：win7旗舰版（64位）Browser：IE7.0–IE9.02.4测试时间2012年12月14日——2012年12月16日有效测试时间：3个工作日3.测试规范3.1缺陷与错误分类所测试的软件如果存在缺陷与错误就会给所实施项目带来失败的风险，重大的软件故障与失效会导致重大的经济损失。我们需要在对软件进行质量把关的时候对软件的缺陷与错误进行分类，以简明扼要的指出其影响，以及修改的优先次序。●严重级A严重：系统崩溃、数据损坏丢失、功能没有实现（包括与需求不符）B较严重：操作性错误、错误结果、遗漏功能C一般：UI布局、文字、小问题等D建议：不影响使用的瑕疵或更好的实现●优先级Urgent最高优先级：立即修复，停止进一步的测试High次高优先级：在发布前必须修复Medium中等优先级：时间允许应该修复Low最低优先级：下一发布周期前修复或不修复也能上线使用3.2BUG的状态Bug的状态包括如下：新记录（New）：测试中新报告的Bug打开（Open）：被确认分配给相关的开发人员处理修正（Fixed）：开发人员完成修改，等待测试验证拒绝（Reject）：拒绝修改的Bug或不是Bug延期（Deferred）：不在当前版本修改的Bug，下一版本修改重新开放（Reopen）：进行回归测试后仍然未修复或重现的缺陷关闭（Closed）：Bug已修复、3.3bug的管理及追踪Bug的记录信息包括如下：测试软件名称测试版本号测试人测试事件测试软件和硬件配置环境Bug严重性及类型Bug描述Bug的优先级必要的截图Bug记录的当前状态4.具体测试4.1功能测试测试项：两大功能模块测试：用户模块管理员模块链接测试数据库测试用户模块用户模块中包括：用户注册用户登录找回密码密码修改查询挂号单在线预约科室查询专家信息浏览管理员模块管理员模块包括：对用户的查询以及删除对科室的管理对医生的管理对预单但的管理4.2测试策略鉴于本测试为基于web的系统测试，所以需额外测试系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适以及从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。因此性能测试中添加连接速度测试以及安全性测试。注1:将负载测试和压力测试合并为压力测试概述：确保测试的功能正常，如导航，数据输入，处理、检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。即对交互的输出或结果进行分析，以此来核实应用程序及其内部进程,这是目前的测试重点。目标：利用有效的和无效的数据来执行各个用例流，以核实以下内容：在使用有效数据时得到预期的结果在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。4.2.1用户及管理员登陆说明：登陆界面需要输入用户、密码和验证码，如果输入不正确的值，会返回错误提示信息。用户和管理员公用同一登录窗口，只是级别不同用户登录流程图对应测试方案：功能项功能编号测试点预期结果总体登陆1.使用已注册帐号，正确密码,且级别为高级登陆成功，并能进入后台2.使用已注册帐号，正确密码，且管理及别为普通登陆成功，不能进入后台3.使用已注册帐号，错误密码，且级别为高级提示错误4.使用已注册帐号，错误密码，且级别为普通提示错误5.使用未注册帐号，错误密码，且级别为高级提示错误6.使用未注册帐号，错误密码，且级别为普通提示错误7.使用已注册帐号，密码为空，且级别为普通提示错误8.使用已注册帐号，密码为空，且级别为高级提示错误9.帐号为空，输入密码，且级别为高级提示错误10.帐号为空，输入密码，且级别为普通提示错误11.使用已注册帐号，输入密码为空，且级别为高级提示错误12.使用已注册帐号，输入密码为空，且级别为普通提示错误其他13.登陆是否支持键盘控制（Enter登陆）建议是14.用户登录成功是否跳转至相应页面。是15.成功登陆后使用后退，是否后退至登陆页面并且清空填写内容是16.使用全角半角对登录帐号和密码进行测试。只识别半角测试记录报告表(问题优先级前面已声明)测试编号功能编号发现问题测试结果问题优先级测试时间101无通过2012-12-15202无通过2012-12-15303无通过2012-12-15404无通过2012-12-15505无通过2012-12-15606无通过2012-12-15707无通过2012-12-15808无通过2012-12-15909无通过2012-12-151010无通过2012-12-151111无通过2012-12-151212无通过2012-12-151313无通过2012-12-151414无通过2012-12-151515无通过2012-12-151616无通过2012-12-154.2.2用户注册用户注册流程图：对应测试方案：功能项编号测试点预期结果账号1.使用已用账号注册提示错误2.使用非数字注册提示错误3.使用不足六位账号注册提示错误4.使用特殊符号注册提示错误5.使用数字六位已注册账号注册提示错误6.使用数字六位未注册账号注册可以注册7.输入法半角全角测试错误猜测密码8.密码为5位提示错误9.密码为空提示错误10.密码为1位提示错误11.密码为10位通过12.密码为10位以上提示错误13.密码为5-10位内的英文数字组合通过14.密码为5-10位内的纯英文通过15.密码为5-10位内的纯数字通过16.使用特殊字符填写密码通过确认密码17.确认密码为空提示错误18.使用全角输入密码再使用半角确认提示错误19.使用半角输入密码再使用全角输入确认提示错误20.确认密码与密码不符合提示错误21.确认密码与密码相符合通过其他22.对于所有必填项进行漏填测试测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编号发现问题测试结果问题优先级测试时间11无通过2012-12-1522不提示错误未通过High2012-12-1533不提示错误未通过High2012-12-1544不提示错误未通过High2012-12-1555无通过2012-12-1566无通过2012-12-1577无通过2012-12-1588无通过2012-12-1599无通过2012-12-151010无通过2012-12-151111无通过2012-12-151212无通过2012-12-151313无通过2012-12-151414无通过2012-12-151515无通过2012-12-151616无通过2012-12-151717无通过2012-12-151818无通过2012-12-151919无通过2012-12-152020无通过2012-12-152121无通过2012-12-152222无通过2012-12-154.2.3网上预约模块流程图：对应测试用例：功能项编号测试点预期结果挂号1无余号提示挂号失败2有余号，但没登陆提示请登录3有余号，登录失败提示登录失败4有余号，登陆成功提示挂号成功测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编号发现问题测试结果问题优先级测试时间11无通过2012-12-1522不提示错误未通过urgent2012-12-1533不提示错误未通过urgent2012-12-1544不提示错误未通过urgent2012-12-154.2.4密码修改：说明：对本身帐号密码进行修改操作。四项均为必填项，原密码必须输入与原密码相同，新密码必须与确认密码相同。测试方案：测试项编号测试点预期结果原密码1.原密码为空时进行修改操作不能修改2.原密码输入与原密码不符合不能修改3.原密码输入正确通过新密码4.新密码长度小于6位不能修改5.新密码为空不能修改6.新密码长度大于6位无法超过6位7.新密码为6位数字通过8.新密码为数字英文组合通过9.新密码为特殊字符通过确认新密码10.确认新密码与正确的新密码相同通过11.确认新密码与新密码输入不符不能修改12.确认新密码为空不能修改验证码13.验证码为空不能修改14.验证码输入不正确不能修改15.正确输入原密码，新密码以及确认新密码，验证码进行修改修改成功测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编号发现问题测试结果问题优先级测试时间11无通过2012-12-1522无通过2012-12-1533无通过2012-12-1544无通过2012-12-1555无通过2012-12-1566无通过2012-12-1577无通过2012-12-1588无通过2012-12-1599无通过2012-12-151010无通过2012-12-151111无通过2012-12-151212无通过2012-12-151313无通过2012-12-151414无通过2012-12-151515无通过2012-12-154.2.5对用户管理模块测试方案：测试项编号测试点预期结果删除1是否能正确查看用户信息。能2对用户进行修改操作后是否能立即查询到更新内容是3对用户进行删除操作后是否无法再看见该用户是测试记录报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功能编号发现问题测试结果问题优先级测试时间11无通过2012-12-1522无通过2012-12-1533无通过2012-12-154.3连接测试链接是WEB应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。编号测试点期望结果结果（√×／）1所有链接是否按指示确实链接到该链接的表单通过√2所链接的表单是否存在未通过×3各功能按扭是否按指定功能进行操作未通过×4.4表单测试当用户为应用系统提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。编号测试点期望结果结果（√×／）1提交信息未按要求提交是否通过不通过×2提交信息按要求提交是否通过通过√3是否可以绕过要求进行提交不通过√4.5Cookies测试Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来创建动态和自定义页面或者存储登录等信息。如果应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工作。测试的内容可包括Cookies是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对Cookies有