团队与领导班子建设(079提纲)

四川省委党校四川行政学院公共管理教研部王蓉(028)[e-mail]团队与领导班子建设讲授内容v什么是团队及团队角色理论v团队角色理论的启示v主要领导维系团队的主要责任一、团队及团队角色理论（一）什么是团队团队是组织的理想状态。在这种状态下，每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化。有效团队的合理结构第五级强有力领导者第四级有效的领导者第三级称职的管理者第二级起积极作用的团队成员第一级有能力的个体（二）贝尔宾的团队角色理论在一个团队中，每个成员都同时扮演着双重角色：职能角色和团队角色。职能角色工作岗位赋予团队成员的特征团队角色与人的个性气质密切相关的，在工作中经常表现出来的内在的、稳定的、比较典型的行为特征一个团队要想取得成功，职能角色固然重要，但至关重要的是团队角色。理想团队的八大角色•行政者（CW）•主持者（CH）•推进者（SH）•创新者（PL）•信息者（RI）•监督者（ME）•凝聚者（TW）•完美主义者（FI）行政者（CW）•务实，有责任感，可靠；工作规范、勤奋，讲究条理和程序；有自我约束力•缺乏灵活，不善应变，较保守，凡事都要求有根据，对有风险的主意不感兴趣主持者（CH）•沉着，自信，自制力强；能够不带任何偏见地兼容各种有价值的意见，能激发他人；有很强的目标意识，善于分配任务，有把握全局的能力•智力及创造力水平不一定超常，出谋划策的能力不够推进者（SH）•性格开朗，思维敏捷，精力充沛，雷厉风行；随时准备向传统、低效率、自满自足挑战；最容不得含含糊糊、磨磨蹭蹭•急性子，爱冲动，缺乏耐心；说话办事往往不注意方式方法，易得罪人创新者（PL）•知识渊博，思想深刻，点子多；个性鲜明，无拘无束，一般都率先提出解决难题的办法，是团队中智慧和生机的源泉•不注意细节，表现欲强，往往自我欣赏、对别人观点不屑一顾或不讲方式地品头论足；自恃清高，易招人反感信息者（RI）•外向，热情，好奇，联系广泛，热衷于消息的收集和传播；具有广泛联系人的能力，不断探索新事物，勇于应对新挑战；办事利索•精力不能集中，主次不分明监察者（ME）•清醒，冷静，谨慎；分析判断能力强；喜欢挑毛病，不随波逐流，常常避免集体决策误入歧途•挑剔，爱泼冷水；鼓励和激发他人的能力缺乏，容易影响士气凝聚者（TW）•性情温和，敏感；谦卑，中庸；善于倾听，善于理解别人，说话办事讲究分寸；对团队忠诚，是良好的团队关系的维系者•个性不鲜明；在紧急时刻优柔寡断完美主义者（FI）•勤奋，有序；追求完美，一丝不苟；坚韧不拔；有紧迫感，有很强的自我控制力；不能容忍漫不经心、轻率、粗心大意的行为•易于担心小事，常拘泥于细节；不洒脱，焦虑感强；比较累团队角色理论要澄清的问题•这种行为描述及常模来自西方，与中国的国情有差距，不一定完全准确•团队角色本身没有好坏之分•一个人的行为倾向、一个团队内部的结构关系，其实是不能用数字的方法进行简单的、“精确化”地计算的•有的角色特征是相互矛盾的，所以一个人不可能兼具所有特征；但一人往往兼具多种特征，所以一个团队不一定非得8人不可二、团队角色理论的启示•人无完人，而一个班子却可以完美无缺•用干部的角度要深化：用人所长——用其所长，用其所能•看干部的角度要深化：容人之短——要容忍差异，尊重差异，欣赏别人•配班子的角度要深化：要避免不必要的重复，比例要适当•建班子的角度要深化：在领导班子建设中，把完善团队角色、优化气质结构放在重要位置•主动改善你的思维定式：个人所长不一定是集体最需要的，要主动补位而不是占位三、主要领导维系团队的主要责任•1.清晰的团队目标•领导就是高层次的管理，是战略性的管理•2.多用软权力进行有效领导•由完全依赖硬权力进行领导到主要依赖软权力进行领导。软权力的构成分析软权力个性权品德权专家权资历权关系权•3.尊重不同，包容短处v21世纪是一个变革的社会、差异的社会，不协调的因素往往是引导变革的动力，协调到极至就会扼杀创新。•4.有效的授权•领导是教练员而不是运动员。你的责任是将组织的战略意图和战术构想让下属理解，让他们自己踢球而不是你亲自踢球。因此你应该把权力、责任授予给下属。•5.有效的激励•微笑与赞扬是不需要成本的激励。△领导激励的十个先后•1’先激后励•2’先我后他•3’先心后智•4’先分后合•5’先正后负•6’先要后到•7’先偶然后必然•8’先保健后激励•9’先激励后凝聚•10’先制度后艺术•6.塑造“凝聚向上”的组织文化•“填沟”而不“挖沟”•建立“心理契约”•7.构建学习型组织•所谓学习型组织，就是充分发挥每个员工创造性的能力，努力形成一种个人进步与组织发展相协调的学习气氛，实现工作与学习的整合。在这个组织里，学习是工作的核心。凭借着学习，个体价值得到体现，组织绩效得到大幅度提高。