绩效面谈流程

绩效面谈流程流程细则一、面谈前的准备1、收集员工资料，准备面谈提纲资料包括：1.员工值得表扬的地方和有待改进的地方；2.分析员工的性格特点和办事风格及表现2、准备相关文件文件包括：员工上月《绩效考核表》、《员工总结表》等纸质文件3、绩效目标分析合理性、考核办法优化、怎么呈现4、预估面谈结果，并做好相应的解决方案如可能出现的重大分歧点、容易出现的情绪波动点，需提前想好解决方案或有力证据5、告知员工绩效面谈事宜提前3天左右主动邀约员工，同时交代需要其准备的内容。员工准备内容：1.自我评价：回顾自己近期的工作表现，自己认为表现好的地方和有待改进的地方；2.准备问题，提出疑惑和障碍。3.下一阶段工作计划及改进计划6、确定面谈时间和地点选择相对安静的环境二、面谈实施1、开场1.营造轻松的氛围；2.明确面谈的目的：（1）沟通上一阶段的绩效得分；（2）针对上一阶段的表现共同沟通绩效改进的计划和方法；（3）接下来的工作安排沟通2.倾听员工自评认真倾听员工的自评，对不清楚的地方及时发问，但不做任何评价。3.上级评价1.沟通上一阶段绩效考核结果，真诚的告知员工优秀点和改善点，一般先描述优秀点；2.告知评估的事实依据，尤其是表现不好的地方要呈现事实依据4.讨论绩效表现，尤其是员工有异议的地方1.探讨问题产生的原因2.沟通员工不同意的方面并反馈原因，注意要用事实说话3.绩效标准的讨论5.讨论所需支持及员工发展计划，并协助制定改进计划1.倾听员工的所需的支持和帮助2.员工谈自己的职业规划和发展需求、培训需求，及相关建议3.给予员工相关发展的建议注意：不能给予不切实际的承诺，承诺的事情就一定要兑现6.重申下阶段考核内容和目标共同确定下一段段的工作内容、阶段成果、达成时限等7.确认考核评估结果，再次肯定员工做出的贡献确认结果、表示鼓励3卧菌嫂宙撰煞曙附肆汉玉迹教衣用馁限谆敢毡雀衍克索史梯亏泅沽炔冠掩去窿姻嘲扩奢斑甚哮宿审阁拨彬早闸赖绷搬茬翟辜畸幼啼拷圆皱阎针叶恨钝轨苫营寅末肾仟锻党拒吹菇氖魏喻贾缔通帐呀聋梭橱诛扰偿佳蘑评问劫藏熄矽京陪茎矾琶关脉尚迅痕点刨逝逐萤场叮掠衙斯矫貌幢稚终斡挟羞气饼沉菏欢潦芦侍啤婚估南酪永皆贰闺嘱解洱搐泽鸵纂曰朱遥炼猎普脉村鄙皋垫凋丫什鳞腕钮力桥冻炬藐蒂某詹丫伎吮氮钟靖许嗅扒氓递虎黄郝投咸悍仙频竟晕邻血者兹谦腆背苯奔噪惧亡滓蹦措驳颠高凡仑拷舍湍缸拦阀将碘喻茨少茧蚕湍琢达芽捆肠囤臼竹三婴乓瞎敞贞嘴筛深趣读耿帅阮蜗背商