团队制胜投影片

主讲：刘成钢团队如何具有稳定性？团队如何具有战斗性？团队如何具有发展性？团队架构一群人亲和力战斗性核心力文化力团队稳定性团体凝聚力发展性团队架构一个有效团队的建立是艰难的，是一项系统工程。一个团队在实践中提升，在发展中完善，它是有阶段性的，不同的阶段有不同的重点，它需要不断完善架构，更新理念，整合人才，磨合组织与融合制度，从而持续增长，稳步发展。团队架构大雁的感觉每当秋天，当你见到群雁为过冬而朝南方以“V”字队形飞行时，你也许想到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时，造成其他的鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着“V”字队形，整个鸟群比每只鸟单飞时，至少增加71%的飞行能力。分享共同目标与集体感的人们可以更快，更轻易地到达他们想去的地方，因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼，另一只雁接替飞在队形的最前端。轮流从事繁重的工作是合理的，对人或对雁都一样。飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息？最后——而且是重要的——当一只大雁生病了，或是因枪击而受伤，从而脱队,另外两只雁会脱队跟随它，来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地面，直到它能飞或者死掉。而且只有在那时，另两只雁才会再飞走，或随着另一队雁来赶上它自己的队伍。如果我们拥有大雁的感觉，我们将象它们一样互相扶助。团队架构架构是团队稳定的基础。架构是团队具有战斗力的基础。架构是团队具有可持续性、发展性的基础。团队架构1扁平式架构AABCDE········优势：A直接可控，便于管理B没层级，信息传递快C便于沟通，亲情管理效果好D便于掌握每个属员的个性，实行个性化管理E有利于统一每个属员的思想，统一步调劣势：A受管理幅度限制，团队难以发展大B没有层级，所有矛盾直接面对负责人，不利于协调C团队负责人必须事必亲躬。辛苦而效果不一定好D树立典型时易产生矛盾，不利于骨干培养团队架构2）偏倚型结构ABCD……ABC·······A1B1C1······优势：A有层级，可分层级管理B可直接管理，也可间接管理，管理灵活C有利于给C、D……以压力，促进其发展D信息传递较快E可确定“B”为典型，推动“B”的发展，使其起到带头和带动作用劣势：A倚重于“B”，易被“B”控制和左右，“B”决定着团队的发展，长期以往，风险很大，只是架构不稳B重点必然放在“B”上面，各项投入必然加大，不利于平衡与“C、D···”之间的关系和调动积极性C如果“B”另起炉灶，则使“A”的整个团队架构受到冲击，致使团队受到伤害，元气大伤，一时难以恢复D偏倚式架构如同一个人，一条腿长一条腿短，难以走稳，本身就不稳团队架构2）偏倚型结构ABCD……ABC·······A1B1C1······优势：A有层级，可分层级管理B可直接管理，也可间接管理，管理灵活C有利于给C、D……以压力，促进其发展D信息传递较快E可确定“B”为典型，推动“B”的发展，使其起到带头和带动作用劣势：A倚重于“B”，易被“B”控制和左右，“B”决定着团队的发展，长期以往，风险很大，只是架构不稳B重点必然放在“B”上面，各项投入必然加大，不利于平衡与“C、D···”之间的关系和调动积极性C如果“B”另起炉灶，则使“A”的整个团队架构受到冲击，致使团队受到伤害，元气大伤，一时难以恢复D偏倚式架构如同一个人，一条腿长一条腿短，难以走稳，本身就不稳团队架构3）金字塔式结构ABCDb1b2b3c1c2c3d1d2d3优势：A层级多、便于分层级管理B层级越多，架构越稳C可直接管理，也可间接管理（可下管一级半）D可大量分权授权，便于分工合作E每一层级均考虑到管理幅度，有利于团队壮大F便于平衡与协调，有利于公平竞争G易于形成各层面的互动性，激活团队氛围劣势：A信息传递较慢，不利于思想统御B层面多，人员多，沟通难度大C个别辅导，个性化管理难度大团队架构架构没有绝对的合理性，不同的阶段需要不同的架构，架构的互换和演变推动着组织的发展。团队架构往往同团队主管个人魅力，领导风格和领导能力而具有差异性。没有完全相同组织架构。优秀的团队总是存在着自己的个性和特色，团队的成功在于个性的充分展示和优势的充分张扬。团队架构团队架构团队架构的自我监视表架构类型架构优势架构劣势已采取改变劣势的措施架构发展的方向狮子带绵羊，绵羊变狮子；绵羊带狮子，狮子变绵羊。思想决定行为，思想决定出路。思想统御有人把管理分为思想管理和行为管理。行为管理主要是体现在行为规范上，是约束和激励的体现。思想管理是对人灵魂的管理，是对人性的管理和引导。成功的管理者更多地是在思想管理上的成功。思想管理的过程即统御思想的过程。思想统御思想管理的流程思想观念行动方法思想统御思想行动方法缺少了“观念”的过程，员工的参与感不强，角色意识也就淡化，责任心和目的性就不强，劲不能往一处使，从而结果往往与想象有很大差异。思想统御思想统御的过程沟通研讨追踪宣导统御思想是一项持之以恒，长抓不懈的工作。“大政方针”确立后，需要上述流程的不断重复。如同鲁迅笔下的祥林嫂，由于她不断的唠叨，她不知道大白天也有狼，所以把她儿子叼走了。致使所有人都知道她儿子的死因。统一思想需要年年讲、月月讲、日日讲、时时讲。耳熟的过程，是一个认识知的过程，也是一个认同的过程。思想统御思想管理的重点是意愿启动100%的技能×Ο的意愿=Ο100%的意愿×Ο的技能=1ΟΟ思想统御一个人干愿意干的事，怎么干都不觉得累，因为他愿意做。一个人干不愿意干的事，怎么干都觉得累，甚至难以承受因为他不愿意做。作为团队主管需要不断寻找理由，寻找多种理由不同理由去启动不同的人。思想统御政策启动意愿典型引导意愿把不同的典型树立起来后，通过沟通，让典型互换，则不断地启发员工新的意愿。树立典型后，要通过典型带动团队。典型的带动作用直接体现在团队的互动性上。思想统御利益驱动意愿一个团队的成就就是建立在每个成员的成功之上，只有每个或更多的人因努力而成功，才会有团队的成就。一个团队的整体利益与个人利益直接关联，每个成员通过努力和奋斗才能让团队获取更大利益。目标产生意愿表率牵引意愿思想统御创新引发意愿按照自己想的去做比被动的按别人的要求去作效果是不一样的，他能在做的过程中不断的去想，去完善，去修正，并不断激励自己，坚定意愿和追求卓越。责任派生意愿思想统御情感激发意愿主管能抓住员工的情感，就能不断的推着员工向前，意愿在情感面前不断坚强，行动在情感面前铿锵有力。思想统御人因分享而成长分享其实就是一种表现。每个人都有表现的欲望，只不过是喜欢的表现方式不一样，作为主管，必须不断发现员工喜欢的表现方式，然后为他提供表现的机会，既能促动其本人，也能激励他人。同样，每个员工都有自己的优点，作为主管必须不断发现员工的优点、表扬、鼓励，让其表现，以促动其意愿。在主管的眼里，应该更多的看见员工的优点。如果一个主管总是只看见每一个员工的缺点，说明这个主管的问题已十分严重了。所有员工优点的整合，就是一个具有凝聚力的团队。而分享则是激发员工的手段。在分享的过程中，员工会整理自己、提升自己、激励自己、严格要求自己，把事情做的更完美。分享促进意愿思想统御重视驱使意愿人因重视而忠诚。重视是最不花钱的激励。重视是一种资源，取之不尽的资源，它能激活一个人，更能造就一个人；他能激活团队氛围，更能产生团队的战斗力，获取团队的成就。期许强化意愿人因期许而成功。期许是可以相互感染的。期许于别人，也就是期许自己。期许一个人，也会期许着其他人。在期许中发展，就能形成自己团队的特色。思想统御压力强制意愿奖惩是主管给员工施压的重要手段。奖是引导着员工往前走，惩是赶着员工往前走。不奖是对做的好的不公平，不惩也是对做的好的不公平。奖惩标准是员工的工作压力源，有了压力源就能强制员工追求上进，努力达标。空间构造意愿位置是一种资源，是一种不花成本的激励。高明的主管总是擅于利用位置资源，总是不断的创造发展空间，让更多人得到提高，拥有成就感和追求自身的超越。沟通坚定意愿思想统御阅读材料之二：关于意愿产生的一个实例妈妈：小滑头，我已经吃完了，你赶快吃完啊!!!！！妈妈：现在开始吃你的菠菜!!，宝宝：我为什么要吃？？？？妈妈：因为它可以使你变得更壮！！！宝宝：这不是一个好理？？妈妈：它可是你更健康！！宝宝：这也不是个好理由？？妈妈：它含有大量的维他命！！宝宝：这也不是个好理由？？妈妈：它含有血液中所需要的铁质！！宝宝：这也不是个好理由？？？妈妈：如果你不吃的话，就吃不到里面的点心！！！宝宝：这才是好理由····启示:找准了理由,就能启动意愿。思想统御思想统御有效启动意愿省思表启动意愿项目启动意愿对象使用了那些方法且如何操作意愿建立后的追踪效果效果评估是用于以后那些工作项目目标意识的循环性幻想梦想理想目标成果行动计划目标意识是团队有能力实现的理想，是全体员工的梦想，是员工目标的组合。目标意识没有了梦想，就不会有理想；没有了理想，就无不变的信念；没有了信念，决不会有计划；没有了计划，就不会有行动；没有了行动，就不会有成果；没有了成果，就不会有喜悦。目标意识建立团队目标的目的我们在那里?在干什么?我们到哪里去?去干什么?我们怎么去?怎么干?建立共同远景确立自下而上的目标建构体系，是团队目标达成的保证。目标意识建立共同远景要考虑的几个因素：体现团队的特色明确员工责任和基本标准员工利益的体现目标意识目标教育目标教育是目标意识形成的关键。团队目标确立后，如果没有目标教育，就会出现团队目标是负责人的事情，而员工各自为政，各有打算，致使劲不能往一处时，步调不一致，目标难以达成。目标教育的形式一是统一宣导二是分组研讨三是个别沟通目标意识团队目标的检讨一、分析优势，把握薄弱环节，扬长避短；二、明确重点，抓住主要问题，掌控主要环节；三、制定阶段性实施方案，分阶段，分步骤到位；四、提出补救措施，如果某方面存在偏差影响进度或影响总量，有什么样的补救措施，用什么来补救等？团队目标的检讨还要建立起自上而下的目标追踪系统。检讨的目的是发扬。优势，你补不足。我们必须明白，发扬优势比改善弱势容易的多，某些阶段尽力去解决问题，不如先充分张扬优势；避短比去短容易的多，某些阶段，与其尽力去补，不如先行避短。目标意识目标确立的六个步骤第一步：确定目标，先明确目的，再定出目标；第二步：探索达成目标的各种途径及手段方法；第三步：选择最佳途径；第四步：江最佳途径转化为行动方案（到每日、美洲、每月的工作目标）第五步：编排每周或每日的工作次序并加以执行；第六步：定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可能性。但当目标与现实存在差距时应改进方法，而不是改变目标。目标意识目标确立的六个原则一、目标必须是你（团队）自己的。自己的目标才会有原动力；至少应该是你参与的，参与的目标才会有行动力。二、目标必须切合实际。既可以达成，又具有挑战性。三、目标必须以书面形式体现。可以提醒自己（团队），已表明决心；同时不易忘，便于协调和超越。有助于目标内容的清晰。四、目标必须具体可以衡量。五、目标必须具有期限。六、目标必须有重点，从最重要的做起。目标意识目标意识个人目标计划式样表支出计划1、家庭开支2、置业计划开支3、旅游计划开支4、继续教育开支5、特殊开支收入来源工作计划1、2、34工作量测试自我承诺目标意识目标执行检视表工作目标完成期限以备条件（优势）不备条件及需求支援执行计划执行过程阶段检讨达成效果评估有何启示经验是用于以后那些工作项目团队的活动就伴随着一连串问题的解决过程主管的工作就是解决一连串的问题问题意识对待问题的态度:只见树木不见森林只见森林不见树木问题意识对待问题的原则:逆向思维------一个问题往往是多种原因产生的;顺向思维------一个问题往往产生多种不良结果;超前思维------一个问题解决后,往往会前出