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团队协作之重中国最大的资料库下载团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!中国最大的资料库下载什么是团队团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素共同目标互相依赖归宿感责任心中国最大的资料库下载高效团队的基本特征(一)有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、良好的合作中国最大的资料库下载高效团队的基本特征(二)高效的领导以身作则、身先士卒、凡是以团队利益为重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权高素质的员工积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验中国最大的资料库下载团队精神员工对团队高度的忠诚团队成员之间的相互信任相互尊重正直》真诚》一贯》能力》开放充满活力与热忱积极主动/热情/友爱勇于挑战、不断进取中国最大的资料库下载第一讲.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众一.为什么人多力量却不一定大二.以一当十并不难,难的是以十当一三.时代需要英雄,更需要伟大的团队四.没有完美的个人,只有完美的团队中国最大的资料库下载一.为什么人多力量却不一定大以前,我们中国有一句话叫做“人多力量大”。其实,在群体组织中,并不必然得出1+12的结果,德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。中国最大的资料库下载在一个团队中,影响成员发挥其潜力的三个主要因素第一,是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。公平可分为程序上的公平和结果上的公平。第二,是绩效的评估方法。绩效评价看重的是整个团队的绩效,这是不言而喻的。但是,团队绩效毕竟是每个成员协同努力的结果,必须重视团队成员个人的作用。第三,是人际关系。复杂的人际关系,对团队绩效产生了很多负面的影响,因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。而人的精力是有限的,你这方面花费的多,用在工作上就少了,就必然会影响团队整体绩效。以上这些问题解决得不好,甚至会产生内耗,这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应组织内的成员就不会协调一致地行动,所以,人多不一定力量大,必须具有团队精神,才能发挥整体大于部分之和的协同效应。中国最大的资料库下载二.以一当十并不难,难的是以十当一显而易见,以一当十并不难,我们的社会太强调英雄,总在强调“以一当十”,但是,难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。中国最大的资料库下载曾国藩当年在编练湘军的时候,曾设想湘军能够在训练时以十当一,而在战斗时以一当十:曾国藩是这样来组建湘军的:利用自己的亲戚、朋友、同学、老乡的关系,把一些忠于自己、有能力的人任命为军官,由他们负责组建各自的营队;湘军有着非常浓厚的个人色彩,是与国家利益相悖的,但在当时迫不得已的情况下,却非常有效地起到了增强凝聚力、提高战斗力的作用。湘军的这种个人色彩,使得曾国藩在湘军士兵满足了个人的基本需求之后,再也无法像开始那样发挥其战斗力了。中国最大的资料库下载项羽和刘邦争霸天下的故事项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山,气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。”刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”世纪是一个知识经济的时代,也越来越要求团队合作能力。作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当十的干劲还不够,还必须提高自己的团队合作能力,使整个团队发挥以十当一的功效。团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此;无数人的个人精神,融会成一种共同的团队精神:这是一家企业兴旺的开始。中国最大的资料库下载三.时代需要英雄,更需要伟大的团队伟大的篮球之神迈克尔·乔丹曾说过一句名言:“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。1994年4月5日下午两点,一个德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。中国最大的资料库下载如何将不可能变为可能,此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息,他非常吃惊,吃惊再转为感激,还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信中国最大的资料库下载四.没有完美的个人,只有完美的团队一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。一个管理者就是一个教练,他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情。管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时,要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人,只有完美的团队,惟有建立健全的团队,企业才能立于不败之地。中国最大的资料库下载第二讲.分团队精神才是企业真正的核心竞争力一.授人以渔:打造学习型团队二.如何使1+1>2:打造协作型团队三.没有创新就没有发展:打造创新型团队四.物竞天择,适者生存:打造竞争型团队中国最大的资料库下载一.授人以渔:打造学习型团队给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿。作为团队领导,不但要自己会钓鱼,还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”,授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事,还要正确地做事,这是活到老也要学到老的事。中国最大的资料库下载什么是“狼性文化”呢?那就是它体现了“敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定,头狼发号施令,群狼各就各位,嗥叫之声此起彼伏,互为呼应,有序而不乱。待头狼昂首一呼,主攻者奋勇向前,佯攻者避实击虚,助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性,使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强大的,但狼群的力量则是空前强大的,所以有“猛虎也怕群狼”之说。中国最大的资料库下载生物链中的狼调查表明:狼群的生存对鹿的种群的健康发展起着有益的作用。所以狼是GOODANIMAL。思考:社会上如果没有狼,那么,在各行业中就会充满着不够职业水准的人,充满着“老弱病残”的投机者,充满着幼稚的初学者,乃至使整个行业水准低落。有了狼,“物竞天择,优胜劣汰”的自然法则才会在商业中正常运行,得以维护整体的利益。中国最大的资料库下载知道自己,知道对象、目标,知道如何到达目标的方法以及精确快速地达到目标。如果你能做到这些,你就是狼!微笑的狼!Thewolf'sphilosophyThesmileofawolf中国最大的资料库下载三.没有创新就没有发展:打造创新型团队海尔文化精髓之一就是它的创新精神。从1984年引进德国利勃海尔公司一个212的电冰箱生产技术,经过16年的发展,到2000年,已形成了69大系列10800多个规格品种的产品。海尔现在平均每天可推出1.3个新品种,平均每天申请国家专利2.5个,海尔是中国拥有专利最多的企业。像海尔这么多的创新,绝不是几个工程师能搞成的,而在于他们有一个创新型团队,鼓励人人创新。1998-2000年的三年间,海尔人一共提了3万多条合理化建议,被采纳了17000多条。海尔规定:工人一年提十条合理化建议,只要被采纳了七条,就可以从“合格员工”升为“优秀员工”,连许多老工人一年都可以提出十几项合理化建议。这就是海尔创新型团队的力量。我们中国人素以谦虚好学著称,我们的企业要想实现跳跃式发展,也就必须站在巨人的肩膀上,我们不但要学习日本人的团队精神,德国人的严谨态度,还应学习美国人的创新精神。中国最大的资料库下载四.物竞天择,适者生存:打造竞争型团队国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷,他们百思不得其解。后来他们接受建议,买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。在建立内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争,而不是斗争,这种竞争是在理性的基础上。我们说,团队建设中,协作是团队的核心,但这并不意味着是一潭死水,没有争论。而应该有争论,用争论来激活团队的气氛,激发成员的竞争意识。中国最大的资料库下载第三讲.尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么一.责任所在,请勿推辞二.做一名优秀的员工三.不单为薪水工作四.没有敬业就没有卓越五.所做超过领导对你的期望中国最大的资料库下载一.责任所在,请勿推辞对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己开脱的人,对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批评的人,对那些不服从上级指示,不能按期完成自己的本职工作的人,对那些总是挑三拣四,对自己的公司、领导、工作这不满意、那不满意的人,最好的救治良药就是大声而坚定地告诉他:记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅享受它给你带来
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