项目管理教程第2版骆珣复习资料

1项目管理教程第2版骆珣复习资料一、名词解释1.风险定性分析:是指通过分析项目风险发生的概率，风险发生后对项目目标的影响程度，对已经识别风险的优先级进行评估的分析活动。2.责任分配矩阵:责任分配矩阵是将合同工作分解结构要素要求的工作和负责完成该工作的职能组织相结合而形成的矩阵结构。3.项目成本估算：是指为了实现项目的目标，根据项目活动资源估算所确定的资源需求，以及市场上各项资源的价格信息，对项目所需资源的全部成本而进行的估算。4.项目范围管理:是以项目的实施动机为基础，确定项目管理范围并编写项目范围说明书的过程。5.可交付成果:指某种有形的、可以核实的工作成果或事项。6.项目进度规划:是根据项目的活动定义、活动排序及活动持续时间估算的结果和所需的资源所进行的进度计划编制工作。7.项目定义:是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。8.项目管理:项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。9.里程碑:项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。10.项目整体管理:是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。二、单项选择题1.项目是为完成一个（B）的产品或服务而进行的一种一次性服务。A.单独B.唯一C.无数D.复杂2.时间管理是保证整个项目能够（C）完成所开展的管理工作。+A.及时B.顺利C.按时D.有效3.采购管理是执行机构从项目组织外部获得（B）和服务所需要的管理工作。A.物质B.物资C.物品D.食品4.里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（A）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。A.可交付成果B.结果C.标记5、项目绩效报告是由（D）负责编制的。D.计划A.项目团队B.项目发起人C.客户6、工作分解结构（WBS）的工具是（D）D.项目经理A.专家分析法B.促进研讨会C.分解技术D.头脑风暴法7、某项任务工期的最乐观时间为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此项任务的预期工期为（B）A.3天B.6天C.9天D.8.5天28、随着项目生命期的进展，资源的投入（C）A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大9、有关项目范围的表述，正确的是（C）A.确定项目施工地点的范围B.确定项目干系人和施工地点的范围C.确定项目都要做什么工作的范围D.确定项目产品的范围10、当检查质量成本时，培训成本属于（A）A.质量保证成本B.质量纠正成本C.内部故障成本D.外部故障成本11、人力资源管理是在项目开展过程中为确保（A）地利用各种人力资源而进行的管理工作。A.有效B.无效C.顺利D.简单12、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的（C）管理。A.预算B.成本13、项目范围定义的结果是（B）C.费用D.合格A.需求跟踪矩阵B.项目范围说明书C.范围基准14、挣值是（B）D.项目干系人登记表A.已经完成工作量的预算成本B.计划完成工作量的预算成本C.完成工作量的实际成本15、项目质量保证包括（B）D.工作完成时的成本A.项目内部外部质量保证B.项目内部质量保证C.外部质量保证D.项目各项质量保证16、在项目团队的发展过程中，在团队的（B）冲突最大A.形成阶段B.磨合阶段C.规范阶段D.表现阶段17、（B）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本A.总分预算估算法B.自下而上估算法C.参数模型估算法D.自上而下估算法18．质量控制在（D）实施A.项目获得通过时B.项目开始时C.识别出缺陷时D.贯穿项目始终19．下面所列方法中属于风险定性分析的方法是（C）A.敏感性分析B.决策树法C.风险分类D.模拟法20．矩阵型组织结构的最大优点是（A）A.改进了项目经理对资源的控制B.团队成员至少有一个领导C.沟通更加容易D.报告更加简单21．有关项目范围的表述，正确的是（C）A.确定项目施工地点的范围B.确定项目干系人和施工地点的范围C.确定项目都要做什么工作的范围D.确定项目产品的范围322．当检查质量成本时，培训成本属于（A）A.质量保证成本B.质量纠正成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案：23．项目沟通管理中信息的过滤（B）A.应当尽量控制B.是有效沟通所必需的C.只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生D.B和C24.下列表述正确的是（A）。A.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多B.与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的成本投入是较多的C.项目从开始到结束，其风险是不变的D.项目开始时，风险最低，随着任务的完成，风险逐渐增多25.确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的（A）。A.项目启动B.项目规划C.项目执行D.项目收尾26.下列表述正确的是（C）。A.项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B.不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C.失败的项目也存在收尾阶段D.项目生命期是循环往复的一段时间27.项目“一次性”的含义是指（B）。A.项目持续的时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来一个不确定的时间内结束D.项目可以在任何时候取消28应对项目的可交付成果负主要责任的是（B）。A.质量经理B,项目经理C.高级经理层D.项目团队成员中的某个人29.项目整体管理过程中经常使用的技术和方法是（A）。A.专家判断法B.观察调研法C.偏差分析技术D.计划评审技术430.对于外部项目而言，项目工作说明书是由（B）提交的。A.项目经理B.客户C.项目发起人D.任意项目团队成员31.(C)是整个项目实施和管理的总体安排。A.项目章程B.项目范围说明书C.项目管理计划D.项目工作说明书32.(D）同项目团队一起指导项目活动的实施。A.高层管理者B.项目发起人C.客户D.项目经理33.由（A）来安排已获得批准的变更请求的实施。A.项目团队B.项目发起人C.客户D.项目经理34.(B)是计算机辅助项目管理的工具。A.计划评审技术B.项目管理信息系统C.项目管理软件D.方案识别技术35.可交付成果的生产或提供是为了（D）项目。A.启动B.执行C.控制D.完成36.项目绩效报告是由（A）负责编制的。A.项目团队B.项目发起人C.客户D.项目经理537.有关关键路径的正确描述是：（A）A.关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最长的那条路径B.关键路径是指在项目开始到完成的多条路径中耗时最短的那条路径C.网络图中最多存在一条关键路径D.关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间38.下面四个选项中哪一项与风险影响程度分析有关（C）。A.风险管理B.风险识别C.风险评估D.风险减轻三、判断题1、实际成本是指已完成工作所花费的虚成本。………………………………………（N）2、项目章程是由项目发起人或委托人下达的正式批准项目存在，授权项目经理在项目活动中动用资源的文件。………………………………………（Y）3、项目范围框架说明书就是要明确项目总体工作范围、主要应交付的成果、项目概算以及进度里程碑。…………………………………………………（Y）4、项目预算是指把概算费用分配到项目的每一个工作包或者相关的项目元素上去，从而使之可被衡量和管理。………………………………………………（Y）5、项目变更请求就是因扩大或缩小项目范围、调整进度、更改费用或预算，以及修改策略、过程、计划或程序等而发生的请求；变更控制就是识别、记载、批准或拒绝以及控制对于项目基准的变更。……………………………………（Y）6、项目章程是由项目发起人或委托人下达的正式批准项目存在，授权项目经理在项目活动中动用资源的文件。………..…………………………...…（Y）7、项目收尾过程就是正式结束一个项目或阶段的所有活动，将完成的产品移交他人，或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。…………………………（Y）8、项目预算是指把概算费用分配到项目的每一个工作包或者相关的项目元素上去，从而使之可被衡量和管理。..……………………….……………（Y）9、项目组织机构设置中的一项重要原则是以事设岗，以岗定人。（Y）10.职能型组织中有专门为项目工作的人员。N11.在矩阵型组织中，弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目经理的权利大。N12.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。N13.项目型与职能型的组织结构类似，其可实现资源共享。N614.项目发起人既是项目整体管理的责任者，也是项目的综合协调者。N15.项目整体管理的6个阶段是彼此独立的。N16、项目整体管理工作既可以由专人负责，也可以组成专门的团队进行共同管理。Y17.项目通常始于组织的某种需求。Y18、项目章程是用来回答“谁将为谁做什么”这个问题的。Y19、对于内部项目而言，项目工作说明书是由项目经理提出的。N20、专家判断法用于对项目整体管理各过程的结果的评价。N21、在进行头脑风暴会议时，可以对其他人的意见提出质疑。N21.项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的最少的工作。N22.项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标N23.项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。Y24.工作分解结构建立的层次越多越好。N25.相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。N26..项目执行过程中信息的沟通与交流是否充分，将会影响到项日头效果，也是项目能否达到预期目标的关键。Y27.项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析，并对项目风险进行分析的系统过程。Y2.风险转移可以降低风险的发生概率。N四、简答题1、什么是项目？项目有哪些特点？项目定义:是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。特点：一次性、独特性、目标明确性、组织的临时性、开放性、风险性、资源制约性。2、什么是项目管理？项目管理的基本要素有哪些？项目管理:项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。基本要素：时间、质量、成本、组织、范围、客户满意度。3、什么是项目团队？项目团队有什么特点？项目团队是指根据项目人力资源计划的要求，从项目组织内部或项目组织外部获取所需的人力资源。特征：1.特定目的；2.临时组织；3.项目团队的领导是项目经理；4.项目团队7强调合作精神；5.项目团队成员的增减具有灵活性；6项目团队建设和管理是项目成功的保障。4、什么是工作分解结构？工作分解结构设计的原则有哪些？工作分解结构定义：以可交付成果为对象，为实现目标创造的工作分解层次结构。原则;（1）必须有等级划分，一般4-6个层次；（2）必须保证信息在各层次之间能顺畅、有效的交流；（3）必须使结构具有足够的灵活性。5、简述项目整体管理的工作过程。工作过程：制定项目章程—制订项目管理计划—指导和管理项目的执行—监督和控制项目工作—实施整体变更控制—项目收尾。6、简述进度控制的方法与原则。方法：1.进度报告；2.绩效衡量技术；3.进度比较横道图；4.偏差分析技术四、计算题1.某公路修建项目，预算单价为400元／m.计划用30天完成，每天120m.开工后5天测量，已完成500m,实际付给承包商35万元。计算：（1)成本偏差（CV)和进度偏差（SV)是多少？这都说明了什么？（2)进度执行指数（SPI)和成本执行指数（CPI)是多少？这都说明了什么？