团队合作与创新(旅英1632班桂天云)（PPT51页)

桂天云陈鑫宇蒋跃宗微信朋友圈的偶然所得……离开西游团队，孙悟空只是个强悍的猴子；唐僧也只是个普通和尚，所以团队很重要！没有刘备，张飞就是个卖肉的，关羽就是个拉土的，所以，团队领导很重要！土豆身价平凡，番茄也是如此；但是自打薯条搭配了蕃茄酱以后……你敢想象吗？所以，合作很重要！“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”值得我们深思的问题：为什么我们经常听说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？日本、美国学者对中国人为何如此评价？“鸡头文化”使中国人无法组织起来，从而缺乏团队精神！为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起的智商却不足80？与天斗，与地斗，其乐无穷；在团结中谋斗争，在斗争中求团结？团队究竟是什么？怎样才能创建高效的团队？一、用人标准：有独特的工作能力和足够的互补性二、打造虎狼之师：王者风范，英雄气概，分工合作，精诚团结海尔价值观释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：”把它放到大海里去。“个人再完美也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有优秀的个人，更要有完美的团队。靠一个人单打独斗的时代已经过去，我们需要高效的团队，这才是组织真正的核心竞争力。学习内容1、个人的基本能力2、团队及团队精神的基本范畴3、高效团队的建设与管理4、团队的创新能力提升1、个人的基本能力个人能力个人的团队能力个人能力1、学习能力2、实践能力3、创新能力4、社交能力个人的团队能力个人的团队能力是指团队人员配置、组织其所掌握的资源，创造环境，确实、可靠达成或超越其既定策略目标的能耐。个人应具备的团队能力包括：2、团队及团队精神的基本范畴团队的概念和作用团队与群体的区别团队的构成要素团队中的角色有效团队的特征团队的核心：团队精神古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！一种说法欧美人打桥牌，打的是协同配合；日本人下围棋，想的是整体布局；中国人搓麻将，摆的是各自为阵；顶住上家,卡死下家,看住对家,你就是大赢家!斗地主、挖坑等游戏，玩的是什么？什么是团队?团队(TEAM):是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。T—TogetherE—EveryoneA—AchievesM—More(goals,achievements)团队的作用1.效率：1+12。2.质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现。3.效果:完成个人所不能完成的任务。猛虎模式VS狼群模式16团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队(心行合一,团结合作)表现出色的团队伪团队团队绩效团队凝聚力(协调性不佳)团队与群体的区别明确的领导人与组织一致中性个人负责制随机的或不同个人产品分担领导权可自己产生积极个人+相互负责相互补充的集体产品群体团队领导目标协作责任技能产品目标(Purpose)：这是团队存在的价值人(People)：团队目标需要靠人去实现团队的定位(Place)：包含团队与个人定位权限(Power)：明确组织对团队的授权计划(Plan)：确保团队目标的达成团队的构成要素：监督者角色分析塑造者推进者协调者完善者创新者信息者实干者1234唐僧孙悟空猪八戒沙和尚西游记团队推进者塑造者信息者创新者协调者实干者监督者完善者唐僧完善+凝聚孙悟空创新+推进猪八戒信息+监督沙僧协调+实干明确的团队目标资源共享个体拥有差异性良好的人际关系共同的价值观和行为规范归属感有效授权有效团队的七个特征---有效的授权与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。团队精神就是团队中各成员间互相沟通、交流，真诚合作，为实现团队的整体目标而奋斗的精神。团队精神包含两层含义:(1)与别人沟通、交流的能力；(1)与人合作的能力。员工个人的工作能力和团队精神对团队而言是同等重要的，如果说个人工作能力是推动团队发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。团队精神团队精神的基础：以人为本团队精神的核心：协作精神团队精神的实质：奉献精神团队精神的动力：实干精神团队精神的境界：众志成城团队精神能推动团队运作和发展。团队精神培养团队成员之间的亲和力。团队精神有利于提高组织整体效能。并不是各成员太无能，而是这些成员们太“能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配角”，以致于无法让其他成员与其共事！团队精神培育团队建设团队领导与激励团队冲突管理3、高效团队的建设与管理团队精神培育注意换位思考从“我”到“我们”处处体现“双赢”策略从奖励个人到奖励群体信息、知识、经验的共享团队建设第一步：合理的数量第二步：能力互补第三步：责任明确第四步：目标清晰第五步：淡化领导第六步：相互信任团队形成的四个阶段形成期动荡期稳定期发挥期不同阶段团队建设工作重点动荡期稳定期发挥期形成期开放沟通渠道调整工作角色合适人选,确定目标保持效率,适当鼓励执行计划,表现评估高效团队管理：团队领导团队领导的特质善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会团队领导（1）——以身作则“身教重于言教”、“感召的力量”——西北工业大学张立同院士团队：——领导者的办事方式、效率与风格；日常小事。承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。创造一个便于沟通的环境；利用先进的交流工具；端正沟通态度，毫无顾忌；团队领导带头。建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。沟通与协调是管理者的重要技能之一！团队领导（2）——开放沟通自我实现尊重需要感情上的需要安全需要生理需要由低到高发展找出可鼓励成员为组织而骄傲的事，并使其成为事实。团队领导（3）——有效激励表明你既为自己也为别人的利益工作尊重；用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公；公平成功归于下属倾听、保密表现出你的才能吴仪：“在下属真正需要帮助时，要伸手拉一把。”团队领导（4）——培育信任“管理者无一例外都是‘最能干’的人，几乎门门技术拔尖，似乎只有这样才能让人信服。其实，这实在是既失败又无奈的事。”怎么办？1、建立一套有效的管理机制，用制度去管。2、“小老板管事，大老板管人”——立制度，定规矩。3、一个制度再好，执行力度有问题，还是推行不了——这是管理问题的根源所在！！！。4、管理制度应该与人性相结合，任何忽略了人性的纯制度管理都是不完善的。用人不疑与用人要疑；疑人要用，建立制度！团队制度建设42创造团队协作文化：1、团队的凝聚力2、团队的合作意识3、团队士气的高昂团结就是力量培养团队协作精神团体对个体的影响团队文化塑造43目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法寻求有利于团队的各种支持44明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果团队成果的分享财聚人散财散人聚团队冲突管理什么是冲突？冲突指的是两方或多方在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。冲突的根源价值观、利益、人的个性、角色冲突、信息不畅、职责不清、组织变动、组织风气解决冲突的方式对他人需要的关注对自己需要的关注直面冲突妥协合作回避迁就典型团队对比分析：刘备团队VS唐僧团队刘备团队特点家族化管理，靠情感维系，情大于法，并且不重视管理梯队的培养。失误华容道关羽徇私放走曹操缺乏团队精神导致庞统阵亡个人英雄主义导致大意失荆州个人、家庭利益高于组织利益用人不当导致马谡失街亭完全没有培养人才梯队唐僧团队特点是一个制度化的团队，虽不算很完善，存在问题也极多，但基本能保证组织目标的达成，符合满意原则。经验团队目标十分明确：取经人才搭配使用合理制度执行严格充分利用资源获取外部支持……4、团队的创新能力提升创新是指以新的方式展开的生产。包括：引入一种新产品，引入一种新的生产方法，开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式等等。创新能力是“在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性地提出新的发现、发明和新的改进、革新方案的能力”。团队创新能力既取决于团队成员之间以及团队与外部环境之间的信息互换、思想互动以及协作的强度和有效性，亦取决于团队的管理、评估以及激励机制。51好团队带来效率与成果好团队带来快乐和幸福谢谢大家！