自学考试复习专题 项目进度控制

8.1控制的概念和分类进度控制可以提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采取纠正和预防措施，以降低风险。进度控制管理是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划与资源供应计划，进行进度控制，在与质量、费用、安全目标协调的基础上，实现工期目标。进度控制管理是动态的、全过程的管理，其主要方法是规划、控制、协调。8.1.1控制的概念（识记）控制是根据组织的计划和事先规定的标准，监督检查各项活动及其结果，并根据偏差或调整行动或调整计划，使计划和实际相吻合，保证目标实现。进行控制能起到如下作用：①它是保证目标实现必不可少的活动；②通过纠正偏差的行为与其他管理职能紧密地结合在一起；③有助于管理人员及时了解组织环境的变化并对环境变化作出迅速反应，确保组织安全；④为进一步修改完善计划提供依据。8.1.2控制的分类（识记）控制可以分为前馈控制、过程控制和事后控制。（1）前馈控制。又称事前控制或预先控制，是指实际工作开始之前，通过最新信息或经验教训预测，对影响因素进行控制。预先控制的侧重点在于预先防范。（2）过程控制。又称事中控制、现场控制或同步控制，是在系统进行到转换过程中。过程控制的侧重点在于了解情况并予以指导。（3）事后控制。事后控制是常见的控制类型。事后控制的侧重点在于矫正偏差。8.1.3进度控制的原理（理解）（1）动态控制原理。项目进度控制是随着项目的进行而进行的，因此它是一个动态过程。（2）系统原理。项目进度控制，首先要编制进度计划、资源计划等，形成项目的计划系统。（3）分工协作原理。分工是为了提高控制效率，从而形成项目经理部的纵向控制体系和各职能部门间的横向控制网络。（4）信息反馈原理。（5）能级原理。项目按层次来建立组织体系，不同层次有不同的进度控制能级。（6）弹性原理。进度控制涉及因素多，变化大，时间长，进度控制不能完全按计划进行。安排计划要留有余地，使得计划有一定的弹性，在实施进度控制时就可以利用这些弹性应变。（7）封闭循环原理。编制计划、实施计划、检查、总结处理四阶段，形成了循环封闭系统。8.1.4进度控制的步骤（理解）（1）确定标准。确定控制标准的原则：反映计划要求，控制关键点，体现控制趋势，组织适应性，控制的例外。控制标准的基本特性：简明，适用，一致，可行，可操作，灵活。（2）衡量成效。衡量工作成效的信息质量：准确，及时，可靠适用。（3）纠正偏差。分析偏差产生的主要原因、确定纠偏的对象、采取适当的纠偏措施。项目进度控制的内容包括进度监测和进度调整两个系统。8.2进度控制的依据（识记）进度控制的输入包括项目管理计划、项目进度管理计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产等。其中，项目进度计划指的是最新版本的项目进度计划。8.2.1项目管理计划项目管理计划中包含进度管理计划和进度基准。进度管理计划描述了应该如何管理和控制项目进度。进度基准作为与实际结果相比较的依据，用于判断是否需要进行变更、采取纠正措施或采取预防措施。8.2.2组织过程资产影响控制进度过程的组织过程资产包括以下几个方面。（1）现有的、正式和非正式的、与进度控制有关的政策、程序和指南。（2）进度控制工具。（3）可用的监督和报告方法。8.3进度控制的工具和技术进度控制的工具与技术包括进度偏差分析、绩效审查、项目管理软件、资源平衡优化技术、建模技术、提前量和滞后量、工期压缩。8.3.1进度偏差分析（理解）（1）横道图比较法横道图比较法是将在项目进展中通过观测、检查、收集到的信息，经整理后直接用不同颜色（或粗实线）横道线并列标于原计划的横道线上，进行直观比较的方法。（2）S形曲线比较法S形曲线比较法是以横坐标表达进度时间，纵坐标表示累计完成任务量，从而绘制出一条按计划时间累计完成任务量的S形曲线，将项目的各检查时间实际完成的任务量与S形曲线进行实际进度与计划进度相比较的一种方法。S形曲线反映了随时间进展累计完成任务量的变化情况计划S形曲线的绘制步骤为：第一步，计算每单位时间内计划完成的任务量；第二步，计算时间i的计划累计完成的任务量；第三步，按各规定时间的计划累计完成任务量，绘制S形曲线。S形曲线比较：S形曲线比较法是在图上直观地进行项目实际进度与计划进度的比较。通常在计划实施前绘制出计划S形曲线，在项目进行过程中，按规定时间将检查的实际完成情况与计划S形曲线绘制在同一张图中，即可得出实际进度的S形曲线。比较两条S形曲线，即可得到相关信息。比较项目有：①项目实际进度与计划进度比较。当实际进展点落在计划S形曲线左侧时，表明实际进度超前；若在右侧，则表示拖后；若正好落在计划曲线上，则表明实际与计划一致；②项目实际进度超前或拖后的时间；③项目实际完成任务量与计划任务量之间的偏差，即工作量完成情况；④项目进度预测，在实际进度偏离计划进度的情况下，如工作不调整仍按原计划安排的速度进行，则总工期必将超前或拖延。（3）“香蕉”形曲线比较法。在绘制某个项目计划进度的累计完成工作量曲线时，当按各工作的最早开始时间得到一条S形曲线后（简称“ES曲线”），在同一坐标上再按各工作最迟开始时间绘得另一条S形曲线（简称“LS曲线”）。两条曲线除开始点和结束点重合外，其各点，ES曲线皆在LS曲线左侧，形成一支“香蕉”，故称其为“香蕉”曲线。理想的项目实施过程，其实际进度曲线应处于香蕉状图形以内。（4）前锋线比较法。前锋线比较法是从计划检查时间的坐标点出发，用点划线依次连接各项工作的实际进度点，到计划检查时间的坐标点为止，形成前锋线，根据前锋线与工作箭线交点的位置，判断项目实际进度与计划进度的偏差。（5）列表比较法。它是在采用无坐标的网络计划时，于执行过程中记录检查时刻正在进行的工作名称、已消耗的时间和还需要的时间，然后列表计算相关参数，根据计划时间参数判断实际进度与计划进度之间的偏差的方法。8.3.2绩效审查(理解)绩效审查是指测量、对比和分析进度绩效，绩效审查可以使用各种技术，主要有如下几种。（1）趋势分析。趋势分析检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善还是在恶化。图形分析技术有助于理解当前绩效，并与未来的目标绩效（表示为完工日期）进行对比。（2）关键路径法。通过比较关键路径的进展情况来确定进度状态。（3）关键链法。比较剩余缓冲时间与所需缓冲时间，有助于确定进度状态。（4）挣值管理。采用进度绩效测量指标，如进度偏差（SV）和进度绩效指数（SPI），评价偏离初始进度基准的程度。总浮动时间和最早结束时间偏差也是评价项目时间绩效的指标。8.3.3项目管理软件（识记）应用项目进度控制软件，有以下作用。（1）计算项目的总工期，求出关键线路。（2）表示各种活动之间的逻辑依赖关系。（3）计算各工作的时间参数，如最早或最迟开始时间和结束时间，总时差和自由时差等。（4）跟踪进度，网更新络，报告进度完成量，预测对后续工作及总工期的影响。（5）可处理不同时间单位（如天、周、月、年）并自动转换。（6）可用WBS方法将项目层层分解，组织网络计划的工序。（7）可分类筛选和排序输出，如按时差、最早开始或最迟开始时间排序，有选择地输出。（8）输入项目开始日期，正向计算时间参数；输入项目结束日期，反向计算时间参数。（9）可自动计算完成工期（或完成百分比）、计划工期、剩余工期三者的关系等。8.3.4其他进度控制的工具和技术1.资源平衡优化技术（识记）在同时考虑资源可用性和项目时间的情况下，对活动和活动所需资源进行进度规划。2.建模技术（识记）使用建模技术，通过风险监控，对各种不同的情景进行审查，以便使进度模型与项目管理计划和批准的基准保持一致。3.提前量和滞后量（识记）在网络分析中调整提前量与滞后量，设法使进度滞后的活动赶上计划。利用时间滞后量，可以推迟开始紧后活动。时间提前量与滞后量的使用，不能取代进度逻辑关系。应该对各种活动及其相关假设条件加以记录。利用时间提前量，可以提前开始紧后活动。4.工期压缩（识记）采用工期压缩技术使进度落后的活动赶上计划，可以对剩余工作使用快速跟进或赶工方法。8.4进度控制的成果进度控制的成果有工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目进度计划更新、组织过程资产更新。8.4.1工作绩效信息（识记）工作绩效信息是指针对WBS组件，特别是工作包和控制账户，计算出进度偏差与进度绩效指数并记录在案，传达给干系人。8.4.2进度预测（识记）进度预测是根据已有的信息和知识，对项目未来的情况和事件进行的估算或预计。8.4.3变更请求（识记）通过分析进度偏差，审查进展报告、绩效测量结果和项目范围或进度调整情况,可能会对进度基准、范围基准和/或项目管理计划的其他组成部分提出变更请求。应该把变更请求提交给实施整体变更控制过程审查和处理。预防措施可包括推荐的变更，以消除或降低不利进度偏差的发生概率。8.4.4项目管理计划更新（识记）（1）进度基准。在项目范围、活动资源或活动持续时间等方面的变更获得批准后，可能需要对进度基准作相应变更。另外，因采用进度压缩技术造成变更时，也可能需要更新进度基准。（2）进度管理计划。可能需要更新进度管理计划，以反映进度管理方法的变更。（3）成本基准。可能需要更新成本基准，以反映批准的变更请求或因进度压缩技术导致的成本变更。8.4.5项目进度计划更新(理解)项目进度计划更新主要包括两方面工作，即分析进度偏差的影响和进行项目进度计划的调整。1.分析进度偏差的影响（1）分析产生进度偏差的工作是否为关键工作。（2）分析进度偏差是否大于总时差。（3）分析进度偏差是否大于自由时差。2.进行项目进度计划的调整项目进度计划的调整，一般有以下几种方法。（1）关键工作的调整。①关键工作的实际进度较计划进度提前时的调整方法。②关键工作的实际进度较计划进度落后时的调整方法。（2）改变某些工作的逻辑关系。（3）重新编制计划。（4）非关键工作调整。非关键工作调整方法有三种：①在总时差范围内延长非关键工作的持续时间；②缩短工作的持续时间；③调整工作的开始或完成时间；（5）增减工作项目。8.4.6组织过程资产更新（识记）可能需要更新的组织过程资产包括偏差的原因、采取的纠正措施及其理由、从项目进度控制中得到的其他经验教训。