针对老年人的交通设施问题分析及对策研究

1针对老年人的交通设施问题分析及对策研究王牧青彭婧【摘要】伴随着中国人口的老龄化程度的迅速加剧，老年人这一庞大群体的交通出行问题逐步显露出来。目前我国为老年人提供便利的交通设施明显不足。本文根据老年人的生理特点，心理需求等方面，就老年人出行时可能因视力、听力不佳，腿脚不便等引起的问题，通过分析交通设施在建设方面目前的不足之处，探究其原因，学习借鉴国外优秀案例并提出一些改进意见。【关键词】老年人；出行；无障碍设计；城市交通设施1.引言中国在1999年即进入了老龄社会，目前成为世界上老年人人口最多的国家，占全球老年人口总量的五分之一[1]。同时，发达国家的现状则与我们老龄社会状况不同，发达国家是在基本实现现代化的条件下进入老龄社会的，属于先富后老或富老同步，而中国则是在尚未实现现代化，经济尚不发达的情况下提前进入老龄社会的，属于未富先老。在这种前提下，我国老年人的生活方式及生活状态也有别于其他国家。本文通过街头调查问卷及住家走访的形式，针对老年人出行的频率、距离、出行目的、出行方式及出行期间遇到的问题等方面进行相关研究，并对调查结果进行分析，借鉴国外相关案例的情况下，提出城市基础设施层面上可能的解决方案。2.我国老年人出行的基本特征随着年龄的增长，机体内部不可避免地发生一系列的生理变化，并以身体机能、感知和认知能力退化的形式表现出来[2]。当步入老年期（退休）后，各种角色的转变也是重要变化之一。2.1出行目的的转变老年人出行目的由与上班有关的出行，转变为满足个人基本生活需要的出行。在本次小样本调研中，70岁以上年龄组出行目的更为倾向于文化娱乐出行，但60-65岁年龄组中，购物则与文化娱乐出行比重相当，以探亲访友为目的出行则占最低比重（表1）。同时，由于目前我国施行的老年证对各大旅游景点免门票的制度，使得老年人因文化娱乐出行的比重有上升的趋势。表1各年龄组中各种出行目的占出行总数的比值（%）出行目的年龄组锻炼身体采买购物探亲访友及接送孩子60-65岁37.137.125.865-70岁47.642.99.570岁以上46.740.013.322.2年龄与出行频率及出行距离成反比趋势在本次小样本调查中，年龄越大，人均出行次数越低。在60岁-65岁组中，每天出行的人数占本组的87%，但在70岁以上组中，每天出行的人数则占本组的39%。同时，年龄与出行距离成反比趋势，即年龄组越大，其平均出行距离也相应缩短，多数在社区范围内活动（表2）。表2各年龄组中出行距离在出行中的比值（%）出行距离年龄组200米之内300-1000米（1-2站路）1000-2000米（3-4站路）2000米以上（4站路以上）60-65岁5.947.123.523.566-70岁16.7758.3-70岁以上22.255.611.111.12.3老年人出行时间大多集中在非上下班高峰时段老年人出行多集中在非上下班高峰时间段，分布相对均匀。而清晨5-8点（晨练）、上午9-10点（采买）及下午3-5点（午休后出行）是出行相对较多的3个时段。在不同季节和气候条件下，老年人的出行时间安排还会表现出时域性[3]。在本次课题调研中，问卷主要涉及天津市和武汉市，时域性也有所体现。如因气候因素，在冬季，北方老年人清晨出行时间大多推迟至9点以后，而位于中部地区的武汉市老人则仍旧选择在清晨6-7点出行。2.4出行方式更偏重慢行交通及公共交通慢行交通包括自行车出行方式及步行方式。在此次调研中发现，随着年龄的逐渐增长，大部分老年人偏重步行及借助自行车出行这一慢行交通方式和搭乘公共交通出行。但同样值得注意的是，尽管轨道交通逐渐普及，由于其需要频繁的上下台阶，并且公共汽车可以基本满足老年人出行路线的需要，大多数老年人在远距离出行时仍旧选择公共汽车作为首要的公共交通出行工具，这其中也有一部分是因为老年证制度的推助，老年人可免费乘车的政策带动老年人更偏重乘坐公共汽车。这一现象在本次调研中也有所体现（表3）。表3老年人出行所借助的出行工具的比例（%）出行方式年龄组自行车地铁或轻轨出租车公共汽车私家车60-65岁54.20041.74.166-70岁61.50038.5070岁以上42.9014.333.39.53.我国老年人出行中面临的问题3.1可以完全自理的老人尽管这部分老年人身体属健康的范围，但是由于年龄的原因，其运动机能，如脚力，上下肌肉力量，背力，握力，呼吸机能，对危险运动的反射神经和平衡能力都有所下降。同时，3感觉机能，如视觉，听觉，嗅觉，触觉，方向感也不如年轻人灵敏。在心理机能方面，如记忆力，判断力等，有时也不尽人意[4]。3.1.1候车时间长成为老年人公交出行的首要问题西宁市调查结果显示，老年人对公交不满意的原因主要集中在候车时间长、安全和舒适性较差、速度慢等方面(表4)。表4西宁市老年人对公交服务不满意原因分析(注1)不满意原因候车时间长速度慢线路少安全与舒适性差收费高服务态度差不满意率(%)65.242.720.256.27.97.9对于以上问题，本次调查也显示了基本相同的结果。有90%以上的老人表示，公交车等候时间长是迫切需要改善的地方，由于有些公交站点的休息座椅数量太少或根本没有，导致等候时候身体比较疲惫。随着公交线路的增多，在本次调研的武汉市与天津市，老年人对车站离家过远的问题反映不是很强烈。但是这也没有充分的数据能够排除其他城市会出现类似的情况。3.1.2过街不方便也成为老年人出行中较困扰的问题在关于老年人出行时较突出的6个问题中，“马路太宽，信号灯变动太快”、“人行天桥或地道没有自动扶梯，上下较吃力”以及“过街路口没有信号灯，车速太快”这三个涉及到过街的问题。调查结果显示，这三个问题在老年人出行中占很大比重（表5、图1）。表5老年人出行中较突出问题各占比例（%）问题年龄组马路太宽，信号灯变动太快过街天桥或地道没有扶梯，上下吃力路边缺少休息座椅人行道台阶高，上下不方便路口没有信号灯，车速太快人行道年久失修，易摔跤60-65岁23.833.3194.814.34.866-70岁18.236.413.69.19.113.670岁以上252525016.78.3图1马路交叉口过宽过宽的马路交叉口导致老年人通过的时间大大延长，同时信号灯时间则没有相应的延长，导致老年人过街不便，交通隐患增大。来源：笔者摄于天津，2013年43.1.3安全意识薄弱成为老年人出行的隐患上海市抽样调查结果显示，50%的老年人在最近30天内乘车时有过车未停稳上下车、近30%乱穿马路、约1/5的人闯红灯，能完全了解步行和骑车规则的不足60%。反映了我国老年人出行中存在着盲目自信和侥幸心理，不懂防范[5]。但从侧面则显露出了目前过街天桥、地道等设施不够便捷的现状。3.1.4其他问题在本次调查中，还有一些问题是老年人普遍提到的，如居住地附近缺少以步行活动为主的环境质量较好的场所；公交车设计存在缺陷，上下车台阶过高，车内扶手过高或过少（图2）；公交站点线路过多，站牌混乱，字体过小，颜色对比不够强烈，老年人寻找所需线路比较困难等，这些问题也需要我们在城市设施设置时特别给予关注。图2公交车内扶手过高3.2可以半自理的老年人这部分老年人由于疾病或意外导致无法完全自理，日常出行需要借助辅助工具才能成行。在感觉机能及心理机能方面，与健康的老年人也有较大差别。比如耳背的老人、患有眼病的老人、老年痴呆患者和智障人士，以及患有重症内脏疾病的老人等，他们在出行过程中有着特殊的需求。本文从耳背、视力退化、老年痴呆、智障人士、重症内脏患者这几个比较有代表性的生理问题上给予分析与探讨。3.2.1耳背的老人所需面对的问题耳背的老年人有一部分是听得到声音，但听不清声音，主要由生理上的疾病(如耳鸣)引起的；还有一部分耳背的老人是因为听力功能退化，听不到较小的声音。他们面临的主要问题是听不清报站声音、问路时听不清楚等。3.2.2视力退化的老年人所需面对的问题视力退化的老年人主要因为病理因素（如白内障）而视力模糊。他们出行中遇到的主要问题是看不清楚路名标志、站名、站牌等。随着对老年人乘坐公共交通费用的减免，越来越多的老年人乘坐公共交通工具出行。但车厢内过高的扶手使本就站立不稳的老年人增加了摔伤、拉伤的危险。来源：笔者摄于天津，2013年53.2.3老年痴呆患者所需面对的问题这部分老年人的出行问题尤为值得重视。在出行方面受到影响的主要是患者在自己熟悉的地方也会迷路，不知道自己身处何方，更不知道怎么才能回家。这种老年人面对的主要问题就是迷路。3.2.4智障人士所需面对的问题因某种原因造成脑障碍而影响智力发育的人，他们对交通、辨别方向、接收信息、交流等都很困难。这部分老年人面对的除了不能顺利的理解标志，还有在身体状况不稳定或行走困难时容易摔跤。3.2.5重症内脏疾患者所需面对的问题这部分老年人可能患有心脏功能障碍、肾功能障碍、呼吸器官功能障碍、膀胱、直肠与小肠功能障碍等。对于这部分老年人，每个人的障碍程度不同，差别很大，照顾起来也很困难。这部分老年人出行时主要面临身体需要随时休息，以防发病的问题。[6]3.3无法自理的老年人无法自理的老年人主要是指失能失智群体。这部分老年人在出行期间通常都有人陪同，出行问题不突出。但主要涉及无障碍通道的普及率偏低、或通道宽度偏窄、偏陡等问题。4.国外相关案例分析4.1英国四种特别设计方便老年人出行4.1.1设置道路中心老人专用安全岛英国城市中许多繁忙的路口都设置有专为老年人设计的安全岛。即老年人在横过马路时若发现有车辆驶来，可随时到安全岛内等候，等车辆驶去再通过马路，从而减少交通事故的发生。4.1.2设计保护老年人的交通信号灯英国很多城市中都有一种较独特的设计，即在老年人较多时，通过发出信号的灯光使车辆暂停通过。这种信号灯可人为控制，既保证了众多老年人的出行安全，又不会对道路交通造成过多负担。4.1.3铺设为老年人特制的过街横道在英国老年人较集中的老龄化城市以及一些疗养城市中，都修建有这种特制的过街横道。这种特制的过街横道两边对着车辆行驶的方向一侧设置有弯腰拄棍老人的示意图。同时旁边印有“保护老年步行者安全”的醒目大字。特制的过街横道用醒目的红黑相间的颜色涂制，还铺着有发光效果的彩色石头。不仅如此，过街横道上还标注着“司机请注意老年步行者安全，其他行人请帮助老年人”的大字。4.1.4修建方便老年人出行的地下通道6英国很多城市的交叉路口修建了适合老年人行走的地下过街通道，有速度缓慢的自动扶梯，以及防滑的通道地面。对于行动不便或年纪较大的老年人，政府部门还配备交通员协助这部分老年人过街。[7]4.2韩国以方便老年人出行为本在韩国，公园是老年人聚集地之一，很多公园大门内侧都特意为老年人配备了轮椅，只需登记便可免费在园内使用。没有繁琐的借用步骤，即使老年人独自出行也不会有太多的借用障碍。同时无论在机场、车站的候车室，还是在商场、博物馆、展览馆等公共场所无一例外的都备有可供老年人使用的免费轮椅。另外，公园的步道在坡度处理上也大多使用坡道而非台阶，这就减少了老年人因腿脚不便而跌倒的危险。除此之外，还在以上公共场所中设置了专为老年人设计的休息座椅，这种设计不仅方便老年人出行，更鼓励老年人参与到社会生活中去。这种以老年人为本的观念，让老年人在出行期间倍显方便。5.解决方案的探讨根据对以上案例的学习与借鉴，结合当前我国老年人面临的种种问题，可以从以下几个方面改善老年人出行的现状。5.1针对可完全自理的老年人出行问题的解决对策通过对身体健康的老年人的出行模式的一系列分析，可以发现这部分老年人在出行期间在对公共服务设施配套方面存在以下需求：5.1.1活动场地的设置需要一定规模的，环境质量较好的活动场地。此类活动场地应配备一定数量的健身设施，棋牌桌等，并且保证公共厕所的建设，以及具有树荫的休息座椅的配备。与此同时人行道边也应尽量设置休息座椅，方便老年人在出行期间进行休息（图3）。在场地设置上，还应保证相应比例的硬地与草地的铺设，确保老年人有足够的活动场所。由于在夏日夜间也会有很多老年人外出散步，所以也应保证活动场地周边路灯的架设，不