商业计划书5.红象旅游商业计划书（PDF27页）

互联网+旅游目的地中国最大的旅游目的地一站式代理直销B2B2B平台红象平台介绍本项目打造“互联网+地接”的旅游目的地B2B2B模式，不同于传统旅游相对单一的代理模式（单一旅游目的地、单一线路、单一区域），旨在利用互联网思维，通过自有平台技术、线上交易+线下分社连锁销售模式，提高行业渠道的销售能力和交易效率。本项目坚持非区域熟人市场，旨在解决上下游销售的种种问题和痛点（资金安全，客户管理，产品统一采购及分销、多区域营销等）。真正意义上做到可控、可复制、标准化服务的问题，并实现正常的互联网+旅游+金融的资金沉淀。打造一站式的旅游同业B2B2B在线交易平台。愿景：中国最大的旅游目的地一站式B2B2B平台使命：为游客提供性价比更高的旅游目的地资源及服务中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台根据中国旅游协会市场预测2016年中国旅游市场规模超过人民币4万亿。旅游电商只有10%左右市场份额。线下旅行社、旅游产业链的营收达到市场规模90%左右。地接社在旅游行业中，属于跟团游服务的核心，产业链链条整合的关键方，涉及到资源端的营业额占70%以上。全国纳入统计范围的旅行社共有26650家，地接社及代理商高达：8000家。各类地接社和批发商共实现营业收入7000亿元。因为信息不对称及技术手段缺乏，目前旅游代理商控制全国90%城市以上的下游地接社及目的地线路产品销售。线上OTA目前游客量和线下旅行社及其他渠道的游客量：1:9，未来在很长时间内，不会有太大的变化。目前中国的地接社高达接待量高达100亿/人天/年8000家3000亿营业额4000亿二次消费增值营业额市场容量巨大中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台目前旅游2B公司：失败及存在的5大问题中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台对象：天天旅交会驰誉欢途一路同行优客旅游.....1）各地站点的合作模式导致：旅游2B平台高度依赖地区合作商，站点，本身决定了内部管控的效率和主导权都不在平台本身，存在内部博弈。2）站点和合作商更多关注自身利益，渠道框架涉及到成本最小化，可控，高效率问题。3）合作模式是高成本运作，导致亏损等一个核心的因素。区域熟人市场1）建立在熟人市场交易的环境上，分销下游只会对产品产生依赖，不会对平台产生依赖性。2）熟人市场决定了需要贴补倒逼供应商上线，贴补促成交易，交易促成资金截留和虚假盈利模式，3）熟人市场2B平台属于伪商业模式。无直接自有产品内部效率低下1）平台+产品落地才是最正确有效的模式。平台无自己线路产品2）自有产品让贴补更有针对性，也是自己的未来的造血板块。3）产品模式的本质是打破对当地合作商的流量、人脉依赖。4）这个是关键点。涉及到扩张成本、速度、效率、以及贴补针对性。无核心盈利模式无其他核心壁垒1）所谓的盈利模式：在不健康的交易下，比如流量费，推广费，上线费，渠道费是不能持久的。2）自我造血功能的缺失。3）纯做第三方交易平台，不能做自己的产品。1）除了资本规模，单纯从技术角度，打法上，落地模式上都没有壁垒。2）这是平台间竞争激烈，不断贴补的关键。12345旅游2B平台成功的关键中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台信息不对称六大关键产品思维大于渠道思维线下扩张创新模式正常的资金沉淀线下特色差异化服务能力非区域熟人市场坚持非区域熟人市场，互联网+地接，有效解决行业上下游的痛点和问题，利用互联网技术和线下拓展优势，实现交易效率提升和服务升级。打造旅游目的地一站式代理直销B2B2B平台。600-800公里以上长距离市场服务升级红象代理异地直销效率提升多区域复制分社连锁商业模式中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台坚持非区域熟人市场1：熟人市场无法杜绝线下交易。2：熟人市场对平台的粘性不强。3：陌生人市场高度依赖平台和红象模式。正常赢利和正常金融沉淀1：正常赢利：成本+利润的模式，财务透明，无需亏损扩张，针对性的进行贴补，利用信息不对称和服务正常赚钱赢利。2：有效的旅游金融：后期，账上大量地接社资金沉淀，为企业发展带来资金储备。直营优势：线上总部交易+线下分社连锁1：直营优势：效率最大化，成本最小化的方法。2：线下分社连锁：地面部队的构建有利于交易率的提升和品牌落地。3：平台+产品=速度最快、控制力最强、依赖性最小的模式。132非熟人市场旅游金融直营优势旅游2B平台成功的3大要素中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台地接社红象平台线下连锁分社组团社交易在总部财务在总部操作在总部人事在总部600-800公里以上成功要素一：非区域熟人B2B市场中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台在线总部交易财务在总部操作在总部分社人事在总部红象旅游线下交易创新：红象平台在财务，交易控制，操作成本控制，采购，分社人事管控等方面有效颠覆传统痛点，总部直营市场的基础。成功的要素二：线下连锁直营模式中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台直营模式、成本更小，效率更高，控制力更强5天6天7天18天报名付款1：游客报名需要提前5天。2：款项管理：走之前支付，在线支付。3：涉及到大交通，必须提前预订，付款。行程天数游客行程走完需要6天无投诉日期1：质量反馈，无问题，平台及时付:2：时间：一个礼拜或者更长。总天数周期：红象平台和组团社结款是出发前大约5天，红象平台和地接社结账时散客出游结束后7天，总的结账周期需要18天甚至更长。开始结束实现互联网+旅游+金融的正常的资金沉淀成功要素三：正常的旅游金融模式中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台互联网+旅游+金融是正确的模式，实现的环境是建立在旅游信息不对称的非熟人市场上，而不是区域熟人市场上。痛点押款：代理商区域化，押款，粘性差、逐利性强,主要是押款。红象平台：在线支付，走之前付款地接社需要规范的代理环节和渠道商，最主要是资金的安全和全市场销售能力。组团社：在线路库存和采购，产品库等过分依赖代理商。市场大量参差不齐代理商为组团社带来困扰。代理商的抗风险能力是核心。红象平台：规范化运作，从保险，资金规模，线下服务标准化等赢得市场机会。成团率：单区域、单旅游目的地代理商无法充分保证成团率，导致地接社亏损。红象平台：提供市场大面积，多区域，多市场收客的机会，有效保障成团率。盈利模式：打破其他平台的资金伪命题模式，第一步，烧资本钱，第二步烧供应商款项，第三步继续融资，失败跑路的痛点。红象平台：从一开始建立正确的盈利模式，通过自有的盈利能力，和资本的双向的助力形成正循环。1234商业模式解决的旅游行业痛点中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台平台痛点解决了旅游2B平台的绝大多数的痛点。行业痛点解决了行业销售、效率，规范，服务标准化等一系列痛点。盈利模式正确的盈利模式，简单、透明、成本+利润资金沉淀符合行业习惯和诚信机制的资金沉淀。壁垒性目前来看，综合的商业模式及打法需要将几大元素综合起来，我们有很强的壁垒性。标准化及差异化线下服务和线上采购，形成的标准化是核心的优势之一。代理：解决了地接社渠道的各项痛点和上下游的库存、产品销售等问题直营：解决了多区域发班，成团率，金融、效率、标准化等一些列的问题。商业模式：核心意义和竞争力中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台北京天津陕西湖北华东厦门河南江西少林寺兵马俑等三清山，婺源三峡，宜昌八达岭长城产品模式和销售渠道的双向叠加效应1：市场属性：各主要旅游目的地也是主要旅游客源地，形成线路发班的交互。降低运营成本，服务联动。2：意义：迅速在当地落地，时间更短，效率更高，有着非凡的意义。3：区域优势：客源地和旅游目的地的双向转换，强化了盈利基础和线下服务质量。产品模式：优先于渠道模式中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台统一品牌统一绩效统一财务统一服务统一交易统一操作统一形象统一采购体现总部直营体现管控效率体现扩张复制能力线下连锁直营具体形式线上+线下连锁发展的基础中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台红象模式分类占比成本团队（万）散客（万）市场占有率特征A代理模式30-40%0-30万0.50.535%成本小，速度快B直营模式60-70%0-100万0.50.535%盈利强，速度慢整合部分市场有占有率的批发商1）红象旅游未来发展前景对传统批发商有很大的吸引力，代理商本身的危机感较强。2）成本小，速度快，传统人员优势。原则：1：可控可复制，成本最小，速度最快是基本的优先选择。2：直营市场下的代理制度可以适当的运用，坚持总部交易，平台交易，财务在总部，操作在总部。针对市场，针对产品，+互联网，异地直销，直营1）营销管理公司和市场督导：管人，管事，管钱。2）业务员：对目标市场营销结果负责，管客户，管营销，管计划。3）找对人：启动成本=0A:代理模式（直营下的代理）B:直营模式线下具体落地方式中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台地接成本价利润加价平台返点加价接送服务加价大交通成本财务透明，公开，好管理行业惯例“100-200元/人”行业惯例结算价的“8-10%”接送加价利润盈利模式红象平台盈利模式：成本+利润+平台返点加价+接送服务利润。中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台盈利优势获客成本，渠道成本更低，产品模式和渠道模式双向叠加，导致盈利能力更强。产品多元化导致交易采购效率更高，盈利点更多。通过线下服务，获得二次增值。价格成本产品多元化，线上线下销售一体化，将导致获客成本变低。多区域联合发班，成团率加大，导致结算成本更低。线下统一接送等，将导致服务成本更低。效率优势红象平台，互联网解决营销，渠道控制，产品多元化，目的地多元化等行业代理短板，多区域，多市场联合销售，解决成团率的问题。和地接社及组团社是互利共赢的模式，优化行业生态，提升行业效率。团队优势先发优势1）大量的传统行业专业人员。2）提供最优质的服务，线下导游服务梯队和环节是公司的核心，3）强大的线下地推团队分布全国，部分人力资源市场大量存在。红象平台属行业首创，具备先发优势，占领市场的速度极快，盈利模式清晰，并对Ｂ端和C端客户有深度的了解。项目竞争优势中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台苏州特莱仕国际旅行社有限公司成立于2007年，是由省、市旅游局批准，经市工商局注册，并足额缴纳质量保证金的旅游企业。公司地址位于苏州市金阊区桐泾北路26-6号恒丰大厦4501-4504室，许可证号：L-JS05044。注册资本：200万1：苏州特莱仕国际旅行社，15年的地接企业，华东最大的接待地接社之一。年接待量30万人天。熟悉行业并储备大量专业人才。2：和华东100多家景区及数百家酒店等配套资源保持良好的合作关系。3：实践经验：2年的异地直销经验，实践证明模式的可行性和巨大操作空间。已经取得了部分成绩。4：员工数：工作人员40位、业务：20位、导游：200位。70%以上大专学历。苏州红象网络科技有限公司2014年，注册苏州红象网络科技有限公司，研发旅游在线交易系统。注册资本：100万元2015年初，转型启动旅游异地直销，创新为全国唯一的异地直销模式。2015年，销售额：3349万；分销终端：1200家；收客人数：5.1万人。2016年样板：山东市场16个地级市、5200家同业组团社分销终端，全部布局并实地运营。销售额（预估）：6500万；收客人数（预估）：10万人。研发团队：6人公司简介中国最大的“互联网+旅游目的地”一站式B2B2B平台CEO:王曙明总经理15年旅游行业一线从业经验，资深旅游专家2007年创立苏州特莱仕国际旅行社有限公司2008年创建红象网络科技有限公司马超行政经理毕业于苏州工艺美院广告专业苏州虚拟街网络科技有限担任总经办主任；苏州特莱仕旅行社有限公司担任行政部经理沈炜强技术部经理多年从事互联网研发工作，8年旅游BTB平台开发经验，有着较为丰富的互联网和旅游平台开发经验张敏品牌部经理网络工程专业，具有多年的品牌策划工作积累经验上海好好国旅担