团队建设与管理(PPT55页)

21世纪是中国的世纪您今年的团队目标？团队运作Hello!来自资料搜索网()海量资料下载请问？1、你了解你的团队吗？2、你能驾驭你的团队吗？3、你能领导你的团队发展壮大吗？团队的构成要素目标方法技能关系人五大要素目标目标明确的团队方向一致，上下同欲，形成合力一致的目标目标不明确的团队没有方向感，人心涣散，缺乏凝聚力对立的目标成员团队成员的构成：团队领导者+团队成员规划者服务者调节者教练计划组织控制激励团队领导成员的基本角色一个团队需要3种不同技能类型的成员具有技术专长的成员；具有敏锐的观察力，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效公正选择的成员；善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。相互关系团队领导与团队成员-相互依存的关系团队成员之间-相对独立、相互协作的关系技能团队是不同技能的组合决断能力与谨慎思维；规划能力与操作能力；理论知识互补；理论与实践的互补；经验互补；……共同的方法思维习惯思考角度办事规则具体行动团队标准团队标准是一个团队成员应当共同遵守的尺度，遵循这个尺度，团队成员就正确与否、高效与否、目标达到与否形成评价的共识。标准形成正式标准的形成由团队外部或内部的权威力量制定非正式的标准的形成由团队内部成员的相互认识和影响形成。标准是需要变化的，目标、环境等因素发生了变化，标准也要变。标准与绩效大部分团队的问题都来自于标准的缺乏。没有结果的标准不是标准没有执行的标准不是标准绩效衡量角度活动、行为、结果三个角度制定标准来衡量绩效。团队建设工作的核心兵兵————队伍个人———团队团队的形成与发展过程表现期Performing（黄色）形成期Forming（灰色）规范期Norming（绿色）风暴期Storming（红色）团队目标“领导”和“管理”的概念“领导”和“管理”的区别“领导”做对的事情不让问题产生或扩散领导=带领+辅导基于价值观做决策，监督执行创新精神拉动力“管理”把事情做对解决问题管理=管好+理顺基于事实提供方案，执行决策执行精神推动力领导的类型放任型温情形专制型中庸型整合型中庸型对人的关心对生产力的关心低高低高放任型温情型专制型整合型领导者与管理者——对团队的影响A.角色力量——占有的职位所据之权势B.知识力量——运用专业技能所表现出的实力C.人格力量——发挥个人外在特质及个人性优点所产生的影响力人格力量角色力量知识力量团队士气70%取决于领导者的风格影响力的来源提高影响力应具备的核心素质•活力（Energy）——个人精力充沛，有行动的冲劲•激励（Energizer）——调动和鼓励他人的能力。富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至•敏锐（Edge）——竞争精神，对速度有与生俱来的追求•执行（Execution）——达到目标的坚定信念和大胆行动的勇气建立团队的共同愿景表现个人对团队的使命感平易近人，以身作则，公开公平，为人诚信成为一名优秀的教练和老师提升人格魅力的要素不因政治问题而牺牲团队目标建立“学习型”的组织愿面对并解决属员表现不佳的问题接受成员提供的新想法与新资讯保证沟通，定期或不定期召开恳谈会不要放弃任何肯定别人成绩的机会，需要批评时，立即去做，并注意方法制定标准和规则，保持铁的纪律让管理成为一种生活方式和习惯，要天天去做领导者的四大误区拒绝承担个人责任缺乏责任感及使命感投入度不够推卸责任官本位思想严重——有效的领导者，会为事情的结果负起个人的责任。我们不欢迎缺乏有效工作方法简单粗暴轻诺寡信思想陈旧缺乏创新——加强个人修养及个人魅力建设，汲取他人经验、教训不断完善自己只当哥们，不当老板制度执行不严格不能做到“公平、公正、公开”“山头儿”主义缺乏原则性——了解什么是团队中的正气，同时力争做到“扬善于公堂”，不断在团队中弘扬和树立正气没规矩缺乏长期经营的思想只注重结果，不注重过程。只注重保费，不注重团队文化建设。只注重物质刺激，忽略专业经营。缺乏长期发展的规划，追求短期效应。——“两手都要抓，两手都要硬”，同时明确中、长期目标设定的重要性没希望调整就是陷阱，修整就是死亡管理的大忌乱承诺、乱表态、不是权力而是责任管理者的的风格决定团队的士气；团队的士气决定绩效的高低。行动方案：一、依据你的团队所处的阶段，列出存在的问题；二、问题产生的原因？三、自身有哪些不足而影响团队？四、解决的措施？五、完成的时间。