软件系统运维指导手册定稿版

软件系统运维指导手册精编WORD版IBMsystemofficeroom【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】系统日常维护指导手册目录1、目的...........................................................62、适用范围.......................................................63、服务器及数据库概述.............................................63.1服务器概述................................................63.2数据库概述................................................74、系统服务程序的详细说明.........................................84.1系统服务程序的构成.........................................84.2系统服务程序的启动、关闭及维护管理........................94.2.1dhcp主服务..........................................94.2.1.1dhcp主服务说明................................94.2.1.2dhcp启动、关闭及进程查看方法..................94.2.1.3配置说明.....................................114.2.2dhcp从服务.........................................174.2.2.1dhcp从服务说明...............................174.2.2.2dhcp启动、关闭及进程查看方法.................184.2.2.3配置说明.....................................204.2.3web管理模块........................................264.2.3.1web管理模块中主要目录说明....................264.2.5.2web管理模块中各程序说明......................264.2.5.3web站点启动、关闭及进程查看方法..............274.2.5.4web日志说明..................................274.2.5.5日常维护.....................................285、服务器硬件维护（略）..........................................296、linux系统的日常维护...........................................296.1定期检查磁盘空间.........................................296.2使用top工具监视cpu及内存的使用率.......................316.3定期查看root邮件........................................336.4定期查看系统日志.........................................347、备份策略......................................................357.1备份方式.................................................357.2备份计划.................................................367.3常见故障恢复.............................................367.3.1实例故障...........................................367.3.2介质故障...........................................379、数据库的日常维护..............................................449.1检查数据库的基本状况.....................................449.1.1检查oracle的进程..................................449.1.2检查oracle监听进程................................479.1.3检查oracle实例状态................................509.2检查数据库日志文件.......................................529.3检查oracle对象的状态....................................539.3.1检查oracle控制文件状态............................539.3.2检查oracle在线日志状态............................549.3.3检查oracle表空间的状态............................559.3.4检查oracle所有数据文件状态........................569.3.5检查Oracle所有回滚段的状态.........................569.3.6检查Oracle所有表、索引、存储过程、触发器等对象的状态.......................................................589.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间）..............589.4.1判断是否需要碎片整理...............................589.4.2判断是否需要扩展表空间.............................609.5查看数据库的连接情况.....................................629.6术语解释..................................................6410、命令解释.....................................................651、目的网e通宽带网络运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用redhatlinuxas4操作系统,数据库版本为：oracle10g，随着业务的开展，oracle数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。本手册详细描述了程序模块，linux操作系统，DHCP双机热备、负载平衡及oracle数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。2、适用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：服务机器型号操作系统安装的模主机名Ip地址器块主服务器DELLPCRedHatlinuxAS4.0Cm鉴权数据库业务支撑数据库主DHCP服务oracle01eth0:192.168.20.60从服务器DELLPCRedHatlinuxAS4.0从DHCP服务oracle02eth0:192.168.20.613.2数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。/dev/mapper/VolGroup00-LogVol00逻辑卷上ORACLE_BASE=/opt/oracleORACLE_HOME=/opt/oracle/product/10.2.0ORACLE_SID=oracmts4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成DHCP主程序：所在服务器主服务器（ip:192.168.20.60）程序名称Dhcpd所在目录/opt/dpcpDHCP从程序：所在服务器从服务器（ip:192.168.20.61）程序名称Dhcpd所在目录/opt/dpcp4.2系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1dhcp主服务4.2.1.1dhcp主服务说明所在目录程序名称程序简要说明/opt/dpcpDhcpdDhcp主程序/etc/dhcpd.conf主程序的配置文件/var/state/dhcp/dhcpd.leases租约数据库4.2.1.2dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd/opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。输出：[root@localhostdhcp]$./dhcpdInternetSystemsConsortiumDHCPServerV3.0.4Copyright2004-2006InternetSystemsConsortium.Allrightsreserved.Forinfo,pleasevisit:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24SendingonLPF/eth0/00:0c:29:fb:d4:32/192.168.50/24SendingonSocket/fallback/fallback-net说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。2、关闭方法输入：killpid说明：pid为进程号，可使用进程查看获得。如|-dhcpd(4665)，则进程id为4665，则kill4665就可关闭dhcp。3、进程查看输入：[root@localhostdhcp]#pstree-p|grepdhcp输出：|-dhcpd(4665)4.2.1.3配置说明启动配置文件：etc/dhcpd.conf可使用more或者tail命令查看配置服务配置，更改后需要重新启动才能生效，该配置文件的设置需要与从服务器的配置文件吻合。配置文件全文如下：##DHCPServerConfigurationfile.#see/usr/share/doc/dhcp*/dhcpd.conf.sample#ddns-update-stylenone;failoverpeerbuptdhcp{primary;address192.168.20.60;port519;peeraddress192.168.20.61;peerport520;max-response-delay60;max-unacked-updates10;mclt600;split128;loadbalancemaxseconds3;}subnet192.168.20.0netmask255.255.255.0{}#---------------cisico1_cm---------------------------subnet10.10.128.0netmask255.255.240.0{optionrouters10.10.128.1;filenameDisable.cm;next-server192.168.20.60;default-lease-time3600;pool{failoverpeerbuptdhcp;denydynamicbootpclients;range10.10.128.210.10.143.254;}}#---