团队建设与领导力

团队建设与领导力洪增华Tel：13429933188目录前言团队建设团队管理与领导力123一、前言刘邦项羽从项羽刘邦说起一、前言项羽吾起兵至今八岁矣，身七十余战，所当者破，所击者服，未尝败北，遂霸有天下。然今卒困于此，此天之亡我，非战之罪也。今日固决死，愿为诸君快战，必三胜之，为诸君溃围，斩将，刈旗，令诸君知天亡我，非战之罪也——史记·项羽本纪一、前言刘邦夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给餽馕，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也——史记·高祖本纪目录前言团队建设团队管理与领导力123二、团队建设团队的力量二、团队建设真正强大的是团队，而不是个人团队的强大，来自取长补短的专业分工与合力团队的动力，来自成员对实现团队愿景、目标的强烈欲望团队的效率，来自有效的沟通与激励团队的力量二、团队建设监督者完善者实干者协调者凝聚者推进者信息者创新者高效团队的八种角色二、团队建设□老虎□孔雀□考拉□猫头鹰□变色龙团队组建□猴子□狼□绵阳□狗□大猩猩□海豚□骆驼选谁加入你的团队二、团队建设团队5P目标人定位权限计划既定目标一定人数组织定位个人定位领导权限方案程序PurposePeoplePlacePowerPlan二、团队建设团队发展的四个阶段与管理形成阶段动荡阶段规范阶段表现阶段团队成员理解、接受、关注团队沟通不畅成员为利益、角色、权利、目标产生冲突关系紧张内部达成平衡，行为规范形成约束协作正常团队走向成熟，功能发挥正常产生成果二、团队建设团队发展的四个阶段与管理——形成阶段激动、骄傲、恐惧我是谁你是谁我们要做什么了解目标、成员资格、角色、责任、工作任务、准则、程序引导——确定目标,明确任务,告知团队做什么,何时,何地,单向交流警惕,提防,不确定/焦虑，最低限度的沟通,缺乏自信感受想法行为表现团队需求领导技巧二、团队建设团队发展的四个阶段与管理——冲突阶段谁最合适我该信任谁我们该如何做如何解决分歧达成共识的程序，行为规范，解决分歧，解决问题辅导——探讨差异,提供咨询,说服,讲解,作出最终决定争论,防卫,竞争,思想分歧,抱怨和挑战他人/领导者,考虑如何一起工作感受想法行为表现团队需求领导技巧二、团队建设团队发展的四个阶段与管理——规范阶段团队的归属感,我能信任团队成员并且他们也信任我,我们能够完成任务解决问题,作出决定,指导的技能支持——参与,倾听,鼓励强烈的团队本位意识,团队内的人际关系进一步发展,合作、程序和行为规范，沟通频繁感受想法行为表现团队需求领导技巧二、团队建设团队发展的四个阶段与管理——规范阶段愉快,激动,通过团队参与自我受到鼓舞,强烈的成就感保持团队动力,接受新成员和新的资源,衡量绩效表现授权——授权，观察，监控，很少指导，团队走上了自我发展/管理的良性轨道挑战自我/管理能力,工作热情,相互支持,程序流畅，团队归属感，创新欲望强感受想法行为表现团队需求领导技巧二、团队建设团队合作的五大障碍缺乏信任惧怕冲突欠缺投入逃避责任无视结果二、团队建设1.团队成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景2.每一位成员都很明确自己的角色、责任和任务3.每位成员都会积极参与工作的每项决策4.每位成员真正注意倾听彼此的建议高效团队的八个特征二、团队建设5.成员间彼此相互信赖、支持、士气高昂6.可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚的双向沟通7.彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛8.整个团队彼此认可与赞美高效团队的八个特征目录前言团队建设团队管理与领导力123三、团队管理与领导力怀特和李皮特的三种领导方式——权威式——参与式：咨询式、共识式、民主式——放任式三、团队管理与领导力丹尼尔·戈尔曼的六种领导风格与情商能力基础领导风格关系型远见型民主型教练型命令型示范型自信、影响力组织能力移情能力自我意识移情能力组织能力三、团队管理与领导力1.愿意尝试别人没有尝试过的事情2.自我激励3.对公平保持敏锐的头脑4.详细的制动计划5.坚持自己的决定6.养成一个习惯，付出要比得到的多。领导者的十二个主要特质三、团队管理与领导力7.积极的个性8.共鸣9.掌握细节10.愿意承担完全的责任11.复制12.对他们的原则深信不疑领导者的十二个主要特质三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤为部下设定合理的工作目标1三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤帮助部下制订实施计划2三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤辅导部下掌握工作技能3三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤制订高效科学的工作流程4三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤定期检查督导下属的工作进展5三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤实施公平合理的绩效评估6三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤指导部下撰写工作报告7三、团队管理与领导力提升领导力的八个步骤按季度向上级提交个人述职报告8三、团队管理与领导力张居正驭人术不知其心不驭其人不知其变不驭其时也不惜名莫嫌仇不吝财人皆堪驭也上驭才焉下驭庸焉驭才自明驭庸自谦举之勿遗用之勿苛待之勿薄罚之勿轻三、团队管理与领导力明确的目标和对目标价值的认识对目标的实现有不可动摇的信念能够向下属转达这些目标的内容和实现目标的信心豪斯关于魅力型领导的三个特征三、团队管理与领导力为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之有君子之道四焉：其行己也恭，其事上也敬，其养民也惠，其使民也义《论语·为政篇》三、团队管理与领导力1.人生来具有相当大的为善潜能2.将人视为“人”，而不是物质、工具3.每个人都被视为会不断改变、发展的人4.接受每个人都完全不同的事实，并善用他人的长处5.将每个人视为完整的人----具有工作“技能”、“知识”和“感觉”成功领导人的价值观三、团队管理与领导力6.鼓励开放、沟通、诚实的行为7.言行一致，让大家信赖你8.面对面讨论岐见9.愿意从事风险评估过的冒险行为10.强调团队合作成功领导人的价值观Q&A2012年7月25日