团队建设培训(3)

团队建设（三）三鼎控股集团(2006.6)本轮培训要完成的任务一、如何做好一个团队领导者二、如何提高沟通技巧三、如何开好班前会、班后会班前会、班后会的作用■是有利于班组团队管理的一种重要方法。■是展示团队形象、企业形象的重要平台。■是帮助提升团队成员素质的重要途径。■是促进自身提高能力的有力措施。班前会的主要内容：1、自我激励。2、讲一个故事。3、鼓励、提醒（如果前一天有员工出现差错的）。4、布置工作、传达上级指示。5、爱的鼓励。班后会的主要内容：1、自我激励。2、表扬一位今天表现突出的员工，并带领大家祝贺他。3、感谢大家一天的辛苦工作。4、爱的鼓励。从现在开始准备第一步相信自己，坚定带出一支出色班组团队的信念。第二步认真观察分析一下班组的现状并确定班组团队管理的目标及团队建设计划。第三步买一本书（有励志故事的那种）看。第四步主持培训回去后的首次班前会，告诉成员你的感受，你的决心和团队的目标。第五步从改变班会方式开始，正式启动团队建设的计划模拟演示显生宙演示说明：自愿选出三人分别按前述方法模拟演示主持班会，其他学员充当团队成员。一个故事——总裁狮子心总裁狮子心一本在台湾很畅销的书严长寿高中毕业，23岁才找到工作28岁成为美国运通公司总裁32岁成为台湾亚都饭店总裁严长寿的故事23岁以前中学时代功课平平，喜欢音乐指挥，但后来发现基本功不够当兵关禁闭没有消沉帮助老兵与新兵成为们的沟通桥梁大家都喜欢他夸奖他23岁退伍，大家五十多人聚餐为他送行，认为他前途无量严长寿的故事28岁以前退伍半年没找到工作，前途无亮朋友介绍当小弟别让自己看不起自己把工作当作学习垃圾桶哲学你教我，我帮你做判断机会每一步目标当导游的体认接受诱惑的考验提出合理建议被采纳28岁成为美国运通（台湾）公司总裁严长寿的故事28岁以后从23岁到32岁，在运通公司的八年是他不断学习的过程32岁，亚都饭店的董事长在不少管理者都不肯去管理的情况下，请严长寿担任亚都饭店总裁亚都饭店是一家五星级饭店，但和十几家竞争对手相比，亚都在地点和环境等方面都不好。严长寿只用了短短的一年时间，便使亚都饭店业绩上升，处于台湾一流的领先地位。6、接受人不可能不受到诱惑的考验。3、把工作当成学习，从人家不喜欢做的事情学起。4、懂得判断每次机会，主要是要让自己每一步踏得更扎实5、在努力的过程中，始终都有一个个奋斗的目标。2、尽心与人沟通，就如同磁石一般吸引身边的人。1、认清自己的局限，立足于现实去努力。故事给我们的几点启示