物流管理--配送与配送中心（基础知识）

第四章配送与配送中心长沙理工大学成耀荣教授精彩人生始于新希望第一节配送概述一、配送的作用配送中心作为物流网络的重要节点，对于优化企业物流系统，合理配置库存资源，及时掌握市场信息，提高物流的共同化程度等方面发挥着重要的作用。按照物流的组织运作方式，可以分为上游物流、下游物流。精彩人生始于新希望二、配送的概念及特征配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。它是从最后一个物流节点到用户之间的物资空间移动过程。最后一个物流节点设施一般是指配送中心或零售店铺。从功能划分上看，物流中心对于配送中心来说相当于库存中心，发挥着为配送中心补充库存的功能。精彩人生始于新希望配送与运输的比较内容运输配送运输性质干线运输支线运输、区域内运输、未端运输货物性质少品种大批量小批量多品种运输工具大型货车或铁路运输、水路运输小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等精彩人生始于新希望第二节配送中心的概念、作用有类型配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求城所的物流节点设施。精彩人生始于新希望从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列要求：为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。精彩人生始于新希望保管型仓库与配送中心（流通型仓库）的差异点仓库配送中心功能以物资保管为主要功能入库、验收、保管、备货、分拣、流通加工、检验、出库等均为配送中心的功能空间保管空间保管空间占一半，其他功能占一半空间设计以保管为主体，平面摆放，通路少，未进行严格的场所管理按照配送中心功能的流转顺序设计，利用货架实行立体存放，有严格的场所管理。信息特征货物的状况和信息不一致货物的状况与信息一致精彩人生始于新希望保管型仓库与配送中心（流通型仓库）的差异点仓库配送中心事务处理、信息传送的系统化基本上使用人工完成事务得理和住处的传送利用信息系统工具和物流信息系统完成事务处理和信息传送作业的自动化和省力化基本上是人工作业在信息系统的支持下实现作业的自动化和省力化对多样化物流需求基本上不能适应可以适应精彩人生始于新希望二、配送中心的主要类型（一）从经营主体的角度划分1、厂商主导型配送中心2、批发商主导型配送中心3、零售产主导型配送中心4、物流企业主导型配送中心5、共同型配送中心精彩人生始于新希望二、配送中心的主要类型（二）从服务对象划分1、面向最终消费者的配送中心2、面向制造企业的配送中心3、面向零售商的配送中心（三）从配送货物配送中心1、商业货物配送中心2、非商业货物配送中心精彩人生始于新希望二、配送中心的主要类型（四）从社会化程度分类1、个别企业的配送中心2、公共配送中心（五）按配送中心的功能划分1、通过型（分拣型）配送中心2、集中库存型配送中心（商品中心）3、流通加工型配送中心精彩人生始于新希望二、配送中心的主要类型除了以上三种基本类型以外，在国外近年还出现了礼品配送中心和售后服务型配送中心精彩人生始于新希望三、配送中心的主要作业活动（一）拣选（二）分货（货物分组）（三）流通加工（四）保管（五）配送（六）订单处理（七）信息四、配送中心的作业环节精彩人生始于新希望五、配送中心的作用(一）从供应商和厂商的角度分析1、物流成本得到控制2、实现库存集约化3、通过提高顾客服务水平，促进产品销售4、有利于把握销售信息5、有利于实现商物分离精彩人生始于新希望五、配送中心的作用（二）从需求方的角度分析（以连锁店为例）1、降低进货成本2、改善店铺的库存水平3、减少店铺的采购、验收、入库等费4、减少交易费用，降低物流整体成本5、促进信息沟通精彩人生始于新希望第三节配送中心的作业系统化要点一、配送中心的作业内容（一）现场作业（二）事务作业二、作业系统设计三、把握物流数量四、设计高效率的作业系统五、配送中心的规模六、配送中心建设布局精彩人生始于新希望第四节共同配送一、共同配送的概念1、共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，其目的是为了提高配送效率。共同配送实施的主体可以是作为物流需求方的制造商、批发商和零售商，也可以是作为物流服务供应方的运输企业和仓库企业2、配送共同化的本质是通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率精彩人生始于新希望精彩人生始于新希望精彩人生始于新希望二、共同配送的类型（一）按业务范围分类（二）按主导企业分类（三）按运营主体分类（四）按目的分类三、共同配送的基本形态精彩人生始于新希望四、共同配送的效果（一）从货主企业经营的角度分析1、降低物流成本2、扩大营业范围3、提高物汉服务水平4、促进经营合理化（二）从物流企业的角度分析1、有利于提高物流设施和运输车辆的使用效率，降低经营成本；2、有利于为客户提供低成本的物流服务；3、为改善环境做出贡献。