顾客满意度问卷调查表

顾客满意度问卷调查表亲爱的客户，感谢您长期对成都第一预应力钢丝有限公司的爱护和支持，为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的产品质量水准，烦请填写本问卷调查表，谢谢您！（请您依照满意度回答下列问题：总分100分代表最满意，80分代表较满意，70分代表不满意，60分以下代表极不满意）满意度很好好尚可不好很差一、我们的服务1086421、业务能提供迅速的报价，且价格合理？□□□□□2、钢丝产品质量能符合您的要求？□□□□□3、产品交付时能确实符合约定的承诺？□□□□□4、产品的包装质量？□□□□□5、现场服务人员态度良好？□□□□□6、产品交付后的跟踪服务能有效解决问题？□□□□□7、产品能否准时交付?□□□□□8、产品数量是否充足?□□□□□9、质量检验报告交付是否及时?□□□□□10、出厂材质书明细表是否随产品交付?□□□□□二、整体评价1、您对本公司钢丝产品或钢丝加工产品质量的整体满意度？□□□□□2、您对本公司服务态度的整体满意度？□□□□□3、您对本公司价格的整体满意度？□□□□□请您提供您对本公司的宝贵意见或建议：（公章）单位名称：填表人：职务：填表日期：年月日填妥后请传真至（028）83676333编号：FR－14－01A版