时间管理(经理级)

1------有效时间管理2看看谁的IQ比较高?竞赛说明:每人发放16个IQ测试题目,请每位学员在规定的时间内以最快的速度完成这16个题目。规则：1、竞赛时间为3分钟2、在进行测试时学员之间不能交流，也不能互相偷看，否则IQ测试为“0”3、一旦时间终止后学员不能继续答题，也不能对答案进行修改，否则IQ测试为“0”评判标准：以规定时间内答对题目最多者为获胜。3题号答案题号答案1C9C2A10D3C11D4A12B5D13B6B14A7C15C8D16B41、您认为您的IQ真的比其他在坐的各位都高出一筹吗？2、谈谈您获得成功的秘诀。5成功的方法1、要对测试题目进行整体的把握，先做那些较容易的题目再做那些较难的题目。2、要对时间进行有效的分配，在保证准确的完成较容易题目之后再把剩余的时间用于较难题目的完成。67时间管理提高我们的工作效率规划好我们工作、娱乐和家庭生活帮助我们把握更多的人生机会帮助我们掌控自己，做自己想做的人8课程目标•知道如何成为时间的控制者9课程内容时间的概念与特性合理计划时间高效控制使用时间10交流1分钟交流:•选出组长•起一个与时间有关的队名，写成名牌款式,放在团队前方•组长安排好人员介绍组名11思考时间真的可以管理吗？12时间的概念从过去——通过现在——到将来，连续发生的，一系列事件的“过程”。现在的理念：时间是生命时间是金钱时间是机遇时间是稀缺资源13时间的特性时间恒久性时间特性客观公正性时间的刚性不可逆转性时间一维性14•时间无法管理•事情/任务才是管理对象。时间=•控制事件•管理你自己的行为•安排工作的先后次序时间管理你在控制之中事情是有序的你可以加倍你的产出一系列的事件----时间管理的原理15抢答游戏现在的时间管理理论是第几代时间管理理论?16时间管理理论的发展史第一代----备忘录型第二代----事先规划安排行程第三代----规划、定优先顺序、操之在我第四代----以目标为导向，以原则为理念实现人生价值.17----第四代时间管理的核心•观注个人的角色定位•观注时间管理的有效原则18合理计划时间19时间流失的原因分析丁副总对自己的角色清楚吗？怎么看出？丁副总的个人时间管理有哪些问题？请具体找出。丁副总的一天120•角色不清，目标不明•工作不分轻重缓急时间定位不准确----时间的定位陷阱21•没有有效安排时间•时间分配不合理时间安排不合理----时间的组织安排22时间的定位穆尔的启示23----目标法工作角色家庭角色社会角色…现今目标发展目标里程碑1里程碑224调查目标的巨大作用：哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现：25年前25年后27%的没有目标生活在社会的最底层，抱怨整个世界60%目标模糊生活在社会的中下层，碌碌无为的生活及工作10%清晰的短期目标成为各行业的专业人士3%清晰且长期的目标成为社会各界的顶尖人士25目标能唤起你最高尚的才能26制定目标的SMART法则SSpecific，代表“明确的”MMeasurable，代表“可衡量”AAchievable，代表“可以达成的”RRealistic，代表“实际的”TTime-based，代表“基于时间的”27下面的每个目标都SMART吗？我的打字速度只有35字/分钟，要提高。练习:我的打字速度只有35字/分钟，必须在二月内提高到60字/分钟。我的打字速度只有35字/分钟，要有很大提高。我的打字速度只有35字/分钟，要提高到60字/分钟。我的打字速度只有35字/分钟，要在二天内提高到60字/分钟。28实验小石子水沙子大石块29ⅠⅡⅢⅣ重要性紧急性----时间的矩阵管理法重要紧急重要不紧急不重要不紧急紧急不重要ⅠⅡⅢⅣ30ⅠⅡⅢⅣ危机紧迫的重大问题意义重大的决策确定目标制定计划组织资源预防措施沟通协调过程控制对目标无意义的事过于简单的事一些个人习惯建议或例行回复即时打扰友情协助某些会议31思考及讨论•把大量时间用在“不重要”的事务中,结果会怎样?•把大量时间用在“紧急/不重要”的事务中,结果会怎样?•把大量时间用在“重要/紧急”的事务中,结果会怎样?•把更多的时间分配给哪一个区域最合理?这样分配的理由是什么?232关注不重要ⅢⅣ结果：工作效率或效益低下经常依赖他人进行工作表现茫然与困惑33关注紧急/不重要ⅠⅡⅢⅣ结果：善变，注重短期效应不认为目标与计划重要事情在自己的控制以外表现紧张与慌乱34关注重要/紧急ⅠⅡⅢⅣ结果：工作中充满危机，总是在救火工作压力大表现筋疲力尽35ⅠⅡⅢⅣⅠⅡⅢⅣ压缩压缩或消除压缩36关注重要不紧急重要紧急重要不紧急不重要不紧急紧急不重要ⅠⅡⅢⅣ收缩增强扩张压缩消除收缩ⅠⅡⅢⅣ结果：目标与方向明确注重状况动态平衡事件在控制之下较少的危机表现成熟与稳健ⅠⅣⅡⅢ37时间的组织与安排准备执行无计划计划执行剩余时间有计划效率低下错误百出无法掌控提高效率减少错误有效掌控38有效计划的制定步骤确立目标探寻完成目标的各种途径充分了解情况，选定完成的最佳方式将最佳途径转化成月/周/日的工作计划，预留弹性时间编排工作次序加以执行定期检查计划的可行性及途径、方式的合理性39----日程表法明确角色列出任务决定优先事后检查40日程计划4120/80法则（帕列托Pareto定律）在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。在因和果、投入和产出、努力和收获之间，存在着不平衡关系：80%的收获来自20%的努力，其它80%的投入只带来20%的产出。42每位管理者都应该专注于那些能产生80%效益的20%关键（核心）工作对次要任务少花时间精力，授权、放弃以降低工作成本对常规的作业流程要不断简化改善以提高工作效率25%60%15%规划与发展持续性项目日常性事务作为经理的理想时间分配43要事第一原则----艾维利时间管理法写下你明天必须做的最重要的6个事项。用数字标明每件事的重要性次序。第二天首先做排位第一的事项，直至完成或达到要求。然后重新检查工作排序，开始做第二项直至完成，接着再做第三项…每天都要这样做，养成习惯。44精力曲线控制原则确定目标制作计划重大决策过程控制45案例你是某房地产企业客户服务部的负责人，公司要求您提供一份业主对公司产品的评价或意见报告。您准备组织一次客户意见沟通会，然后实事求是的反馈客户的意见。如果你是那位负责人，你会怎样安排时间完成这项工作？346----PERT图法整理关系界定逻辑关系实施步骤实现措施WBS项目模块任务工作包PERT47PERT图示例确认人员会场准备议题进行提交报告48PERT图示例49----GANTT图法50高效的使用时间51时间流失的原因分析丁副总的一天丁副总控制时间的能力如何？请说说理由。452----时间的控制陷阱•无效授权，事必躬亲•拖延缺乏有效控制53•电话干扰•文件成堆•无效会议•访客侵袭•突发事件我该怎么办？----时间控制的环境陷阱5454授权技巧不愿授权的原因担心下属做错事担心丧失对工作的控制不愿意放弃得心应手的事情或喜好的事情找不到合适的授权对象担心下属表现太好授权的准备事项转变心态和工作氛围分析授权的工作*选择任务，界定范围选定授权的对象评估员工（鼓励主动），培训下属----排除自我因素陷阱有效授权三步法任务指示进度监控成果评价解释工作的目标、内容和范围说明工作的重要性、期望的结果和完成期限与被授权者共同探讨，就工作方法和步骤达成协议提出跟进的方法及检讨的日期授予适当的权限（资源调配、决策……）监察进度，鼓励下属，并随时给予支持、帮助和建设性反馈如需要，可在与下属充分沟通后调整原计划。完成工作后，验收并表示赞许和感谢56你有拖延习惯吗?57时间拖延商数20-表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。21-30表示你有拖延的习惯，但不太严重。30+表示你有严重的拖延习惯.58你有这样的行事方式吗?•先做喜欢做的事，再做不喜欢做的事。•先做熟悉的事，再做不熟悉做的事。•先做容易做的事，再做难做的事。•先做用时少的事，再做用时多的事。•先处理资料齐全的事，再做资料不全的事。•先做已排定时间的事，再做未排定时间的事。•先做经过筹划的事，再做未经筹划的事。•先做别人的事，再做自己的事。•先做紧迫的事，再做不紧要的事。•先做有趣的事，再做枯燥的事。•先做已发生的事，再做未发生的事。•先做自己所尊敬的人、或与自己关系密切的、或有利害关系的人委托的事，再做其他人交付的事宜。59----对策立即行动日事日毕，日清日高改变自己爱拖延的思维方式避免过分的追求完美避免做事虎头蛇尾60电话文件会议访客意外事件----排除环境因素陷阱61电话管理电话过滤留言系统前台处理助理代接与授权通话控制简要回答避免无关话题必要时礼貌拒绝62文件处理文件分类区分文件类别过滤文件确定优先等级文件处理限时、定时处理用快速阅读法确定是否回复尽可能即时回复及时归档63高效会议会议组织确定必要性适当的人员明确目标与议程过程控制准时开始与结束议程控制排除干扰达成共识64访客控制客流控制限制人数选择交谈对象提高效率站立谈话明确主题限制时间会客环境限制65意外干扰处理明确处理意向是否需要我做是否我能做是否重要紧急学会拒绝换位思考讲明处境礼貌拒绝给予关怀66小试时间管理67成功时间管理者的要素•了解自身的时间流失方向•善于使用时间管理工具•提高对时间管理的认识68您了解----自己的时间到哪里去吗?----我的时间去向69高值标准表70我的时间调整方向严重一般轻微较大项目数量(广度)累计得分(深度)71----善用时间管理工具72练习•挑选一位小组成员的职务,交流后制定一张周时间计划表•1）明确角色•2）列出任务•3）决定优先开始我们的时间管理73明确角色确立优先级去除不必要和不合适的活动有效授权与跟进加强控制提升效能尽可能消除或减少干扰因素每日/每周规划时间留出处理意外事件时间充分利用精力曲线74提高对于时间管理的认识我们要知道：我们如何对待时间，时间就怎样对待我们你的时间用在哪里，你的结果就在哪里75----算一算你的时间资产60岁岁现在年龄×365日=天(现存总天数)×1/3=天×1/6=天(睡觉休息总天数)(其它花费总天数)你的时间资产=现存总天数－睡觉休息天数－其它花费天数非可支配时间76牢记金钱用完了，还可获取，而时间用完了,生命即结束了。其实，时间管理，就是你自己生命的管理！77谢谢参与