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果汁机推介三步曲三步曲知己知彼望闻问切礼貌送客知己知彼女性群体1.追求时髦2.追求美观3.感情强烈,喜欢从众4.喜欢炫耀,自尊心强男性群体1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性2.购买动机具有被动性3.购买动机感情色彩比较淡薄老年群体1)富于理智,很少感情冲动2)精打细算3)坚持主见,不受外界影响4)方便易行5)品牌忠诚度较高中年群体1.购买的理智性胜于冲动性2.购买的计划性多于盲目性3.购买求实用,节俭心理较强4.购买有主见,不受外界影响5.购买随俗求稳,注重商品的便利青年群体1.追求时尚和新颖2.表观自我和体现个性3.容易冲动,注重情感望闻问切“美的小家电有41年的历史了,是中国第一的小家电品牌。美的果汁机可以帮助你平衡酸碱,促进健康”。记住问:头问需求心有数一望;外观(整机构造无死角,健康卫生品质高)二望;刀片(快刀组合有专利,切削食物最细腻)外加的九个刀齿三望;杯子材料(PC抗摔塑料件,三角标志能看见)一闻(嗅);杯子(塑料杯体无异味、食品标准要讲对)没有异味二闻(听);电机(嘈杂噪音声声小,滚珠轴承之可靠)切.现场演示(顾客自己齐动手,提出建议促销售)三闻(品);防尘技术(榨汁防尘有专利、果汁纯净很地道)问;尾问疑惑动其心。礼貌送客切记有效地送走客人,很有可能带来无限利益•友好礼貌的手势•贴心入耳的话语•衷心的问候祝福
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