时间管理培训

中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理TimeManagement2001年3月22日中国人力资源开发网（简称：中人网）•姓名、部门•从事工作•用一个词描述你目前的工作生活状况•描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？中国人力资源开发网（简称：中人网）许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙盲盲盲盲的已经没有主张盲的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场中国人力资源开发网（简称：中人网）Worksmarter,Notharder.中国人力资源开发网（简称：中人网）合理有效以达到工作和生活的目标组织运用时间资源自我控制观念计划观念成效观念中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件你的时间流向到哪里去了？中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件突发事件中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件突发事件琐碎事件中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件突发事件琐碎事件浪费中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理TimeManagement有效计划中国人力资源开发网（简称：中人网）重要紧急重要非紧急重要紧急M1M2M3M4非重要非紧急非重要紧急优先矩阵中国人力资源开发网（简称：中人网）DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M3M4DeleteDelegate优先矩阵中国人力资源开发网（简称：中人网）请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？中国人力资源开发网（简称：中人网）所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理客户资料访谈重要客户了解服务需求客户的抽样意见调查，并制成统计表估计不准无法预知因素同事或设备原因尽量准确，留有余地时间点的设置中国人力资源开发网（简称：中人网）不可并行精力充沛时做策划型作业型交替安排自控型他控型开始时间尽量提前给最后期限设留缓冲区能同时做的事情不要分开去做可并行任务类型任务类型中国人力资源开发网（简称：中人网）你的下周工作计划•列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------•写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------中国人力资源开发网（简称：中人网）在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕雷托原则（ParetoPrinciple）关键点中国人力资源开发网（简称：中人网）2080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客中国人力资源开发网（简称：中人网）Pareto原则应用集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。中国人力资源开发网（简称：中人网）你的下周工作计划•列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------•写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------•列出你所做工作项目的关键点活动（时间价值回报较高的活动）----------------------------------------------------------------------------------------------------中国人力资源开发网（简称：中人网）重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M3M4非重要，非紧急非重要，紧急避免M2缩小M2重要，非紧急M1重要，紧急M3非重要，紧急中国人力资源开发网（简称：中人网）准备预防理清价值观计划建立人际关系能力充实……投资你的第二象限中国人力资源开发网（简称：中人网）Nowindfavorshimwhohasnodestinedport.风不会偏爱没有目的港的人中国人力资源开发网（简称：中人网）中国人力资源开发网（简称：中人网）你的角色应是平衡的个人丈夫/父亲新产品经理人事经理行政经理有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的？有任何角色是自己感到不舒服的？有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的？中国人力资源开发网（简称：中人网）123456789101112目标1目标2目标3目标4一周行事历中国人力资源开发网（简称：中人网）周计划表周一周二周三周四周五周六周日角色目标8:009:0010：0011：0012：0013：0014：0015：0016：0017：0018：0019：00身体心智精神待人处事今日要务一周行事历会议及承诺精益求精中国人力资源开发网（简称：中人网）确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结中国人力资源开发网（简称：中人网）中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理通则把每天要做的事列一份清单确定优先顺序，从最重要的事情做起每天都这么做中国人力资源开发网（简称：中人网）时间12345678任务列表时间没有具体确定的待处理事项时间已具体确定的事件电话、记录等信息每日计划表9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:00提前一天客户访谈整理资料2设计调查表格1部门例会整理资料客户访谈部门例会设计调查表格中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件突发事件琐碎事件浪费中国人力资源开发网（简称：中人网）中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理TimeManagement突发情况处理中国人力资源开发网（简称：中人网）客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办？经理小王一位善聊客户的电话内部人员的咨询电话打印机坏了中国人力资源开发网（简称：中人网）突发情况有哪些？职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处理中国人力资源开发网（简称：中人网）突发事件计划事件中国人力资源开发网（简称：中人网）减少突发情况发生努力使工作系统从一开始就正确无误对被打扰情况进行分析（Who\When\Why），建立一种工作模式中国人力资源开发网（简称：中人网）减少计划外事件数量累计计划外事件，创建自由时间块缩短每个计划外事件的时间长度缩短计划外时间中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件突发事件琐碎事件浪费中国人力资源开发网（简称：中人网）猜猜是谁的办公桌？中国人力资源开发网（简称：中人网）请看看下面的案例……中国人力资源开发网（简称：中人网）聊天室•如何根除拖延？•如何保持桌面整洁？中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理TimeManagement根除拖延中国人力资源开发网（简称：中人网）你属于哪种行为模式？狮子型考拉型紧迫感喜竞争走路、动作较快进餐迅速讨厌耽搁不耐心放松作决定需要一定时间走路、动作较缓若有所思乐于倾听耐心中国人力资源开发网（简称：中人网）拖延者的借口强调时机不对逃避不愉快的生活敷衍搪塞不愿承担责任不适当的目标为了轻松混日子中国人力资源开发网（简称：中人网）拖延的代价浪费了今天一时工作拖延，三倍时间偿还逃避积极的人生健康不良待处理问题的不断增多长期在压力下工作的忧虑中国人力资源开发网（简称：中人网）动手去做你能做或梦想要做的事，勇气包含了天分、能力与奇迹，只有动手，心灵才会启动；开始做，工作才会完成。解决拖延的秘诀---唯一的办法就是去做它中国人力资源开发网（简称：中人网）与拖延决战承认：拖延是一种无益的生活方式把大工作分解当机立断，直接面对不愉快的工作平衡表法给自己设定最后时限奖励自己中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理TimeManagement桌面整洁中国人力资源开发网（简称：中人网）管理好书桌才能管理好时间中国人力资源开发网（简称：中人网）请说出它们的用途•打孔文件夹•强力文件夹•双页文件夹•插袋文件夹•插边文件夹•公文袋•文件架•文件筐•笔盒•笔筒•便签纸•告示贴•空名片盒中国人力资源开发网（简称：中人网）废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话文件架文件筐便签纸日历常用电话周计划周计划常用电话废纸篓剪刀、尺子计算器曲别针等名片夹工作台储藏地想一想：你每年、每周、每日都要用什么东西？•容易取得•去除造成分心的因素中国人力资源开发网（简称：中人网）建立有效的办公环境•尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情•工作中经常要用到的用品应容易取得•每一件物品应摆放在固定的位置•每天下班前将办公桌整理就绪•把不再需要的东西坚决扔掉中国人力资源开发网（简称：中人网）活动文件的处理信息资料存档待送出文件待办文件备忘档案夹分级处理ABC中国人力资源开发网（简称：中人网）文件处理原则•每次只处理一份文件，一份文件只处理一次•每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件•一项工作完成后文件就应马上离开桌面，归入适当的档案•坚决扔掉不必要的文件中国人力资源开发网（简称：中人网）1234确定事件突发事件琐碎事件浪费中国人力资源开发网（简称：中人网）时间管理TimeManagement锦囊妙计中国人力资源开发网（简称：中人网