唯品会案例分析

唯品会案例分析（1）基本情况：唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。（2）商业模式：A、战略目标：以高品质的商品、专业的设计及予以运营、完善的售后服务，于会员、合作伙伴精诚合作，致力于打造B2C电子商务平台的品牌折扣网上第一店。B、目标客户：a、白领人群。b、对于品牌的爱好者c、能够独立有一定经济收入的年轻人C、产品与服务：a、团购服务。唯品团在原有闪购频道的基础上推出更多热销单品，品类更全，数量更多，折扣更低，满足更多用户抢购需求。b、旅游服务。通过频道为用户推出最贴心、最超值的酒店预订服务、旅游生活服务和产品，旅游的用户无需繁复操作，动动手指即可完成预订。c、页面广告服务。唯品会网可以推广企业提供广告服务，让其广告展示在网站的明显位置上。d、在线销售商品服务。唯品会通过采购各品牌商品（主要包括名牌服装、鞋子、箱包、配饰、香水、化妆品、奢侈品、旅游等品类），然后通过其网站销售。承诺商品为原装正品，多种付款方式，7天无理由退货，保证客户遇到问题第一时间能够解决全年客服无休在线。e、时尚资讯分享。唯品会通过时尚会频道，搜集资讯，同时根据不同人群推荐不同的时尚商品。D、盈利模式：a、通过自建仓储物流、自己采购的B2C模式，选品精准，没有库存,打造和维护自己品牌。b、通过广告模式对自己的品牌进行营销，使更多的客户对自己的品牌有更多的了解。E、核心竞争力：（1）运营模式：a、B2C营销模式b、供应链模式c、市场开拓模式d、市场竞争模式（2）总结与建议:A、成功的原因：能够顺应时代潮流，具有较强的营销和运营能力，对品牌的质量有很高的要求，对于新品通过广告和新媒体第一时间让消费者能够接收到并且快速搜集消费者想购买的商品进行迅速推荐，把握住时机激发用户的购物欲望。B、未来发展中存在的问题并给出建议：a、问题：（1）对于未来的竞争格局未定，国内还有很多电商平台比如：京东、当当等，对唯品会还是会造成一定影响，如果同质竞争加剧，打折渠道更多，唯品会未来的盈利将会更难。（2）如果唯品会产业生态链不稳定，那么唯品会将会受到很大的打击。（3）唯品会需要维持好供应商的合作关系，同时也需要不断的满足用户的需求及发展更多的客户资源。b、建议：随着大数据的飞速发展，我们要跟随时代的步伐，当然不能盲目跟随，我们需要多渠道融合商品，降低进货价格，定位必须适合于大众的高端品牌，不要太多元化发展，把握住核心竞争力，避免偏离航道，做好品牌推广，提高网站浏览量，降低运营成本，提高盈利能力，提高售后服务为客户提高最优质的服务。