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一、公司情况概述公司主营业务位居行业领先地位,现阶段将进行业务领域拓展,多元化发展公司。员工数目相对稳定,现保持在20人左右。为适应业务发展,将逐渐进行扩张。二、现存问题简析1.公司管理方面:A.有组织架构、职位编制及职位说明书,但没有实现定岗定员,没有明确的权责划分。B.规章制度过于精简,部分制度未合理实施,奖罚措施不完善(缺少处罚措施)。C.无行政管理部门,无法实现日常监管工作。2.招聘配置方面:A.已建立招聘渠道,但未进行成本效用评估,无法甄选适用的招聘渠道。B.面试流程完善,但人力成本投入较大。C.无系统性的面试评价及适当人员储备。D.无法评定人岗是否匹配。3.员工培训方面:A.员工入职培训及业务技能培训体积均已建立,但入职员工工作适应周期较长(半年左右)。B.未知是否建立员工个人发展性培训。4.绩效管理方面:A.绩效管理体系仅为初期建立阶段,没有职位区分,KPI指标无法全面反映员工工作状态,没有完全实现将绩效考核同个人薪酬浮动、职位变更、劳动关系等相链接。B.现有绩效考核周期较长。5.薪酬福利方面:A.薪酬划分方面并未详细了解,但建议划分层次性的薪酬结构,并与绩效考核、员工发展相链接,多角度激励员工。B.社保制度方面存在问题,应尽量完善,避免成为劳动纠纷隐患。6.员工关系方面:A.没有系统性的员工信息库,无法全面跟踪员工发展及工作状态,无法按时续签或解除劳动合同。B.无系统化试用转正评估。C.员工考勤制度处于初步实施阶段,监管措施不完善。D.未知是否建立完善的员工入职、转正、休假、离职等人事流程。E.未知现有人事类文件(劳动合同、协议等)是否需完善。F.无专员负责管理、规划员工活动,推动公司文化体系建设。7.企业文化方面:A.精神文化层面(企业核心价值观、企业论理、企业道德)及物质文化层面(企业标识、办公环境、工作氛围、员工关系、社会形象)均已建立,需系统整理,总结精髓。B.缺少制度文化层面,即完善的规章制度及构成理念。三、工作规划根据公司管理模式、现存问题及人力资源个模块完善程度进行工作规划:1.基础性工作(必要性工作):A.进行员工访谈,掌握员工基本情况、所属部门职位、工作内容、职责权限。B.结合公司未来发展趋势、业务工作流程,完善现有组织架构及职位编制,细化职位说明书,确定权责。作为年度人力资源规划、绩效考核系统建立、薪酬福利机制完善的必要基础。C.整理已有资料建立系统性的员工信息库(包括员工基本信息、劳动合同信息、考勤信息、绩效考评信息、培训信息、职级变更信息、奖罚信息等),作为员工维护、合同续签、薪酬调整、职位变更的依据。D.结合公司管理模式、及相关法规制定合理并有前瞻性的规章制度,建立奖罚机制。(规章制度包括招聘甄选制度、员工培训制度、薪酬福利制度、考勤与休息休假制度、劳动合同管理制度、行政管理制度、奖惩制度、保密制度等)E.整理现有的人事工作流程,完善、修改公司所需的各项人事制度及相关表格,编制人事工作手册(包括招聘流程、新员工入职流程、员工试用转正流程、员工培训流程、员工晋升流程、员工离职流程、员工请假流程、员工值班流程、绩效考核流程、薪酬体系管理流程、劳动合同管理流程)。F.审核公司现有人事类文件(劳动合同、薪酬体系、社保项目等),合理完善相关内容。G.建立公司资料库,对合同、资料、人事行政单据进行分类编制,登记入册。完善查找、借阅流程。H.引进行政管理体系,落实监管机制,辅助各项制度的实施。I.结合公司发展趋势、组织架构及职位编制,制定年度人力资源规划,落实公司人力需求、指导、协助员工做好职业生涯规划。2.持续性工作(简单概述,其内容需结合基础性工作反复修改、试行、落实实施)。人员招聘A.掌握公司现有职位编制与招聘需求,编制年度、季度、月度人员招聘计划。B.系统分析以往各招聘渠道,合理开发适用于不同岗位的新型招聘方式,择优投放招聘需求并适时维护;C.优化面试流程,完善细节,遵循多人面试、性格测试、诚信回访、薪资面谈等步骤,按不同职位需求建立独立的面试体系,以表格、测试等模式代替人力投入,节省成本。D.制定相关面试评价表格并适当进行人才储备。E.逐步建立员工素质测评体系。员工培训A.沿袭公司已有培训体系,定期组织员工培训并对参与培训员工进行考核。B.定期进行员工培训需求调查,设计利于员工工作能力提升的培训课程,制定培训计划,组织实施员工培训并对培训结果进行跟踪,评估效果,修改培训方案,完善培训体系。C.结合公司发展趋势,增加职位知识类及咨询销售类培训。D.完善员工入职培训内容(包括公司发展、企业文化、规章制度、福利待遇、奖罚措施、人事流程、行政管理等),增强员工规范意识。E.加强新入职员工的工作技能培训,包括业务流程、相关知识等,缩短其工作适应期。F.结合工作周期性、个人需求制定员工个人发展性培训,帮助员工实现职业发展规划。绩效考核体系的建立(需详细完善)A.结合公司组织架构及各职位说明书,为不同职位建立不同的绩效考核系统。B.组织绩效面谈,结合公司发展趋势,确定各职位关键绩效指标(KPI),并合理分配权重。C.设计简洁、可操作性强的绩效考核表。D.合理缩短现有考核周期(可制定符合公司业务周期性的绩效考核模式),并将考核数据与劳动关系、职位变动、薪酬福利等链接,实现绩效决定薪资的激励模式。E.强调绩效考核的根本目的是有效激励员工推进工作效率的提升。薪酬、福利管理(需详细完善)A.划分薪酬结构,设计宽带式职位薪资,建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬浮动结合的方式激励员工。B.完善员工社保体系,可逐步同绩效考核、职位晋升相链接。C.定期进行薪酬调查及员工薪酬满意度调查(现阶段员工对薪酬福利方面反映较为满意,认为个人工作强度同薪资收益成正比,与同行业持平,福利待遇方面略高于同行业。),作为员工薪资调整的依据。D.制订、监控公司薪酬调整及重要节日员工福利成本的预算。员工关系管理于维护A.及时更新员工信息库,跟踪于员工动态及劳动关系,在合理期限内完成劳动合同的续签、解除流程,免除隐患。B.合理依照人事流程办理员工相关事务,包括员工的入职、转正、晋升、离职等,并做好相关记录。C.严格执行考勤制度,规范员工请假、值班、调休流程,编制月度考勤表。D.给予员工适度的工作权限,使员工充分获得成功的满足感。E.推动公司文化体系建设,沿袭公司已有文化活动(如员工生日会、派对晚宴,办公室餐会、体能训练,活力瑜伽等),丰富员工生活,并定期征集员工需求,进行合理化拓展。提升员工满意度和敬业度,建立员工于公司间的和谐关系。F.完善公司内部沟通渠道,妥善解答员工疑问。G.不定期进行员工问卷调查,对员工反映的公司各层面问题进行合理修改,并及时反馈。行政管理实施A.完善适用于公司的行政管理的相关制度(如公章使用、名片印制、办公用品申领等),制定流程,配置相应表格并加以实施。B.正面引导员工用积极地心态对待行政管理制度的实施。C.依照公司的各项行政管理制度进行合理化行政监管,结合奖罚措施,并于员工薪酬中体现。D.不定期进行公司行政大检查。企业文化建设A.从多个层面系统整理公司现有企业文化,完善内容,提取精髓,编写培训课程,定期为公司员工开展企业文化培训,增强企业凝聚力及员工归属感。B.公司各项制度、流程的起草、试用、订立、实施均需告知全员并需得到多数员工的认可。C.采取多种方式加强企业文化深入,如主题餐会、有奖竞答、客户互动联谊、公司年会等。D.针对公司某项决策或新课题研发开展头脑风暴式的讨论活动,改善工作氛围,提高员工工作积极性。E.号召全员丰富公司网站、微博内容,及时发布公司新闻、重要信息,加强员工主人意识。F.逐步制定公司内部刊物,编写企业宣传栏,丰富员工生活。G.定时召开员工会议,明确工作方向,鼓舞员工士气。工作能力强化A.快速适应工作环境,结合公司发展趋势有条不紊的开展职位工作。B.大量丰富专业知识,正确带动公司人力资源管理的发展。研习公司各岗位工作内容,多元化发展工作能力,切实可行的制定自身职业生涯规划。因为有爱,这个社会织了一个梳不清的网,逃不出的网,因为有爱,大家才走到一起来,生活有了欢乐,有苦恼,有了说不完的千千结,谁也无法去解。因为有爱,你认识了我,我认识了你,也许就因为那一眼,我们从此在也不得分离。因为有爱,人们走南创北,什么地方都去,不管天涯海角,一个爱就有很多的力量,驱使你去很远很远,因为有爱,多少人远走他乡,离乡背景,永远不回头了。因为有爱,天意会安排你去坐飞机,去坐轮船,去坐火车,去坐大客运,有可能那个上飞机的剪票员,剪过千万张机票,都懒的看他一眼,偏偏就看了你一眼,恰在这时一个证件就让她给拾了,从此相识了,走在一块,永远不分离,爱情的基础,就是剪票口看了一眼,就产生了不可磨灭的真爱。有可能坐在飞机的座位上,那个身边的姑娘在你们的谈话中,彼此就默默的分不开了,至于以前,谁去过问,也勿须过问,有爱还问历史干什么,那种爱是纯真切的,不是对每个人都有这样机遇,所以一旦走到一块,彼此之间格外珍惜,那是神话般的美丽故事,谁能不珍惜呢?因为有爱,才坐到一个火车上,她就坐在你的身边,瞌睡了,她就倒在你的身上睡了一路,醒来了,她不好意思,你也不好意思,就这样认识了熟悉了,当下了火车时,彼此在也不想分离,当他们走在一起时,两家的距离确是相隔千万里的路程,要是平常,你愿意从万里以外的地方说媳妇吗?就是有,谁给你牵这线,你愿意嫁到万里之遥的地方吗?你肯定没有想过,是天意给他们安排了这次火车的机遇。要不他们怎样能到一块呢?无边的蓝天,如纱的白云,茫茫的大海,乘风破浪巨轮,因为有爱,一个小小的世界,就会安排他们相见,或许你买的船票,和她就在一个船舱里,就是不在一个船舱,甲板上也会相遇,一块沐浴着海风的吹拂,一块欣赏着大海的波涛。不觉间走到了一块,当谈完大海的宽阔,在论海风凉爽时,才知道对方并不熟悉的人,交谈中就对方说出了自己的姓名,下了船到了一个同一的城市,就是自己的依靠了,相依为命,在艰难在困惑,日子总算一天天的好了起来,你说这是不是因为爱才走到一起来呢?也许彼此都喜欢上了对方,但谁也不知道谁的名字,也不知道都在什么单位,只在是下班的十字口彼此投过一个眼神,就这样在风雨里等待,也无法去打听,也没有勇气敢问对方,偶然的一次班车上,坐在了一块,去同一个城市玩,也没有什么目地,纯粹是一个人出去散心,有情侣人终成眷属,苍天安排了一次机遇,就走到了一起,当成为一家人时,自己单位的人几个都是她的亲戚,他的单位几个人都是他的亲戚,可当时谁给你介绍呢?苍天安排的亲眷没有一丝缝隙,百分之百的成功。因为有爱,男女的结合没有什么理由,爱你没有商量,现在的旅游发展的特别快,当你走出世界的时候,你发现生活很有意思,不知乍的,一个车上,东南西北的人都有,只要坐在一个车上,就如同一家人似的,瞬间就改变了人们的思想观念,车上有老的,有少的,有中年的,短时间的相处,就如同父母和儿女,兄弟和姐妹,有说有笑,相互关系,分离时,都有一种恋恋不舍的那种感觉,用佛的观念来说,因为缘分还没有修到,只能今生短暂的相聚,很有意思,就因为有那么一段爱的缘分,今生天意就安排了一段旅游的机会,令人很欣慰。因为有爱,这个社会织了一个梳不清的网,逃不出的网,因为有爱,大家才走到一起来,生活有了欢乐,有苦恼,有了说不完的千千结,谁也无法去解。因为有爱,你认识了我,我认识了你,也许就因为那一眼,我们从此在也不得分离。因为有爱,人们走南创北,什么地方都去,不管天涯海角,一个爱就有很多的力量,驱使你去很远很远,因为有爱,多少人远走他乡,离乡背景,永远不回头了。因为有爱,天意会安排你去坐飞机,去坐轮船,去坐火车,去坐大客运,有可能那个上飞机的剪票员,剪过千万张机票,都懒的看他一眼,偏偏就看了你一眼,恰在这时一个证件就让她给拾了,从此相识了,走在一块,永远不分离,爱情的基础,就是剪票口看了一眼,就产生了不可磨灭的真爱。有可能坐在飞机的座位上,那个身边的姑娘在你们的谈话中,彼此就默默的分不开了,至于以前,谁去过问,也勿须过问,有爱还问历史干什么,那种爱是纯真切的,不
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