企业微信工作群管理办法

欢迎阅读企业微信工作群管理办法（试行）第一章企业微信工作群管理总则第一条为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。第三条本管理办法适用于重庆**实业（集团）有限公司建立的微信群。第二章企业微信工作群管理管理流程、组织、职责第四条建立相关职能的微信群：1.集团高管工作群:由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。2.计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。3.集团工作群：由集团本部全体员工组成（包括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。4.项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成（包括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。5.项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营欢迎阅读销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。（备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立）第五条秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出；负责成员实名制、聊天管理、违规处理；负责定期对微信群成员进行梳理。其中：1.集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。2.集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。3.营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。第六条原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。第七条成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部-张某某（总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名）。个人头像宜采用本人近期照片，不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。第三章企业微信工作群管理内容管理及要求第八条内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得欢迎阅读发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。第九条成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责，对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发；发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。第十条微信群成员每天应及时查阅群信息，对涉及内容要及时处理，对领导布置的任务、提出的问题，相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复，工作交流做到日清日结。第十一条微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作，对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按相关条例进行处罚。第十二条集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督，对一般违规行为进行善意提醒，对严重违规行为及时提出处理意见。第四章企业微信工作群管理附则第十三条本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。附件：1.微信常用操作说明2.微信群名称及群成员命名规范细则3.微信群管理员管理职责细则欢迎阅读附件3：微信群管理员管理职责细则微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理办法。主要负责成员管理、内容管理、违规处理、定期对微信群成员进行梳理。现将相关细则规定如下：（一）成员管理新成员入群管理：协助新成员修改群昵称，向新成员介绍本群定位及群内发言规范等。根据人事变动，负责群成员的准入、变更、请出等操作。负责员工办理入职及离职流程中“账号管理”环节签字确认。定期检查群成员，对不符合实名制规范人员予以提醒，对与工作无关人员予以剔除。严禁本群人员随意退群，以免错过紧急通知。（二）内容及违规管理管理微信群的信息内容，保持内容的健康和积极向上。分享与本群业务相关的微信、微博，传递正能量；对群成员发布非本群应发内客有权制止，并指导其到相应微信群发布，有权终止不合事宜的话题和言语。欢迎阅读（三）其他职责协调解决可能出现的微信群相关技术问题，保证微信办公的正常运行。群管理员负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对上网信息内容的真实性、可靠性和合规性负责。