团队精神及忠诚度

团队精神及忠诚度马鞍山市恒利达机械刀片有限公司主办：人力资源部主讲：蔡富江１一级目录团队精神忠诚敬业2二级目录一、团队的力量与伙伴精诚协作，就能变得强大。二、为什么人多力量却不一定大为什么“三个和尚没水吃？”三、如何理解团队精神团队精神是什么？怎样理解？四、怎样才算是具备团队精神落实到行动处，具体该怎么做？（一）团队的力量3在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。恐怖的蚂蚁军团4但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。5联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”，它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队共同目标合二为一。而这，正是联想能够做大做强的原因之一。21世纪的舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。（二）为什么人多力量却不一定大？6华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。7缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强大。从制度层面来讲，就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则，而从文化层面来讲，就是要树立团队精神。8团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。核心：团队合作9唐僧任何时候他都没有说过放弃。不管遇到什么艰难险阻，也不管遇到什么诱惑。记得电视中有个小国家聘请他去当国王的，有些大款要给他成家立业的，但是他从来不会放弃去西天取经这个伟大的目标。他还是一个非常自律的人，苦行僧般的克制，对自己要求十分严格，自我控制和自我约束能力极强。他是团队的核心、执着、自律10孙悟空没有孙悟空的能量许多事情就没法干成。但是，吴承恩先生为什么要孙悟空头上套一个箍，其中可大有学问。孙悟空是个比较任性的人，容易情绪化，没有这个紧箍咒，孙悟空肯定是跟不到最后的。我们可以把这个紧箍咒比作团队的基本的价值取向，孙悟空受紧箍咒的约束，说明他对团队的基本价值观是认同的。孙悟空一偏离团队目标，唐僧就把紧箍咒一念，孙悟空就在地上打滚，从而回到团队目标的轨道上来。他是能量大，敢作敢为，富有创造力、闯劲、冲劲，任性。11沙和尚沙僧是个老黄牛式的人物，可以是为本事不大但对团队的价值观念强烈认同的人。团队中此种人也得有，而且是不可或缺的。如果没有沙僧的话，我想那副担子恐怕多数时间只有唐僧自己挑了。孙悟空高兴时挑，不高兴就撂。给八戒挑吧，心里还不是很踏实。别看沙僧本事不大但须臾离不开。他本事不大，勤勤恳恳、任劳任怨，勤奋、忠诚、可靠12【观点】人无完人，而一个团队却可以完美。我认为一个理性的团队最好由不同类型的成员组成，长短互补，从而保持功能上的均衡。猪八戒猪八戒的作用也是不可或缺的，有一个社会心理调查发现，男性比较喜欢孙悟空，而女性普遍比较喜欢猪八戒。人很丑，但很温柔。脾气好，天生乐天派。他总是给团队带来乐趣、幽默。假若没有猪八戒的话，团队气氛会没有活力，没有情趣，变的枯燥无味。八戒还是一个处理人际关系的高手。这个团队经常出现的情节是，孙悟空闯祸了，唐僧一气之下把他撵走了，但真正遇到困难时，又想到孙悟空，要是悟空在就好了。此时八戒出现了，他善解人意，知道唐僧需要他出来说点什么。八戒说，师傅啊，你就把猴哥叫回来吧，你就给我一个面子吧。试想这些话都是唐僧自己想说的话，但碍于领导者的权威又无法说出来。沙僧因其个性原因说不出这样的话，也就只有猪八戒来说。假定没有八戒，这个团队不就分裂了吗，八戒还善于与外界打交道，许多外部力量的支持都是八戒争取来的。他是活力、幽默、善于处理人际关系（三）怎样才算是具备团队精神？131团结互助，精诚合作：团队精神的核心，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。平等友善，乐于沟通：良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神。214①团结互助，精诚合作一排篱笆三个桩一个好汉三个帮简单地说，凝成团队的行动就是合作，如前所述，团队精神的核心实际上就是合作的精神。可以说，合作关系到每个人的生存之道，有着至关重要的作用。合作无处不在合作的好处合作的重要性合作精神的具体表现15今天，个人英雄主义的年代一去不复返，现代社会更需要合作，合作是生存之道。你是独立的个体，你有独立的人格，独立的品性，独立的人生旅程，但你不可能独立地生活，更不可能独立地成就人生梦想。16【点评】照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候，就是对自己最好的时候。有位盲人在夜晚走路时，手里总是提着一个明亮的灯笼，别人看了很好奇，就问他：“你自己看不见，为什么还要提灯笼？”那盲人满心欢喜地说：“这个道理很简单，我提灯笼并不是为自己照路，而是让别人容易看到我，不会误撞到我，这样就可保护自己的安全，也等于帮助自己。盲人提灯的故事17【点评】合作是一种智慧。就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。在计算机科学领域历史的惊涛骇浪中，蓝色巨人IBM是个特别的角色，因为它不仅自身伟大，更重要的是，它还成就了足以与自己比肩的伟大公司，那就是微软。1980年代，IBM开始生产个人电脑，并安装微软的系统。借助于IBM品牌的力量，微软一下子成为PC机操作系统的霸主微软攀上了蓝色巨人18企业不是某一个人或几个人就能做好的，需要所有人员的精诚合作才能实现成功。合作是一种能力，更是一种艺术。唯有善于与人合作，才能获得更大的力量。“有很强的沟通能力，并善于与他人合作。”已成为企业在招募员工时对其素质的重要衡量指标。团队精神是现代企业成功的必要条件之一。19最简单理解：没有合作精神和不具备合作能力的人寸步难行。个人不合作，对别人也不感兴趣，而且还不想对团队有所贡献，这样的人生活必然是一片荒芜的，也注定不能获得任何一方面的成功。因此，任何妨碍合作的现象都将对自身导致严重的不良后果。当我们明白生命间的联系，也就明了合作精神的重要性。本着合作精神去融入团队之间，在相互尊重彼此需要的前提下，就能解决个人所面临的问题，就能解决团队中出现的问题。20②平等友善，乐于沟通无论在生活中还是在工作中，沟通都十分重要。如果事先沟通充分，大部分问题都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员，可以更好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受，得到他们的充分信任，让整个团队充满团结协作的气氛。21良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神！相反，如果沟通渠道不够畅通、信息交流不够频繁，团队成员之间不能保持良好的沟通，那么团队成员之间就很容易产生难以调和的矛盾。22１、团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法；２、团队成员之间互相主动沟通，坦诚交流，并且尽量了解和接受别人３、虚心，诚恳，积极主动地聆听别人的意见，并善于听取建设性批评４、工作中避免和同事争吵。团队良好的具体要求二级目录23忠诚概述员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度为什么人需要忠诚忠诚是每个人的立身之本，忠诚胜于能力怎样做到忠诚老板心态、尽职尽责、业绩、稳定（一）忠诚概述24※从字义上讲，忠：古人讲“尽心为忠”，诚：诚者，信也，就是真实不欺。忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。※现代企业中，忠诚是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个人甚至是信念的真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。25“忠诚”在我国有着深远的思想渊源，是中华民族的传统美德。中国是以儒家思想为主流的思想文化。儒家思想的核心价值观是“忠、孝、节、义”、“仁爱”，“仁、义、礼、智、信”，“温、良、恭、俭、让”。“忠诚”的思想在中国渊源流长，影响了一代又一代仁人志士。因此，中国历史上出现了许许多多“忠诚”的英雄人物和可歌可泣的动人事迹，至今仍彪炳青史，光耀千秋。26※友情产生忠诚：患难与共或有福共享。※感恩产生忠诚（如诸葛亮）：这是一个人最基本的道德要求。※亲情产生忠诚：与生俱来的责任。※爱情产生忠诚：这是一种微观世界非常伟大，宏观世界极其自私的忠诚。（二）为什么需要忠诚？271．忠诚是每一个人立身之本“忠诚敦厚，人之根基也”。来到这个世界上，每个人都不可能独立存在，而总是要和各种各样的人，以及各种各样的组织和团队产生关系。你必须同与你产生关系的人、组织、团队建立一对一的“亲密朋友”系统，绝对忠诚于对方，否则，对方不信任你，你就会被对方抛弃。28人际关系建立的刚开始时，你是一个人，然后你认识第一个朋友，然后又认识更多朋友。如果你不忠诚，你又成了一个人。可以说：一个丧失忠诚的人，不仅丧失了机会，丧失了做人的尊严，更丧失了立足之本。※如果我们对家人不忠诚，就要被家人抛弃。※如果我们对朋友不忠诚，就要被朋友抛弃。※如果我们对同事不忠诚，就要被同事抛弃。※如果我们对上司不忠诚，就要被上司抛弃。※如果我们对公司不忠诚，就要被公司抛弃。292．忠诚胜于能力“忠诚”是职场必备的美德。虽然，考察一个人是否是好员工，有许许多多的素质要求——能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点是肯定的，老板更愿意信任那些足够敬业的人，即使他的能力稍微差一些，而不会重用一个三心二意、没有责任心的人，哪怕他技能一流。单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。比如，战场上的叛徒背叛他的部队，是因为忠诚不足。公司职员出卖公司机密，也是因为忠诚不足。30这个世界上并不缺乏有能力的人，但是那种既有能力又有忠诚的人才是每个老板梦寐以求的理想人才。人们宁愿相信一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，也不愿意重用一个朝三暮四，视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。当然，忠诚胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有忠而无能力的人，是无用之人。313．你在忠诚于谁？中国传统中的“忠诚”是对君王的忠诚，现代意义上的“忠诚”是对自己的忠诚。忠诚于自己，就是忠诚于自己的个人品牌，就是对自己的人生负责。而对企业的忠诚度是个人品牌形成最重要的组成部分。32三国时吕布可谓是一员虎将，战功赫赫，众人皆知其能力卓著，最初被荆州刺史丁原任用为主簿。董卓入京之后，吕布受个人利益引诱，将丁原杀死，投靠董卓，被董卓任命为骑都尉，随侍在董卓左右。后因董卓经常因不满吕布一些琐碎的小事扬言杀他，吕布便与司徒王允又设计将董卓杀死，投奔袁绍。但是吕布在袁绍旗下时经常自恃清高，将袁绍激怒。他逃脱袁绍后入主兖州。不久之后曹操兴兵讨伐，吕布战败，投奔刘备，屯兵小沛。不久再次叛乱，将刘备驱逐出小沛。后因惧怕袁术对刘备施以援手，但是不久之后第二次背叛刘备，并与袁术联合攻击刘备。刘备战败后，与曹操联手抗击袁绍和袁术，双方争斗三个月，因袁术和吕布内部部将倒戈以曹操和刘备胜利为结局。吕布被擒之后，曹操想要招降他，但又忌惮其老病重犯，最终将吕布斩杀。33吕布将用自己主帅的首级换取自己的前途视作里理所当然，忠诚度近乎为零，这因为是曹操