电子商务培训中文版 ch07

电子商务第10版第7章电子商务环境：法律、道德与税务问题E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.22学习目标•法律环境对电子商务活动的影响•电子商务合同的构成要素•版权、专利和商标法对网上企业使用知识产权的规范•互联网为网上犯罪、恐怖活动与战争打开了方便之门•开展电子商务的公司碰到的道德问题•解决公司收集、使用客户数据同客户隐私权之间矛盾的方法•对电子商务活动的征税E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.37.1电子商务的法律环境•所有公司–必须遵守同样的法律和规范–面临同样的惩罚•网上运营的公司还会碰到另外两个复杂因素–网络把公司的触角延伸到了传统国界之外•公司需要比传统公司更迅速地遵守更多的法律–顾客同网上公司之间的关系互动更加频繁也更为复杂•由于沟通速度和效率的提高E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.47.1电子商务的法律环境（续）•在线沟通–促进复杂的的战略联盟以及加强网络关系•Web建立起顾客网络–彼此之间互动的水平显著提高•触犯法律或违背道德标准–网上公司会面临来自顾客和利益相关者迅速和强烈的反应E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.57.1.1国界和管辖权•传统商业对应的现实世界–区域边界非常清晰:•标记文化范围•标记法律适用区域•现实生活中跨越国境线–人们会感觉到多方面的改变，通过:•正式证件的检查•语言和货币的变化E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.6•地理因素对地区主流文化的影响–限定了该地区的道德行为和所采用的法律•文化对法律的直接影响和间接影响–通过对道德标准的影响图7-1文化决定法律和道德标准E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.77.1.1国界和管辖权（续）•地理边界对于文化–过去由于缺乏远距离旅行而历史形成的–今天人们可以很容易跨国旅行•例如：欧盟成员国公民可以在欧盟内部自由旅行，使用共同的货币（欧元）•地理边界与法律边界之间的关系–由四个因素界定•权力、影响、合法性和通告E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.87.1.1国界和管辖权（续）•权力–控制的形式:•地理空间•地理空间上的人和物–界定政权的特征–有效的法律需要有效的执行–有效执法则要能够:•对居民实施有形控制•对违法者进行处罚E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.7.1.1国界和管辖权（续）–管辖权•政府对个人或公司实施控制的能力–现实世界的法律不适用于:•不在立法区域居住或在立法区域没有财产的人们–政府所宣称的权力•受其地理边界内所接受的文化的限制–理想状态•地理边界、文化群体和法律结构都是一致的9E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.7.1.1国界和管辖权（续）•影响–现实世界的法律•基于地理位置上邻近和人行为的影响或作用之间的关系–影响会随着地理距离的增加而减弱–当地文化对各种影响是接受还是抵制:•决定了法律的特点–当企业开始在网上运营时:•传统的基于影响的衡量方式（包括为此制定的法规）就行不通了•例子：网上出售纳粹纪念品10E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.117.1.1国界和管辖权（续）•合法性–1970年联合国决议•肯定了政府管辖的合法性–合法性•意指守法之人应该对立法发挥某种作用–不同国家和政府的•权威和自治权差异很大•例如：中国和新加坡与斯堪的纳维亚国家E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.127.1.1国界和管辖权（续）•通告–地理边界提供通告(当人们跨越地理边界时)•一组规则替代另一组规则–通告是对规则发生变化的表述–推定通告•人们被告知要遵守新的法律或文化规范：在跨越国界时•不知道某个法律：不能作为辩护理由而受到支持的•给网上企业带来了问题：不清楚外国客户正在进入自己的网站•无法很好地推行到互联网上E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.13图7-2地理边界导致法律边界E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.147.1.2互联网上的管辖权•困难–不存在传统的地理边界–权力、影响、合法性和通告•不能很好的转化到电子商务的虚拟世界中来•政府加强网络商业行为法律:–必须对这些行为建立管辖权•合同–两个或多个法律实体（个人或公司）之间•为彼此交换某种价值（商品、服务或金钱）的而订立的协议E-Business,TenthEdition©2013CengageLearning.AllRightsReserved.ThiseditionisintendedforuseoutsideoftheU.S.only,withcontentthatmaybedifferentfromtheU.S.Edition.Maynotbescanned,copied,duplicated,orpostedtoapubliclyaccessiblewebsite,inwholeorinpart.157.1.2互联网上的管辖权（续）•违约–如果合同的任何一方没有遵守合同条款•另一方就可以起诉(未能遵守)•民事侵权行为–一个法律实体的故意或过失行为（而非违约）•对另一个法律实