县卫生局网络舆情应对工作汇报

1县卫生局网络舆情应对工作汇报随着互联网的迅猛发展，如何进一步加强互联网建设、有效利用网络舆情，已经成为摆在各部门面前的一个重大课题。为进一步提高我县卫生系统对网络舆情的正面引导能力，充分发挥网络在听民意、集民智、解民忧等方面的重要作用，营造健康和谐、积极向上的舆论环境，现就我局下一步加强网络舆情应对工作汇报如下。一、加强领导，进一步健全网络舆情应对工作机构成立县卫生系统网络舆情应对领导小组。分管领导任组长、各业务科室及各医疗卫生单位负责人为小组成员、局办公室负责具体工作。同时，挑选业务精、敏感性强、计算机操作熟练的干部充实到网络舆情应对工作中，通过模拟演习、实务培训建设一支过硬的队伍，形成网络发言人、网评员、舆情员三级梯形队伍体系。二、健全机制，进一步细化网络舆情应对工作措施制定出台《网络舆情应对工作方案》，对网络舆情应对的工作方法和应对程序进行明确，确保网络舆情应对工作的及时性、针对性和有效性。主要做好以下几方面工作：一是加强舆情监测。局办公室负责每天浏览主流论坛、官方微博等网络媒体，专门负责网络上涉及卫生系统的网帖的收集、登记、转办、疏导和答复工作。并要求卫生系统的2其他干部职工发现涉及本系统的网帖，须及时通知局办公室。二是加强舆情交办。发现与卫生系统有关的舆情信息后，局办公室填写《xx卫生系统网络舆情交办单》，呈分管局长批示，并将领导批示转发相关单位。三是加强舆情调查。要求各责任单位接到网络舆情交办通知后，第一时间开展舆情调查工作，答复内容需由各责任单位分管领导审核，并在交办期限内（最长不超过3个工作日）反馈给局办公室，局办公室修改核稿后呈局分管领导最终确定网上答复内容并签署意见后，由局办公室统一使用卫生局官方账号进行答复。四是加强舆情评论。在完成舆情答复工作后，局办公室及责任单位网评员继续密切关注舆情动态，根据舆情发展情况适时组织卫生系统网评员发表网络评论，跟帖进行正面舆论疏导，缓解矛盾，引导整体舆论朝着有利于卫生事业的方向发展。五是加强舆情跟踪。局办公室定期对各单位及科室的网络舆情处理情况进行督查，酌情通报，并定期向局党委反映网络舆情情况，为党委决策提供依据。三、强化落实，进一步健全网络舆情应对责任体系一是建立网络正面宣传工作机制。为营造和谐的网络环境，我局将进一步加强网络正面宣传工作，定期在论坛、微3博发布健康知识、先进事例等，并将网络宣传纳入各医疗卫生单位信息工作考核，保证网络宣传的数量和质量。二是建立网络问题整改机制。正确对待网络舆情，把网络舆情作为工作改进的重要途径，对网络上发现的问题，由局办公室及时向各医疗卫生单位反馈，要求各单位在规定时间内进行有效整改，提升服务水平。三是建立网络舆情应对考核机制。把网络舆情应对作为一把手工程的一项重要内容，将网络舆情应对工作纳入各医疗卫生单位和主要领导的年度考核范畴，年终由局办公室牵头，对各单位的组织管理、队伍建设、信息搜集和应对以及配合县卫生局开展工作情况等进行全面考核，并将考核结果作为各单位和主要负责人评先评优的重要依据。