如何建立高绩效团队

业务经理系列培训如何建立高绩效团队业务经理系列培训纲要：一、团队的定义二、高绩效团队运作的基本点业务经理系列培训团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。团队的定义业务经理系列培训团队规范•以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观•鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为•只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的业务经理系列培训高绩效团队运作的基本点组织部组织运作管控文化如何建立高素质的团队业务经理系列培训良好组织1、共同愿景2、明确角色业务经理系列培训1、共同愿景团队愿景—区域制的愿景个人愿景—“五子登科”业务经理系列培训2、明确角色——角色定位——技能互补业务经理系列培训谁做什麽达成协议·厘定工作角色—了解工作和最后成果—把你的技能和发展需要与工作配合—建立你的工作责任归属—设计流程中的角色—了解所需角色—观察是否有人扮演该角色·愿意采取行动重新保持流程的平衡角色定位：业务经理系列培训角色分配团队角色•创造者—革新者：产生新思想•探索者—倡导者：倡导和拥护新思想•评价者—开发者：分析决策方案•推动者—组织者：提供结构•总结者—生产者：提供指导并坚持到底•控制者—核查者：检查具体细节•支持者—维护者：处理外部冲突和矛盾•汇报者—建议者：寻求全面的信息•联络者：合作与综合把个人偏好与团队角色要求适当匹配，使团队成员各尽其能。业务经理系列培训技能互补：高效团队需要三种不同技能类型的成员：•具有技术专长的人•具有发现、解决问题和决策技能的人•具有较强人际关系的人业务经理系列培训高效运作1、团队导向资源共享2、人力资源管理3、经营中的策动业务经理系列培训团队导向——资源共享个人资源：◆丰富的知识◆基本的能力他人资源：◆成功的办法◆失败的原因资源利用与开发工具：◆中外管理书籍◆电脑网络运用资源的发现．整合与运用能力是管理结果差异的关键。团队资源：◆成员的特质◆成员的协作新的科学技术＝旧元素的新组合业务经理系列培训2、人力资源管理人才是团队最大的财富业务经理系列培训人力资源管理——培养相互信任精神•表明你既为自己也为别人的利益工作•用语言和行动来支持自己的团队•表明指导你决策的基本价值观是一贯的•开诚布公•公平•说出你的感觉•保密•表现出你的才能业务经理系列培训人力资源管理——建立绩效评估与激励体系对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队的奋进精神。业务经理系列培训3、经营中的策动氛围营造早会形式功能小组有效训练业务拓展活动业务竞赛增员业务经理系列培训策动的历史演绎：春秋战国时期是策士英雄们大展身手的年代。燕国的郭隗“厚币而招贤“；赵国平原君的食客“毛遂自荐“；秦国吕不韦门下之客甘罗用“连横“．“伐燕“；更有苏秦．张仪策划“合纵．连横“等等。现代社会，市场如战场。其规律与兵家之筹算相应而暗合，道理如出一辙。策划是纲，行动是目，纲举目张，做好策动将事办功倍。策动不仅用于国与国之间，也用于人与人之间，不仅决定了国家的兴衰，也决定了人的荣辱贵贱。业务经理系列培训经营中的策动：1、氛围营造之策动点：＊展业处、课、区报表系统的直接体现＊最直观激励形式＊提升业绩指标＊简化管理流程个人、部、组业绩一览，各项指标明朗，早会点评，挂零人员清点，色彩的标注……业务经理系列培训经营中的策动：2、早会形式之策动点：＊充分利用最有效的时间做最重要的事＊让每位成员参与策划，并发现需求＊策动的深度与广度直接影响早会质量确保制度的严明、演讲、创意比拼、以会代训、专题知识讲座……业务经理系列培训经营中的策动：3、功能小组之策动点：＊培养策动的骨干力量＊自发组成学习型团队＊让员工参与管理是积极的推动增员、企划、福利、清洁、训练……各种创意功能小组是推动营业部系统建立的关键。业务经理系列培训经营中的策动：4、有效训练之策动点：＊现场看到、听到是最具说服力的＊员工希望看到自己运用学来的知识获得成功＊知识带来的愉悦是无法替代的奖励员工自己得不到的学习机会．在互动中成长，制造学习的乐趣．在娱乐中学习．制造学习氛围……业务经理系列培训经营中的策动：5、业务拓展活动之策动点：＊公司全体步调一致的活动获利最多＊对各策动者而言活动的价值是不同的＊策动者的态度决定团队活动的成败险种炒作、主顾开拓大型社会活动、活动范畴延伸．活动机会的创造与利用，品牌宣传……业务经理系列培训经营中的策动：6、业务竞赛之策动点：＊激励点存在于策动的每一环节＊员工的自律性越强，竞赛作用越大＊竞赛策动的技巧是无穷尽的入围人员占比、炒作形式翻新、荣誉组织建立、推动人员的积极心态……业务经理系列培训经营中的策动：7、增员之策动点：＊辐射模型的逐步建立＊马太效应的运用＊平常心与非常心的巧妙结合优秀人员增员的支援．建立影响力中心．增员中的客户服务．流程的完善．找寻激励点……业务经理系列培训清晰管控1、有效管理计划管理项目管理时间管理2、追踪、执行业务经理系列培训优秀文化学习型组织不断实践服务行销业务经理系列培训＊让团队文化魅力永新＊运用四两拔千金的方法＊重视根植于心的力量周年庆典、职场上的细微变化．特质团队．核心人的物感染力．健康积极思想的渗入……业务经理系列培训