检测认证技术人员年终工作总结

年终工作总结（2016年）时间荏苒，在忙忙碌碌间，我即将走过充满挑战和感动的2016年，回顾一年来的工作，我在上海公司总经理宋虹老师、部门经理邹玉萍老师的正确领导、以及各部门的积极配合还有各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了上海公司食品客服部、上海实验室食品审核部的部门职能、完成了自己的本职工作，并积极创新开拓，增加我们上海实验室报告的准确性，高效性。在上海公司日新月异发展壮大的同时，能作为这个集团里的实施者和见证者，我感到十分得荣幸和自豪。下面我来介绍一下我这一年的工作情况，我个人负责的技术工作可以分为一下几个方面。一、食品客服部总结在今年年初，在公司的样品量逐步扩大，而技术人员相对紧缺的环境下，我主动要求到食品客服部来协助客服人员完成前期技术方面的工作，在客服部吕冬梅老师的领导下，成绩显著。我在客服部主要负责技术支持的工作，虽然这个岗位相较后期实验室的工作来说技术性不是特别强，但是这个工作对于后期出报告的时效性有着不可言喻的关系，挑战性也很大。技术支持主要是包含技术方案、合同评审以及技术咨询三块工作，而论起重要性，这三块对于创造公司的利益以及节省成本方面尤为突出。首先是工商食药监抽检技术方案，针对客户需要完成的抽检任务，确定抽检品种，抽样方法，样品量，检测项目、检测依据、判定依据以及注意事项等，并积极配合新客户的任务需求，对方案的抽样类别进行大类、亚类、次亚类、细类的细化、对于生产、流通、餐饮不同抽样环节的不同抽样方法的细化，并对于检测项目是否有带入、是否有本底值、有假阳性、不能检测和判定的项目、判定依据内有限定条件的项目、抽检时容易存在不合格的项目、食药监总局的要求以及结合上海公司在CMA资质的项目继续对方案进行优化，做到滴水不漏。在符合上述条件的前提下，今年我完成了2016年安徽省国抽、省抽；江苏省国抽、省抽；芜湖办、南京办、无锡办、南通办、宁波办、杭州办、苏州办、昆山办、上海市局、上海各区分局等办事处的前期方案编制和审核工作。其次是合同评审、这个工作是年初主任着重强调的，在客户已和我司签订委托检测合同后，对于委托协议书、项目清单的审核，我针对委托单位和付款单位的一致性、样品规格与样品量的对应性、样品量是否足够、检测方法和项目的一一对应性、检测方法、判定依据是否准确、项目是否能检测、是否存在方法偏离、需要判定的报告的标准适用性、样品等级类别是否已确认、盖章的报告的资质审核、收样章、客户签字是否齐全等等、在完成了这些工作之后，收效显著、我司在这段时间里的报告的时效性大大提高。第三是技术咨询、由于市场不断在新陈代谢、产品的质量安全每天都是客户以及大众关心的话题，所以每天都有不同的客户以及顾客来我司咨询项目以及技术方面的问题，在我力所能及的范围内，我都知无不答、而且力求回复都是准确、快速，在我回答不了的时候我都会寻求实验室以及领导的帮助，一起完成咨询、报价等工作，我觉得在此过程中我又学到了很多东西。二、审核人工作总结今年下半年，由于公司人员方面的调动，我重新回到了食品审核人部门、完成下半年食品报告的审核工作。审核报告的时候，针对客服下单，分任务的准确与否，检测依据的适用性，判定标准的实施，适用范围、原始记录开具的规范性、合理性、数据的精密度、以往客户来样送检的经验等等，都有了更加深刻的认识，在处理疑难问题时，我本着准确、高效、团结的原则，做到尽可能在短时间获取有用信息，并传达各部门一起在最短时间内把报告处理得完整、正确；我已经能独立审核工商食药监的模板、以及普通食品、饲料、有机食品的报告以及处理合格不合格的信息了，并且针对实验室以及其他部门提出的问题，我能够第一时间切中要害，找出问题究竟处在哪里并且妥善解决，避免下次类似的事件再次发生。另外还积极总结食品标准的不完善的地方并和部门同事分享已经整理好的食品标准，增加审核的准确度。此外、我还参与了食药监方案的审核工作、由于新的技术支持马磊在经验上存在一些不足，我需要配合他完成下半年食药监前期方案的编制工作。另外今年下半年我协助完成了苏州实验室扩项前的准备工作，针对典型报告以及现场实验的报告进行原始记录、文字信息、检测依据、委托书、流转单、报告的审核工作，保证公司扩项工作的顺利进行。另一方面，今年来了很多新的审核助理，在新人工作流程培训，岗位职责描述，提升工作效率和团队协作能力上我也做的十分出色。三、自身存在的不足通过近1年的工作，我也发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。四、下年计划对我个人而言，今年又是收获颇丰的一年。这一年中我个人技术方面的能力、处理部门问题的能力，各部门协调的能力又有了一个质的飞跃。我和大家一样都经历着成长、挫折、收获、成熟；不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。在领导和同事们的支持和帮助下，我的各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够的宽容、鼓励和帮助。2017年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化自己能力以及组内人员的协调，发挥每个人的主观能动性、为整体推进公司的发展贡献自己的一份力量，为公司年度整体工作目标的实现发挥我应有的作用。XXX2017年X月X日