人力资源 企业组织结构设计与变革(2)

一、组织结构设计的程序{p8200905简答题考点}1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（企业环境、企业规模、企业战略目标和信息沟通）2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3、为各个部门选择合适的部门结构4、将各个部门结合起来形成特定的组织结构5、根据环境的变化不断调整组织结构第一单元企业组织结构设计--能力要求二、部门结构不同模式的选择p8（200705选择题考点）（一）以工作和任务为中心来设计部门结构（二）以成果为中心来设计部门结构（三）以关系为中心来设计部门结构第一单元企业组织结构设计--能力要求第一单元练习题单项选择题1、()表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。(A)任务与目标原则(B)集权与分权相结合原则(C)有效管理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则答案：C2、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式(A)成果(B)工作(c)关系(D)人员答案：A第一单元练习题多项项选择题1、部门结构不同模式的组合原则包括（）（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心答案：BCE企业战略与组织结构的关系p91、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。（组织结构服从战略）第二单元企业组织结构变革p9——知识要求企业战略与组织结构的关系p102、企业发展的变化，应调整组织结构并适合组织战略的发展。●增大数量战略组织结构只需要采用简单的结构或形式●扩大地区战略企业组织要求建立职能部门●纵向整合战略组织应改选择事业部制结构●多种经营战略组织可以根据规模和市场的具体情况，选择矩阵结构或者经营单位结构第二单元企业组织结构变革p9一、企业组织变革的程序p10（一）组织结构诊断p101、组织机构调查第一单元企业组织结构变革--能力要求工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图一、企业组织变革的程序p10（一）组织结构诊断p112、组织结构分析（三个方面）p113、组织决策分析(四个方面）p124、组织关系分析通过以上四个方面能提供组织结构制定和改进设计方案提供可靠依据第一单元企业组织结构变革--能力要求组织结构调查组织结构分析组织决策分析组织关系分析组织机构诊断程序图（二）实施机构变革p121、企业组织结构变革的征兆p12●企业经营业绩下降●组织结构本身病症的暴露●员工士气低落2、企业组织结构变革的方式p13●改良式变革●爆破式变革●计划式变革3、排除组织结构变革的阻力p13（三）企业组织结构评价第一单元企业组织结构变革--能力要求组织诊断确定问题：提出存在的问题，以及组织改革的目标实施变革提出改革方案：提出若干可行的改革方案可供选择组织评价组织诊断：采集数据资料对组织机构进行诊断分析确定实施计划：明确方法步骤具体措施和工作重点评价效果：检查分析评价组织变革效果和存在问题信息反馈：及时掌握各种相关的信息修整改革方案组织结构变革程序图二、企业组织结构的整合p13（一）企业结构整合的依据p13企业组织结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。使企业组织上下畅通、左右协调。第一单元企业组织结构变革--能力要求二、企业组织结构的整合p13（二）新建企业的结构整合p13按照规定的标准，对分解后的各部门、各层次、各岗位和各职位之间的关系进行修正和确认。第一单元企业组织结构变革--能力要求二、企业组织结构的整合p13（三）现有企业的结构整合p14通常，企业组织结构内部不协调会从以下几个方面表现出来●各部门经常出现冲突●存在过多的委员会●高层管理者屡屡充当下属部门相互冲突的调解者●组织结构本身失去了相互协调的技能第一单元企业组织结构变革--能力要求二、企业组织结构的整合p14（四）企业结构整合的过程p14●拟定目标阶段●规划阶段●互动阶段●控制阶段第一单元企业组织结构变革--能力要求第二单元练习题多项选择题：1、企业组织结构变革的前兆是()。(A)新任领导上任(B)企业经营业绩下降(C)员工士气低落(D)组织结构本身弊病显露答案：BCD2、企业组织结构变革的方式包括()(A)改良式变革(B)爆破式变革(C)计划式变革(D)组织结构整合(E)反馈式变革答案：ABC案例题某公司的组织结构如图1所示。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产部门。下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮大，高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展，许多新的问题开展显露。如产品品种的质量无法满足客户的需要，品销售量明显下滑；管理人员人浮于事、工作效率低下；各部门之间，尤其生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下，企业领导决定采取事业部制，对组织结构进行必须调整和改革，以提高管理效率，增请企业竞争力。总经理副总1副总2家电产品部电信产品部机械控制产品部人力资源部行政部研发部销售部财务部办公室案例题请根据案例回答以下问题：（1）该公司现有组织结构存在哪些问题？（2）为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施？问题答案提示1、原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高；经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。问题答案提示促进变革顺利实施的措施有p13①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；②大力推行与组织变革相应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革。ENDThanks!!