管理类题目毕业答辩相关问题(供参考)

管理类题目毕业答辩相关问题（供参考）一、市场营销策略1、市场营销环境分析的内容（包括宏观环境和微观环境）2、市场细分的概念、细分消费者市场的变量或依据3、市场定位的概念、市场定位与品牌定位的区别4、SWOT的概念、SWOT的四种战略选择5、市场营销组合策略即4P策略6、整体产品的概念以及核心产品、形式产品、附加产品7、促销的主要工具或手段，各自的特点有哪些8、营销渠道的概念9、渠道的主要功能，通信企业营销渠道承担的主要功能10、描述目前企业的渠道结构并分析存在的问题11、产生渠道窜货的原因以及控制对策二、客户满意度、服务质量与客户流失1、客户满意、客户满意度、客户满意度指数的含义与区别2、影响客户满意度的因素3、客户满意度测评模型4、客户满意度评价指标设置的依据5、客户满意度与忠诚度的关系6、提高客户满意度的途径与措施7、服务质量与满意度的关系8、服务质量的特点9、客户感知服务质量评价的五大标准10、服务质量差距模型的五大差距11、服务营销组合12、客户流失的概念13、客户流失的类别14、客户流失的原因分析15、客户保留的策略三、绩效考核1、绩效考核概念2、绩效考核与绩效管理的关系3、影响绩效的因素4、绩效考核的一般程序5、绩效考核方法绩效考核的模式（方法）有哪些6、绩效考核的目的7、关键绩效指标法（KPI）四、薪酬管理1、薪酬概念2、薪酬结构薪酬的构成3、对健全合理薪酬制度的要求4、影响薪酬制度制定的因素5、工资制度合理设置的基本过程6、奖励性可变薪酬在实施中常见的问题有哪些五、人员培训1、培训的概念2、培训的目的是什么，与人力资源开发有何区别3、培训的原则4、如何做培训的需求分析5、培训的方法6、制定培训计划的依据7、如何做培训效果评估六、精细化管理1、什么是精细化管理2、精细化管理与规范化管理的区别3、精细化管理的措施有哪几方面七、电子商务1、电子商务的概念、内涵；2、网络营销的概念3、宏观环境分析法、微观环境分析法4、盈利模式与经营模式的概念5、电子商务环境下客户消费心理与行为的特点6、电子渠道的概念与功能7、电子商务环境下物流业务的运营模式七、会计专业1、什么是财务预算2、财务预算包括哪些内容3、财务状况的分析方法包括哪些4、评价公司的营运能力的指标有哪些5、短期偿债能力的指标包括哪些6、长期偿债能力的指标包括哪些7、什么是成本控制成本控制的方法有几种8、什么是标准成本控制什么是目标成本控制9、什么是会计电算化10、会计电算化账务处理程序与手工账务处理程序有什么不同11、什么是全面预算12、经营预算包括哪些内容13、内部审计的职责和权限有哪些与外部审计有哪些区别14、什么是审计工作底稿审计工作底稿有什么作用15、什么是纳税筹划纳税筹划的方法包括哪些16、纳税筹划主要涉及哪些税种17、盈利能力的评价指标有哪些18、请阐述杜邦分析法的分析体系。19、财务数据分析的方法有哪些20、企业经营业绩评价的指标有哪些21、应收账款产生的原因22、应收账款的风险有哪些23、风险防范的途径有哪些24、风险与收益的关系25、用户欠费的类型有哪些26、用户欠费产生原因27、应收账款对企业的影响28、信用政策与应收账款有何关系29、信用评价体系制定的依据30、全面预算的内容31、全面预算管理与传统的预算管理的区别32、企业目标与财务管理目标的关系33、企业选择财务管理目标的依据34、会计信息真实性的内容35、会计信息失真的影响36、什么是平衡计分卡包括哪些内容37、利用平衡计分卡评价企业业绩有什么优点