现代企业员工团队精神大纲

现代企业员工团队精神大纲一、群体、团队、有效团队与高效团队1．群体与团队的差别2．团队与有效团队3．有效团队与高效团队★研讨题：什么叫人才？什么是企业真正所需要的人才？两者之间有什么差异？4．人为什么要参与到团队中来？★研讨题：人为什么要参与到团队中来？他们参予到团队中来想获得什么？5．团队的效用--有效的团队F练习题：数三角形二、人才、成才、与用人标准1．什么叫人才？什么是企业真正所需要的人才？2．成才的实质是什么？★研讨题：你认为一个人要成才至少应在哪些方面下功夫？请先用三分钟的时间各自在纸上写下，然后进行小组交流总结。3．用人的标准★研讨题：中国历代统治者的用人标准是什么？本企业的用人标准应当是什么？三、EQ与团队修炼1．我们的潜能很大2．是什么因素阻碍了我们取得更大的成功？3．阻碍我们成功的五大情绪智慧要素4、EQ与IQ之间的关系5、团队EQ与团队合作★研讨题：作为个体如何才能避免自己怀才不遇？四、个人的目标与团队的目标1．什么是个人的目标？什么是团队的目标？★研讨题：什么是个人的目标？个人的目标主要有哪些？什么是团队的目标？我们的团队主要有哪些目标？试一一列出。2．目标的吻合与背离★研讨题：a.个人的目标是否有可能与团队的目标相吻合？b.如果员工的个人目标与企业的目标相背备可能会出现什么情况？c.从个人自身角度来说，员工的个人目标如何才能做到和企业的大目标相吻合？3．你的急需与希望★调查题：目标你急需本企业及本企业中的其他成员帮助你做些什么？请一一列出，并签名上交。4．你觉得本企业中的急需是什么？★调查题：你觉得本企业或本部门目前的急需是什么？你能在哪些方面给本企业、本部门或其他部门提供别人有可能提供不了的支撑和帮助？五、高效团队F练习题：★研讨题：a.成功或失败经验总结；b.如何才能组成一个高效的团队？高效团队应当具备哪些主要特征，各自列出十项。六、高效团队要素之一：清晰的目标1．团队为什么要有目标？2．我们企业的目标是什么？（由企业负责人讲述本企业的战略目标，近期目标与当前的重要任务，约十分钟）3．我们部门的目标是什么？（由各部门经理讲述本部门近期的主要目标或任务。每人约5分钟。）4．目标的凝聚--最大的合力七、高效团队要素之二：一致的承诺1．对团队的承诺--忠诚2．对客户的承诺--服务3．对员工的承诺--守信4．一致的承诺的基础：共同的文化与价值观★研讨题：联想集团公司在发展的过程中首遇到这样的问题，公司中的高层领导对如下两种不同的人到底是用还是不用存在着很大分岐，一种人有能力、有业绩但和企业的文化格格不入，并且还具有一定的破坏性；另一种是能力与业绩平平，但却忠诚于企业的文化。如果你是该公司的高层领导，你有何高见？八、高效团队要素之三：相互的信任F练习题：高台后跌1．信任度自我测试2．如何才能使别人更加信任自己a．诚信为人；b．展示能力；c．前后一贯；d．忠人之托e．分享观念其中诚信（正直）与能力是一个人判断另一人是否值得信赖的两个最关键的要素。九、高效团队要素之四：良好的沟通1．什么叫沟通？什么叫有效的沟通？★讨论题：阿维安卡52航班2．沟通的基本模式接受者沟通的要素与模式3．一般场合面谈沟通技巧说的技巧听的技巧决策的技巧4、工作场合有效沟通要点说Ａ、主动；Ｂ、及时；Ｃ、简明扼要；Ｄ、不怕重复；Ｅ、注意场合、把握时机；--惟恐自己没有说清楚。听Ａ、集中注意力；Ｂ、尽量耐心；Ｃ、适当提问；Ｄ、重复所说；Ｅ、听完后再回答；--惟恐自己没有听清楚。团队健康测试量表用1-4的数字评定下列各陈述是否符合你的团队，把对每一个问题的回答（评定数字）填在后面评定表中相应题号的后面。方法是：1=完全不适合描述我的团队；2=偶尔适合适合描述我的团队；3=基本适合适合描述我的团队；4=完全适合适合描述我的团队。1、每个人有同等发言权并得到同等重视。2．把团队会议看作头等大事。3、大家都知道可以互相依靠。4．我们的目标、要求明确并达成一致。5、团队成员实践他们的承诺。6、大家把参与看作是自己的责任。7、我们的会议成熟卓越成效。8、大家在团队内体验到透明和信任感。9、对于实现目标，大家有强烈一致的信念。10、每个人都表现出愿为团队的成功分担责任。11、每个人的意见总能被充分利用。12、大家都完全参与到团队会议中去。13、团队成员不允许个人事务防碍团队的绩效。14、我们每一个人的角色十分明确，并为所有的成员所接受。15、每个人都让大家充分了解自己。16、在决策时我们总请适当的人参与。17、在团队会议时大家专注于主题并遵守时间。18、大家感到能自由地表达自己真实的看法。19、如果让大家分别列出团队的重要事宜，每个人的看法会很相似。20、大家都能主动而创造性地提出自己的想法和考虑。21、所有的人都能了解充分的信息。22、大家都很擅长达成一致意见。23、大家相互尊敬。24、在决策时，大家能顾全大局，分清主次。25、每个人都努力完成自己的任务。团队健康测试评定表集体领导团队工作技能氛围凝聚力成员贡献题号分数题号分数题号分数题号分数题号分数12345678910111213141516171819202122232425合计合计合计合计合计团队健康度测试解释与应用表列你的评分你的评定等级团队评分团队评分等级团队评分范围团队健康度Ⅰ集团领导Ⅱ团队工作技能Ⅲ团队氛围Ⅳ凝聚力Ⅴ团队成员贡献注：评定等级指把对5项内容的分数排序，最低等级为1，最高的为5。