电子产品物流解决方案(2)

1夏新电子西安公司电子产品物流解决方案宝供物流企业集团市场营销部北中国区2004－03－16坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL主要内容•宝供物流企业集团简介•夏新电子西安公司物流解决方案的思路坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL宝供简介(另附)坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL夏新电子西安公司物流解决方案坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL主要内容•西安公司的物流需求•宝供对物流外包收益的基础理解•宝供对夏新电子公司的初步理解•宝供的建议•宝供的承诺•项目与实施计划坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL说明•此方案是基于对夏新电子西安公司与宝供的接触和沟通所获取信息基础上提出的拟定方案，由于没有做详细的调研，特别是中转仓和区域配送的具体情况，部分资料不是很准确和全面，所以方案不是太严肃，请多指正；•此方案提供的只是一种思路和方法，是希望和西安公司共同探讨和研究的方向，并没有涉及到具体的业务流程、运作管理和业务测算，不尽不详之处尽请谅解；坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL夏新电子西安公司的物流需求•引进第三方物流公司（宝供物流企业集团公司）•降低物流总成本（基于整个供应链考虑）•支持西安公司销售发展•提升西安公司物流管理水平•提高西安公司产品的安全性和及时性•支持西安公司长期战略发展•现有资源的解决方案坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL主要内容•夏新电子西安公司的物流需求•宝供对物流外包收益的基础理解•宝供对西安公司的初步理解•宝供的建议•宝供的承诺•项目与实施计划坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL物流与投资回报关系;定性效益可能效益确认效益高效的物流供应链管理一体化整体物流成本的降低实现销售提升并对资金流有直接影响与项目可能相关的活动的可能收益企业效益理想效益坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL第三方物流公司的价值•第三方物流公司提供的是物流一体化服务，从物流整体规划到规划的实施；•第三方物流公司真正的价值是帮助企业解决物流供应链中存在的系统问题，帮助进行合理的物流规划、提高企业物流管理的水平、建立专业的可操作的物流管理流程，从而最大限度降低总成本和总库存、同时提高客户服务水平，直接支持销售的持续发展;•第三方物流公司帮助企业减少非核心业务的资产，集中精力发展核心品牌、质量和销售；•第三方物流公司与企业的关系应该是战略合作伙伴关系，而不是简单的买卖关系；•在物流的实施方面，第三方物流公司的优势在于全国的网络设置的整体优势，包括某个局部的地区优势；坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL宝供对夏新电子物流的初步理解•夏新电子为国内通讯行业、电子行业的龙头企业，2001年3月，厦新被信息产业部列为国家定点GSM手机厂家。.全国30多个主要城市设有销售分公司，形成覆盖全国的销售网络；其物流运作模式是产品从出厂后到总仓和省地分仓；再由总仓至省地分仓的干线运输以及分仓到各地经销商的运输和各个销售终端的配送；其整个物流过程是分阶段（分包）完成的，这样做会产生所有的物流环节没有高度专业性，很难实现真正意义上的总公司和分公司、分公司和经销商的无缝对接。•客户的服务对象主要为经销商（包销商、代理商），品种参差不齐，主要采取门到门的送货方式，故对送货时间、送货安全性和客户服务水平要求严格；•电子产品的物流特性：要求普通仓，但对仓库的温湿度、磁性、通风、防潮、防腐等要求高，产品附加值高，对装卸和运输的安全要求很高；•电子类产品为消费必需品和耐用品，一般而言，消费者的需求数量和需求周期比较稳定，同时对品牌的执着度相对很高，所以销售网络的广度和深度以及销售的各个环节对电子类企业举足轻重，产品的安全性和及时性将是客户的严格要求。坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL宝供对夏新电子的初步理解•2003年7月，厦新2003年1-6月共纳税超过2亿元人民币，荣获2003年度上半年厦门市纳税前三名。•2003年7月26日，夏新在上海证交所发布公告，宣布企业更名为夏新电子股份有限公司。•2003年7月28日，夏新启动“中国最佳品牌工程”，同时发布新品牌标识：•2003年8月16日，由权威咨询机构安邦咨询公司与《数字商业时代》联合评选的2003年“中国科技100强”排行榜在京揭晓，夏新电子名列第一，该评选采用著名的美国《商业周刊》的评选指标与方法。•2003年9月1日，国家质量监督检验检疫总局质量司与中国名牌战略推进委员会秘书处举办的“中国名牌产品”评选揭晓，“夏新移动通信手持机”（即手机）和“夏新激光视盘机”（即影碟机）双双摘得“中国名牌产品”的称号。•2003年9月12日，北京市商业委员会、《北京晚报》、搜狐网联合公布了第二届“北京2003——我最喜爱的手机”大众有奖评选结果，根据专家评审和广大消费者短信投票和网上投票的结果，评选出“最富新锐创意奖”、“最佳科技先导奖”和“最受欢迎国产手机奖”共三项特别品牌大奖，摩托罗拉、诺基亚、夏新分别获此殊荣。•2003年9月22日，国家税务总局计划司与中国税务杂志社联合推出了2002年度中国纳税排行榜，夏新以年实际纳税16996万元名列百强榜第87名，是厦门市乃至福建省所有上市公司中惟一一家进入纳税百强榜的公司。•2003年9月，著名的全球竞争力组织首次对中国2002年底前上市的1243家上市公司进行了竞争力排序，中国石化、夏新电子、民生银行居于前三名。•2003年10月，夏新荣获第三届金鼎奖大奖，《夏新A8手机营销案例》获得中国营销最高规格的专业奖——“金鼎奖”和世界营销诺贝尔奖——“菲利普·科特勒优秀营销案例贡献奖”。坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•西安公司的物流状况：目前由厦门工厂或总仓运输到陕西分公司分仓（中转仓），再由分仓发往各地经销商。中间涉及到省内干线运输（西安到省内其他城市）、省内配送（省内其他城市）、省际干线运输（西安到内蒙古呼和浩特市）、西安仓库、呼和浩特仓库、装卸搬运、包装等作业。•西安公司的物流费用：2003年度公司整体销售额（手机，液晶电视、碟机、家庭影院、IT产品等）为2.1亿元，预计04年销售额为3亿元，预期目标：实现产品单台全程物流成本控制在1.8元—2.6元，物料、赠品可按产品等标准计费；其中不包括物流中的隐性成本（管理成本、人力成本、库存量、库存周转率、产品残损率、产品在途时间、补货计划等）。•西安公司的信息系统：夏新电子目前采用的是JAP系统（销售模块，财务模块，采购模块），但是对整体的物流供应链管理并没有采用一套完整的系统进行支持，导致公司的物流并没有对公司的销售和整体的发展起到支持性和建设性的配合作用；宝供对西安公司物流的初步理解坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•销售渠道模式：总部：厦门35个分公司或代理总部办事处宝供对夏新电子物流的初步理解资料来源：www.amoi.com.cn坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•物流模式：采购部各地...厦门工厂全国各地分公司和代理商分别配送到区域经销商和分支机构分别配送到区域最终消费者处物流部各地分公司物流部采购原材料仓生产制造成品仓库中转仓库配送最终客户宝供对夏新电子物流的初步理解坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•销售物流的订单模式：传真系统系统传真系统传真经销商下单录单反馈信用审核作业单回单核对库存下单分公司总部财务部分公司物流部回单给分公司总部宝供对夏新电子物流的初步理解坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL宝供的建议•计划整合：从整合角度将西安公司(销售计划－物流计划－生产计划－采购计划放在整条供应链的角度去考虑，达到计划的合理、成本的下降、资源的优化组合、服务的提高、部门的协同等；(MRPII的思想与模式)•流程优化：从整合的角度，根据部门的目标和职责建立、简化和优化相应的流程，提高工作效率，减少不必要的投入和重复作业，增加整个公司系统的灵活性，提高服务水平；•组织简化：从整合角度将公司的商流、物流、资金流交由不同的部门管理，达到管理的简化和专业化；•信息对接：建立物流管理的IT平台，达到全国管理的快速、准确和高效的目的，增加整个系统的透明度，信息共享和支持流程简化和优化；•物流模式规划：通过多种方案的对比，选择最优物流运作模式。•物流外包：引进专业的可持续发展的第三方物流公司作为西安公司的长期战略伙伴，从而使企业专注于自己的优势产业，从人力、物力、财力、管理等方面支持企业的核心竞争力；坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•从供应链的角度整合公司物流——计划整合销售计划物流计划生产计划采购计划销售预测销售策略安全库存生产周期原材料库存采购周期采购量出货计划补货计划信息流资金流商流宝供的建议分公司总公司坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL负责步骤客户各销售点财务部物流部3PL下单资信审核库存审核制定提货单审核提货单执行作业单客户签收回单确认报表生成结算YN收货签收产品需求传真下单接单录系统审核审核提货单审核执行回单确认提供报表确认结算报表确认NY流程图流程优化坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•从供应链的角度整合公司物流——组织简化采购物流销售物流成品物流财务部物流部商流信息流资金流物流销售部宝供的建议逆向物流坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL物流部的管理范围和职责：原材料采购物流（仓储和运输）成品物流（仓储和运输）销售物流（中转仓和区域配送）生产初步计划（给到生产部门）补货和调货计划物流系统管理信息系统统一管理客户订单处理和与第三方物流公司之间的单证处理进出口国际物流客户服务等物流部考核指标KPI：（针对第三方物流公司而言）服务水平（订单完成率、最小订单量、送货时间、客户满意度等）成本（预算完成情况、库存水平、残损等）；坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL运作KPI指标▓运作质量▓信息系统▓单证处理●时间可靠性98%+●及时率98%●及时率98%●工具合格率100%●准确率99%●准确率99%●残损率1%0-●完整率100%●完整率99%●入库及时率99%+●准时回单率98%+坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL•从供应链的角度整合公司物流——信息系统对接EDI对接IT平台客户订单夏新提货单客户回单宝供作业单订单监控管理结算凭证订单全程跟踪仓库各种报表运输各种报表产品品种批次管理库存监控管理供应商管理宝供的建议PGLITSYSTEM夏新系统坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyChainNF-PGL宝供IT为夏新电子提供的价值１．提高效率，加快资金周转EDI或B2B等系统实现对接可以使夏新在1小时内在自己系统内看到最新运作结果；客户财务部门也可以及时开出结费发票。２．降低成本，取得竞争优势信息畅通有利夏新控制和降低库存，减少成本(包括人力、资金成本)。３．度身定做，适合夏新需求帮助夏新规划、设计和实施物流管理系统；提供支持决策的各类报表４．与时俱进，提供增值服务引进先进的WMS系统，支持现代中心仓库需求；开发TOM全面订单管理系统，为客户提供订单一体化服务。坚持，就是胜利！ISCIntegratedSupplyC