高执行力团队打造8011492

-0-Copyright@DNS@DNS•鼎尚管理咨询公司顾问•德鲁克管理学院特聘教授•香港光华管理学院客座教授•国际职业培训师协会内部培训师•中南大学EDP教育中心特聘教授•职业经理人协会特聘教授张城玮-2-Copyright@DNS、分组2、选组长3、取组名课前分组-3-Copyright@DNS@DNS@DNS@DNS固定思维习惯最需要变的是：高执行团队的管理思维-7-Copyright@DNS如果你知道有一個女人怀孕了，她已经生了八個小孩，其中有三个耳朵聋了，两个眼睛瞎了，一个智能不足，而這女人自己又有梅毒请问：你会建议她堕胎吗？高执行团队的管理思维-8-Copyright@DNS如果你的选择是建议那位妇女堕胎的话，那么你就杀了贝多芬因为她是贝多芬的母亲。高执行团队的管理思维-9-Copyright@DNS现在要选举一名领袖，而你这一票是很重要的关键。下面是关于这三位候選候选人的一些事实候选人A：跟一些不诚实的政客有往来，而且常请教占星学家。他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝18-20杯的马尼烈酒。候选人B：他有两次被解雇驱离的紀记录，每天睡到中午才起来，大学时吸过鸦片，而且每天傍晚会喝威士忌，晚上常醉酒。候选人C：他是一位授勋的战争英雄，素食主义者不抽烟。只偶偶尔喝一点啤酒，从沒有发生过婚外情，喜欢艺术，有毅力。请问你会在这些候选人中选哪一个？高执行团队的管理思维-10-Copyright@DNS亚道夫‧希特勒候选人A富兰克林‧罗斯福候选人B温斯顿‧邱吉尔高执行团队的管理思维-11-Copyright@DNS防碍团队管理的人性弱点:焦点？高执行团队的管理思维-12-Copyright@DNS你的焦点在哪？●在这个世界上男人没有了女人就慌了●叔叔亲了我妈妈也亲了我高执行团队的管理思维-13-Copyright@DNS防碍团队管理的人性弱点:你负面吗？高执行团队的管理思维-14-Copyright@DNS“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”-----德鲁克高执行团队的管理思维-15-Copyright@DNS仅将管理者定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，管理者应该是“对企业的绩效负有责任的人”。-----德鲁克高执行团队的管理思维-16-Copyright@DNS@DNS互动游戏：抢分比赛高执行团队的管理思维-18-Copyright@DNS@DNS反思：●你关注了结果吗？目标意识够强吗？●你做出了有效的管理资源运用吗？●对团队执行的启示是什么？高执行团队的管理思维-20-Copyright@DNS@DNS@DNS@DNS@DNS@DNS@DNS•你看到了多少？团队协作力-27-Copyright@DNS是平行的吗？团队协作力-28-Copyright@DNS还有什么？团队协作力-29-Copyright@DNS它存在吗？团队协作力-30-Copyright@DNS团队沟通的本质：以人为尊，以已为始！团队协作力-31-Copyright@DNS为什么要从同理心开始？洞悉你的反射性沟通团队沟通技能团队协作力-32-Copyright@DNS@DNS实战技能—说如何提升说的能力？团队协作力-34-Copyright@DNS、先想后说2、训练实战方法团队协作力互动-35-Copyright@DNS问对问题：沙漠奇案团队协作力-36-Copyright@DNS@DNS@DNS分析性格类型的工具：DISCD：支配/老板型、权威者发号施令者、以问题为主希望改变、情绪易怒驱动力：目标与成果希望别人：回答直接拿出成果面对压力时：容易粗鲁恐惧：被别人利用I：影响/互动型、社交者口才好喜交际、以人为主情绪化乐观且希望认同、友好关系驱动力：社会认同希望别人：讲信用给予赞美面对压力时：容易混乱恐惧：失去社会认同C：服从/修正型、思考者高标准完美主义者、擅思考分析希望精准逻辑的方法、危机意识驱动力：把事做好、做完美希望别人：提供完整详细资料面对压力时：容易慢半拍恐惧：被批评，缺乏标准S：稳健/支援型、支持者设身处地为别人着想、坚守信念希望固定不变、诚心、情绪平稳驱动力：固有原则希望别人提出保证且尽量不改变面对压力时：容易犹豫唯命是从恐惧：失去保障团队沟通技能团队协作力-39-Copyright@DNS你属于哪一种性格？团队沟通技能团队协作力-40-Copyright@DNS你属于哪一种性格？团队沟通技能团队协作力-41-Copyright@DNS沟通的原则●紧盯目标●控制情绪●了解需求●奖惩结合上对下职场团队沟通之道团队协作力-42-Copyright@DNS着重注意员工的绩效表现，而不是潜力3.明确自己未来对组织、部门以及老板的贡献4.帮助员工达成绩效是管理者最重要的职责Handout德鲁克的忠告职场团队沟通之道团队协作力-43-Copyright@DNS●遵君势、立君信●度量人和事的重要性酌情汇报●不同意见适度的坚持、不顶撞有效沟通的原则下对上职场团队沟通之道团队协作力-44-Copyright@DNS、尊重上司，并高估他2、了解上司的工作类型（阅读型、聆听型/上午型、下午型）要让上级按自己的方式行事3、要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外德鲁克的忠告职场团队沟通之道团队协作力-45-Copyright@DNS有效沟通的原则●多尊重别人，有谦卑的心●要多站在别人的立场●少邀功，多贡献●别把自己当回事平行沟通职场团队沟通之道团队协作力-46-Copyright@DNS、只有你能为自己的人际关系负责2、不要以为别人能看穿你的心思，主动沟通3、不要陷入知识分子的傲慢职场团队沟通之道团队协作力-47-Copyright@DNS@DNS@DNS一、设定团队目标的实战方法（目标描述、一致、共同承诺）团队领导力有效团队领导-50-Copyright@DNS二、建立团队信任：信任帐户有效团队领导-51-Copyright@DNS@DNS问题：有个人到你们店里买了一件65元的衬衣。他给你一张100元的钞票。因为你没有零票可以找他，你到隔壁小吃店换了9张10元和2张5元的小钞。回到店里，你把钱找给那个客人。后来，小吃店的老板过来告诉你说你给他的百元钞票是伪钞。你连声道歉，用两张五十元换回那张100元伪钞。不包括衬衣的钱店主损失了多少钱？-53-Copyright@DNS三、团队执行力提升有效团队领导-54-Copyright@DNS四、团队执行文化的传承有效团队领导-55-Copyright@DNS五、团队执行文化的根源有效团队领导-56-Copyright@DNS六、团队执行力持续提升（共历坎坷、持续发展）有效团队领导-57-Copyright@DNS七、团队文化建设实践（仪式、共同语言、共同行为风格）有效团队领导-58-Copyright@DNS@DNS营长对值班军官：明晚大约8点左右，哈雷慧星将在这一地区出现。这颗慧星每隔76年才能出现一次。命令所有士兵着野战服在操场集合，我将向他们解释这一罕见的天文现象。如果下雨的话，就在礼堂里集合，观看一部有关慧星的影片。有效团队领导-60-Copyright@DNS值班军官对连长：根据营长的命令，明晚8点，76年才出现一次的哈雷慧星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。有效团队领导-61-Copyright@DNS连长对排长：根据营长的命令，明晚8点，非凡的哈雷慧星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命令每隔76年才会出现一次。有效团队领导-62-Copyright@DNS