自学考试 复习专题 项目范围管理第六章

SUNLAND进取·坚韧·开放·影响2017项目范围管理芝士学院苟孟玲老师（课程代码：05060）邮箱：[e-mail]第六章项目范围控制与验收SUNLAND06SUNLANDSUNLAND第六章总结SUNLAND依据工具与技术结果项目范围说明书项目WBS项目范围管理计划绩效报告与工作绩效信息批准的变更请求范围控制系统偏差分析进度报告计划调整范围变更文件纠正措施文档经验教训文档调整后的基准计划项目范围说明书（更新）WBS（更新）WBS词典（变更）请求的变更组织过程资产（更新）项目管理计划（更新）第六章第一节项目范围控制SUNLAND•（1）项目的外部环境如：颁布了新的法令法规，国家通货膨胀，竞争对手生产出来新的产品•（2）新的生产技术、手段或方案的使用等，对项目会产生较大的影响。•（3）在项目范围计划和定义时出现了错误和遗漏•（4）项目团队本身发生变化•（5）业主对项目或项目产品的要求发生变化6.1.1项目范围变更的原因外部新技术有错，团队业主有变化第六章第一节项目范围控制考点1SUNLAND项目范围变更的原因有（）A.项目范围计划出现了遗漏B.项目团队提出了新的技术C.项目外部环境发生了变化D.客户需求发生了变化第6章：多选题第六章第一节项目范围控制SUNLAND项目范围变更的原因有（）A.项目范围计划出现了遗漏B.项目团队提出了新的技术C.项目外部环境发生了变化D.客户需求发生了变化答案：ABCD第6章：多选题第六章第一节项目范围控制SUNLAND•（1）尽早开始•（2）确定项目经理可控制的上限•（3）所有的变更请求应该提交给项目经理，以变更请求表的形式•（4）团队成员不得单方面变更•（5）有详细的记录•（6）所有变更都要经过后果分析6.1.1项目范围变更的原则第六章第一节项目范围控制理解SUNLAND一共3+2；项目有3，2为绩效+变更第六章第一节项目范围控制SUNLAND2、项目WBS3、项目范围管理计划1、项目范围说明书4、绩效报告与工作绩效信息5、批准的变更请求一共3+2；项目有3，2为绩效+变更6.1.3项目范围控制的依据第六章第一节项目范围控制考点2SUNLAND第6章：单选题下列不属于项目范围控制的依据的是（）A、项目WBSB、项目范围管理计划C、注意沟通的技巧D、绩效报告与工作绩效信息第六章第一节项目范围控制SUNLAND第6章：单选题下列不属于项目范围控制的依据的是（）A、项目WBSB、项目范围管理计划C、注意沟通的技巧D、绩效报告与工作绩效信息答案：C第六章第一节项目范围控制SUNLAND6.1.4项目范围控制的工具与技术2、变更的审查和批准3、编制变更文件和发布变更通知1、变更请求第六章第一节项目范围控制考点31、项目范围控制系统SUNLANDSUNLAND6.1.4项目范围控制的工具与技术1、变更请求业主、承包商与咨询工程师都可以就合同工作范围提出变更请求1、项目范围控制系统第六章第一节项目范围控制SUNLAND1、项目范围控制系统6.1.4项目范围控制的工具与技术2、变更的审查和批准通知业主三方签字（设计、承包商、业主）a.变更不能降低产品的使用功能和质量标准；符合标准b.变更工作在技术上是可行的；可操作c.业主同意支付变更所造成的费用增加；不差钱d.变更不能对项目的工期产生严重的不利影响。不拖工第六章第一节项目范围控制SUNLAND1、项目范围控制系统6.1.4项目范围控制的工具与技术3、编制变更文件和发布变更通知变更文件一般有变更通知和变更通知附件组成。值得一提的是，费用在变更工作中是最敏感的因素。第六章第一节项目范围控制SUNLAND2、偏差分析所谓偏差分析，就是将项目实施结果测量数据与范围基准相比较，判断评价偏差的大小并判断造成偏离范围基准的原因，以及决定是否应当采取纠正措施，这是项目范围控制的重要工作。6.1.4项目范围控制的工具与技术第六章第一节项目范围控制SUNLAND3、进度报告进度报告需要反映项目已经发生的任何变化，而且为了采取有效措施以及控制项目围变化，进度报告还需说明导致范围变化的原因。6.1.4项目范围控制的工具与技术第六章第一节项目范围控制SUNLAND4、计划调整项目的范围随时都可能发生变化，很少有项目能严格按计划实施。鉴于此，我们要建立多个可选的、有效的计划更新方案。6.1.4项目范围控制的工具与技术第六章第一节项目范围控制SUNLAND控制进度调整偏差第六章第一节项目范围控制SUNLAND下列选项中属于项目范围变更控制的工具和技术的是（）A.项目范围变更控制系统B.核检表C.绩效测量D.范围计划调整第6章多选题第六章第一节项目范围控制SUNLAND下列选项中属于项目范围变更控制的工具和技术的是（）A.项目范围变更控制系统B.核检表C.绩效测量D.范围计划调整答案：AD第6章多选题第六章第一节项目范围控制SUNLAND2、纠正措施文档3、经验教训文档1、项目范围变更文件6.1.5项目范围控制的结果4、调整后的基准计划变更措施、调整教训第六章第一节项目范围控制SUNLAND5、项目范围说明书（更新）6、WBS（更新）7、WBS词典（变更）8、请求的变更9、组织过程资产（更新）10、项目管理计划（更新）6.1.5项目范围控制的结果后6条都和“变更/更新”有关第六章第一节项目范围控制SUNLAND变更措施、调整教训第六章第一节项目范围控制SUNLAND学习是一种信仰1、依据对项目范围变更时，要以项目范围说明书、项目WBS、项目范围管理计划、绩效报告与工作绩效信息、批准的变更请求为依据。2、受理除紧急情况外，口头变更必须形成书面文件之后才能受理，才能开始启动范围变更程序。3、主要流程环节客户认可-双方签字-向CCB提交变更申请-修改后执行6.1.6项目范围控制的流程变更的申请可以采取多种形式口头的书面的；直接的间接的；项目内部的外部的；法律要求项目组织选择第六章第一节项目范围控制考点4SUNLAND项目范围变更申请可以是A.口头的或者书面的B.直接的或者间接的C.由外部或内部引发的D.以上各项皆是第6章：单选题第六章第一节项目范围控制SUNLAND项目范围变更申请可以是A.口头的或者书面的B.直接的或者间接的C.由外部或内部引发的D.以上各项皆是答案：D第6章：单选题第六章第一节项目范围控制SUNLANDSUNLAND控制进度调整偏差变更措施、调整教训第六章第一节总结SUNLANDSUNLAND成果文件三方分解成果变更和纠正第六章第二节项目范围验收SUNLAND1、定义项目范围验收是项目利益相关者对已完成的项目范围与相应的可交付成果正式验收的过程，即项目利益相关者最终认可和接受项目范围工作的过程。2、内容项目范围的验收工作包括两方面的内容：（1）审核项目范围界定工作的结果包含什么不包含什么（2）对项目或者项目各个阶段所完成的可交付成果进行检查，审核项目是否按计划或者超计划完成。第六章第二节项目范围验收SUNLAND6.2.1项目范围验收的依据与基准1、项目范围验收的依据2、有关的项目文件3、第三方的评估报告1、完成的工作成果4、WBS成果文件三方分解第六章第二节项目范围验收考点5SUNLAND下列不属于项目范围验收的依据的是（）A、项目建议书B、有关的项目文件C、第三方的评估报告D、WBS第6章：单选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND下列不属于项目范围验收的依据的是（）A、项目建议书B、有关的项目文件C、第三方的评估报告D、WBS答案;A第6章：单选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND2、项目范围验收的基准6.2.1项目范围验收的依据与基准2、WBS3、WBS词典1、项目范围说明书第六章第二节项目范围验收考点6SUNLAND下列不属于项目范围验收基准的是（）A、项目范围说明书B、WBSC、WBS词典D、项目范围检查表第6章：单选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND下列不属于项目范围验收基准的是（）A、项目范围说明书B、WBSC、WBS词典D、项目范围检查表正确答案：D第6章：单选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND•3、项目范围管理规划验收的审核指标•（1）项目的目标宗旨是否正确和准确完善；•（2）项目的假设前提是否合理和符合实际；•（3）项目的约束条件限制是否合理和符合实际；•（4）项目的任务指标是否可行且切实有效；•（5）投入产出效益分析的结果是否合算；•（6）项目的风险评估结果是否能够承受或规避。6.2.1项目范围验收的依据与基准第六章第二节项目范围验收SUNLAND（1）确定需要进行范围验收的时间（2）识别范围验收需要哪些投入（3）确定范围正式被接受的标准和要素（4）确定范围验收会议的组织步骤（5）组织范围验收会议6.2.2项目范围验收的流程第六章第二节项目范围验收SUNLAND6.2.3项目范围验收的工具与技术2、项目WBS检查表3、雷达图1、项目范围检查表2表1图，范围分解雷达图考点7第六章第二节项目范围验收SUNLAND项目范围验收的工具与技术A、项目范围检查表B、项目基准检查表C、项目WBS检查表D、雷达图第6章：多选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND项目范围验收的工具与技术A、项目范围检查表B、项目基准检查表C、项目WBS检查表D、雷达图正确答案：A,C,D第6章：多选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND1、项目范围检查表2、项目WBS检查表3、雷达图雷达图是另一个有效的项目范围审核工具。它通过坐标直观地反映工作成果与目标业绩之间的差距，因为图形酷似雷达而被称为雷达图。6.2.3项目范围验收的工具与技术第六章第二节项目范围验收SUNLAND•雷达图使用步骤•（1）建立评价小组•（2）确定评价标准•（3）绘制雷达图•（4）确定每个得分标准的评价依据•（5）对各条评价标准进行打分•（6）将各项目评分中的个人最低分、个人最高分、小组评分用不同的符号区别成三组，再用线段将各组符号连接起来。6.2.3项目范围验收的工具与技术第六章第二节项目范围验收SUNLAND6.2.4项目范围验收的结果2、请求的变更3、推荐的纠正措施1、验收的可交付的成果成果变更和纠正第六章第二节项目范围验收考点8SUNLAND项目范围验收的结果A、验收的可交付的成果B、请求的变更C、推荐的纠正措施D、范围基准第6章：多选题第六章第二节项目范围验收SUNLAND项目范围验收的结果A、验收的可交付的成果B、请求的变更C、推荐的纠正措施D、范围基准答案：ABC第6章：多选题第六章第二节项目范围验收SUNLANDSUNLAND成果文件三方分解成果变更和纠正第六章第二节总结SUNLAND知识点和简答题汇总SUNLANDSUNLAND第一章总结SUNLAND简答题1、产品范围与工作范围有什么区别与联系？2、项目选择决策是什么？它的主要内容有哪些？3、项目范围验收指的是什么？它包括哪些方面？SUNLAND1、产品范围与工作范围有什么区别与联系？在项目环境中，一般项目范围包括项目的产品（产出物）范围和工作范围。（1）产品范围，某项产品、服务或成果所具有的特性和功能（2）工作范围，为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。区别与联系：（1）一般来讲，产品范围的定义就是对产品要求的度量，它是根据客户的需求来进行的，而工作范围的定义在一定程度上是产生项目计划的基础；（2）产品范围的完成是对照产品要求来进行衡量的，而工作范围的完成时对照项目计划来进行衡量的；（3）二者共同构成一个项目的范围。产品范围和工作范围的良好结合，可以确保项目目标的实现并获得项目的最终可交付成果。2、项目选择决策是什么？它的主要内容有哪些？3、项目范围验收指的是什么？它包括哪些方面？简答题SUNLAND2、项目选择决策是什么？它的主要内容有哪些？项目选择决策时项目和项目管理的开始，也是项目范围管理的首要任务。只有确定了正确的项目，才能进行项目的计划、实施等后续工作。项目选择决策的主要内容有：战略分析、需求识别、项目构思、项目