人际信任度与人际关系的调查研究解读

人际信任度与人际关系的调查研究实践导论作业人际信任度与人际关系的调查研究高辉（安庆师范学院教育学院安徽安庆246052）摘要：大学阶段是个体人际信任发展、形成的重要阶段。它的发展标志着人际关系的成熟,对大学生具有重要的意义。本调查采用问卷调查的方式选择安庆师范学院不同专业学生35名，通过线性相关对数据进行分析。本调查中人际信任度与人际关系的相关系数为0.158，p=0.366＞0.05，故俩者的线性相关不显著。关键词：大学生人际信任人际关系1问题提出人际关系是指人与人之间心理上的关系，心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体和联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。马斯诺明确提出了人际关系需要是人的基本需要。可以说，马斯诺是将人际关系需要明确列为人的基本需要的第一人。虽然在心理学发展史上，许多心理学家都承认人际关系对个体成长的意义，但他们并没有明确提出人际关系需要是人的基本需要。如弗洛伊德曾经说，人伴随分娩而产生的基本焦虑，只有依赖他人才能得到缓解，在他人的轻轻拍打和安抚下，他得到了拯救：费斯廷格认为，亲和行为可成为消除不协调的一种有效工具，因为进入群体，当人们在一起互动和讨论时，可引入消除不协调的认知因素，如新的信息和意见，从而使焦虑大大减少；罗杰斯强调人际交往对个体成长的意义；新精神分析学家霍妮则认为，神经症是人际关系紊乱的表现；阿德勒强调人际关系对人格发展的影响。所不同的是，马斯洛明确提出了人际关系需要是人的基本需要。事实上，人是社会的人，没有与人的交往，即使具有人的遗传素质，其心理和行为的发展也不会成为真正的人。所以，我们可以毫不夸张的说：人际关系以及人际交往是人成为真正人的必须条件。由此可见，马斯洛认为人际关系需要时人的基本需要是符合客观现实的。四川大学的杨磊曾就人际信任进行社会学分析。他指出信任的缺失将阻碍人们的交易行为，最终影响社会经济发展的速度。郝明亮曾对大学生人际信任度进行调查研究。闵永胜、姚本先等人曾对大学生人际信任的社会心理学机制进行探析。运用文献综述了国内外关于人际信任的内涵，探讨了大学生人际信任形成的心理机制及其影响因素，并建议学校、家庭、社会应采取有效地策略提高大学生的人际信任度。人际信任是一种复杂的社会心理学现象。大学阶段是个体人际信任发展、形成的重要阶段，大学生的人际信任水平对其合作精神、共处意识、和谐人际关系的建立有着直接地影响。特别是在当代社会，科学技术迅猛发展，知识更新加快，人才竞争剧烈，对大学生的整体素质，特别是心理素质提出了更高的要求，而人际信任水平是影响大学生心理素质的一个不可低估的因素。【1】哈师大心理咨询中心蔡迎春老师说，良好的人际关系对大学生的学习、生活以及个人发展都具有十分重要的意义，而人际信任则是形成良好人际关系的一个重要条件，是人际交往的基础。【2】本研究主要针对人际信任与人际交往之间的关系进行调查研究。我们大学生正处在一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是大学生们心理正常发展、保持个性健康和具有安全感，归属感、幸福感的必要要求。每个人生命的主宰就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，以积极地态度和行为对待人际交往，相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力，逐渐学会交往，建立和谐的人际关系。大学生们四年生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题了，我们作为大学生以及以后融入社会这一大舞台时，怎样把握良好的心理，如何使自己能更好的进入人际交往，建立良好的人际关系网络的方法和知识。2研究方法2.1被试安庆师范学院35名学生2.2仪器和材料社会信任度测量量表大学生人际关系综合诊断量表3结果分析3.1线性分析线性分析结果显示，人际信任与人际关系存在线性关系3.2正态分析正态分析结果显示数据呈现正态分布3.3相关分析表1.人际信任与人际关系的相关分析相关系数Np人际信任0.158350.366人际关系分析：由上表可知，人际信任和人际关系的相关系数为0.158，显著性水平p=0.366＞0.05，所以俩者的相关不显著。4讨论4.1事实上人际信任与人际关系应该存在显著相关的，而本次调查却没有显著相关，究其原因可能是由于误差太多导致的。误差1：实验被试少了，不能充分显示之间的关系:。误差2：被试在回答问题时没有认真的态度。误差3：额外变量没有进行很好的控制，如被试回答问卷的环境不一样。误差4：问卷的信效度不够高。没有经过严格的修订。4.2人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。如何搞好人际关系也是一门学问。【3】4.3人际信任度高的个体在与他人交往时更易表现出信任行为，易于与人合作，从而形成良好的人际关系，而且能够保持更健康的心理状态；反之，一个人如果缺乏起码的信任感，对一切事物都有所怀疑，做事难免就会谨慎过度，这样久而久之就很容易使自己陷入焦虑不安中，形成心理亚健康。而且会对学生自己的身心健康造成危害，甚至会导致严重的心理疾病。大学阶段是个体人际信任发展的重要阶段，大学生的人际信任水平对其合作精神、共处意识、和谐人际关系的建立有着直接影响。【4】4.4大学阶段是个体人际信任发展、形成的重要阶段。人际信任作为人际关系的一个重要维度,大学生的人际信任水平对其合作精神、共处意识、和谐人际关系的建立有直接的影响。它的发展标志着人际关系的成熟,对大学生具有重要的意义。【5】4.5人际交往中的设防心理，在两个人独处的时候，我们不时的会有些防范心理；在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；你的日记总是锁的很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。【6】在平时的学习、生活、工作中，人们对一些居心不良的人固然是要防备的，但这毕竟是少数，不能因此连朋友也拒之千里。过分的怀疑、猜忌、不信任，会使人难于交友，无法形成相应的人际关系，在这种氛围中工作、学习，个人心理压力会很大。4.5蔡老师建议，改善大学生尤其是低人际信任大学生人际信任水平，首先要多理解别人，为人处世时也尽量从他人的角度为其设身处地地考虑和着想。同时还要多与人沟通、交流，不要仅凭个人的主观或者以往的交往经验来断定人和事。如果对与人交往仍然感到过分恐惧和信任，也可以找心理咨询师寻求帮助。蔡老师说，目前，哈师大通过电影课、团体训练、心理健康教育课和网络学习的方式对大一新生进行了为期两个月的人际信任测量和训练，经过专业的训练，学生的人际信任水平有了显著改善。建立良好的人际关系是一个人事业成功的基础，左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性，塑造很好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉。因此对于大学生来说努力做到：（1）克服社会知觉中的偏差；（2）建立健康的人际交往模式；（3）塑造良好的个人形象，增进个人魅力；（4）培养主动真诚交往的态度；（5）锻炼提高人际交往能力技巧（善于结交、善于表达、善于倾听、善于处理各种矛盾）【7】5参考文献【1】=688262873【2】丁宁.人际信任程度低十个大学生一个冷冰冰【J】黑龙江日报2006.02【3】【4】丁宁.人际信任程度低十个大学生一个冷冰冰【J】黑龙江日报2006.02【5】郝明亮.大学生人际信任度的调研与分析【J】现代交际2010.05。【6】康瑞峰.心理学十日读【M】.北京：经济科学出版社.177【7】’scollege.Anqing,PR.246052Abstract:Collegeisthedevelopmentofinterpersonaltrustindividualstoformanimportantstage.Itmarkedthedevelopmentofmatureinterpersonalrelationships,isofgreatsignificancetothestudents.ThesurveyquestionnaireapproachchosenbyAnqingTeachersCollegestudentsin35differentprofessions,throughthelinearcorrelationofthedataanalysis.Interpersonaltrustinthesurveyrelatedwiththerelationshipp=0.3660.05,sothetwowerenosignificantlinearcorrelation.Keywords:collegestudentInterpersonaltrustRelationships.6附录量表一社会信任度测量指导语：使用以下标准表明你对每一陈述同意或不同意的程A=完全同意B=部分同意C=同意与不同意相等D=部分不同意E=完全不同意1多数学生即使在有把握不被发现时也不作弊。2多数推销人员在描述他们的产品时是诚实的。3多数人如果说出自己的打算就一定会去实现。4多数父母关于实施惩罚的威胁是可信的。5通常父母在遵守诺言方面是可以信赖的。6法院是我们都能受到公正对待的场所。7多数获选官员在竞选中的承诺是诚恳的。8在我们这个社会里，虚伪的显现越来越多了。9除非我们吸引更多的人进入政界，这个国家的前途将十分暗淡。10联合国永远也不会成为维持世界和平的有效力量。11如果得知听众听到或看到的新闻有多少已被歪曲，多数人会感到震惊的。12如果真正了解到国际上正在发生的政治事件，那么公众有理由比现在更加担心。13在这个竞争的年代里，如果不保持警惕别人就可能占你的便宜。14阻止多数人触犯法律的是恐惧、社会廉耻或惩罚而不是良心。15对保险公司的控告有相当一部分是假的。谢谢合作！量表二人际关系综合诊断量表这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”打钩，或“非”打叉两种回答。请你根据自己的实际情况如实回答，回答没有对错之分。1.关于自己的烦恼有口难言。（）2.和生人见面感觉不自然。（）3.过分的羡慕和妒忌别人。（）4.与异性交往太少。（）5.对连续不断的会谈感到困难。（）6.在社交场合感到紧张。（）7.时常伤害别人。（）8.与异性来往感觉不自然。（）9.与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）10.极易受窘。（）11.与别人不能和睦相处。（）12.不知道与异性相处如何适可而止。（）13.当不熟悉的人对自己的倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（）14.担心别人对自己有什么坏印象。（）15.总是尽力使别人赏识自己。（）16.暗自思慕异性。（）17.时常避免表达自己的感受。（）18.对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（）19.讨厌某人或被某人所讨厌。（）20.瞧不起异性。（）21.不能专注地倾听。（）22.自己的烦恼无人可申诉。（）23.受别人排斥与冷漠。（）24.被异性瞧不起。（）25.不能广泛地听取各种意见、看法。（）26.自己常因受伤害而暗自伤心。（）27．常被别人谈论、愚弄。（）28.常被异性交往不知如何