技能培训 10-11 高级人力资源管理师真题及参考答案

1、理论试卷第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导“◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个，多项选择题有两个或两个以上选择是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1-8题）1、从根本上看，职业道德属于（）（A）行为规范化（B）职业立法（C）社会舆论（D）内心信念2、社会主义职业道德的核心的是（）（A）互利双赢（B）发展生产力（C）维护公平（D）为人民服务3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德上的主要内容是（）（A）爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科科、服务人民（B）遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（D）爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展4、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（）(A)加班加点努力工作（B）按计划开展工作(C)难度大的工作一律放在后面（D）工作时要思前想后5、作为职业道德规范，“诚信”的“通知性”是指（）(A)I。

2、不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观(B)一般的、民族的、时代的、共同的认识(C)无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性(D)通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（）（A）时代表征性（B）社会规定性（C）价值差异性（D）法制强制性7、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”，与此谚语内涵相符的选择是（）（A）创新具有极其重要的作用（B）尊重与理解是为人处事的关键（C）合作是从业人员成长的保障（D）谁都有需要帮助的时候8、下列做法中，体现了“奉献”精神的是（）(A)赵某为多得报酬而拼命劳动（B）钱某帮助他人，给多少钱办多少事（C）孙某工作上精益求精，公司奖励他一万元（D）李某利用午休时间完成未完成的工作定额（二）多项选择题（第9-16题）9、社会主义职业道德的特征是（）（A）继承性与创造性的统一（B）阶级性与人民性的统一（C）先进性与广泛性的统一（D）破坏性与重建性的统一10、在社会主义核心的价值体系中，民族精神和时代。

3、精神的核心的是（）（A）爱国主义（B）改革创新（C）八荣八耻（D）科学发展11、职业技能的认证包括（）（A）职业资质（B）资格认证（C）社会认证（D）个人认证12、在职业活动中，“勤勉”的主要表现是（）（A）不分心（B）不偷懒（C）有计划（D）不拖拉13、端正工作态度的要求是（）（A）既来之，则安之，踏实肯干（B）工作为钱，敢于要求合理报酬（C）自尊自爱、尊重他人，谦虚谨慎（D）划算则干，否则不干14、下列选择中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心的标准的是（）（A）不为人际关系所左右（B）自动自发地工作（C）注重细节，追求完美（D）不找任何借口15、领导对员工的信任包括（）（A）信息明确，增强执行力，命令下属工作（B）当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正（C）平等待人，不要瞧不起下属（C）事先征求下属的意见，以统一思想和认识16、卡内基曾经说过：“你知道是为什么原因使你没有成白痴吗？其实不是什么，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值不高，才五分钱，如果别人割开你的甲状腺中的碘，你就变成一个白痴，这句话的意思是（）（A）平时司空见惯、习以为常的事物，有时是至关重要的（B）事物总。

4、是相互转化的，聪明的人有可能变成白痴（C）如果有人给你搞点破坏，你就会遇到致使危险（D）团结合作是一个组织和个人成功的基本保障二、职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（）（A）直接敲门，要求邻居停止施工（B）写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受（C）拨打110，要警察处理（D）忍受18、国家规定，势力公司供热的室内温度不得低于摄氏18度，而你家的室温一般在18度，甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了供暖费，你会（），（A）找热力公司，要求退还供暖费（B）明年不准备交取暖费了，要不就与他们好好理论一番（C）只得再增加一些取暖设施（D）找相关部门实地查看自己家里的温度状况19、国庆期间，市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管，就把花卉搬到自己公司，省力又省钱，就在这时，你所有公司的领导要求你负责布置景观，你会（）（A）像临近的那家公。

5、司一样，弄一些市政园林部门的花卉来布置自家公司（B）向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司（C）组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置（D）插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置20、下班时，员工们陆续离去，你发现办公楼里的某个房间依然亮着灯光（）（A）过去查看一下是否有人忘记关灯（B）看看是谁在加班工作（C）让保安去看一下（D）想可能有人在加班（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）最早创建了工作绩效评价系统。A欧文B泰勒C梅奥D赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。A管理范畴更加集中在某些领域B企业也要对外部社会和政府负责C人事管理部门对员工的管理全面负责D把人力资源视为和物质资源等价的资源28、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。A一般系统B行为角色C人力资本D交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）。A企业经营战略的合作伙伴B企业员工培训与技能开发的。

6、推动者C了解并尽可能满足员工需求的带头人D构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是（）。A总体战略B长期战略C业务战略D职能战略31、一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。A吸引策略B投资策略C参与策略D控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化。A家族B发展C市场D官僚33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。A股东大会B董事会C经理班子D监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（）。A依托型职能机构B独立型职能机构C智囊机构D专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。A获得和配置B价值计量C投资D激励和约束36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（）（A）技能（B）自我概念（C）动机（D）社会角色37、按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征（A）运用情境（B）主体（C）获得方式（D）内涵的大小38、在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述（A）层级式模型（B）族型模型（C）盒型模型（D）锚型模型39、需要专家进行。

7、匿名评分的方法是（）（A）频次选拔法（B）编码字典法（C）德尔菲法（D）相关分析40、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）（A）计划能力（B）决策能力（C）分析能力（D）沟通能力48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（）态度的占绝大多？然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢而不可能长久。（A）对企业的期望高，对自己的期望高（B）对企业的期望高，对自己的期望低（C）对企业的期望低，对自己的期望高（D）对企业的期望低，对自己的期望低49、在构建学习型组织的过程中，（）可以促进形成自己管理的扁平型（A）建立共同的愿景（B）将团队作为最基本？（C）将决策权延伸到组织底层（D）支持每个员工充？50、（）对解决一般性问题，老问题是有效的。（A）习惯性思维（B）直线性思维（C）从众性思维（D）书本型思维51、（）的思维主体没有特定的目的性。（A）无意想象（B）再造型想象（C）创造性想象（D）幻想型想象52、（）适合于对产品作不断完善、改进。（A）焦点法（B）形态分析法（C）主体附加法（D）二元坐析法53、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（）（A。

8、）特征列举法（B）缺点列举法（C）希望点列举法（D）成对列举法54、培训成果转化的四个层面中，（）的转移要求受训者的？（A）第一层面（B）第二层面（C）第三层面（D）第四层面57、将企业战略落实到各个部门要采用（）（A）战略地图（B）任务分工（C）目标分解鱼骨图（D）岗位职责58、SMART原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（）（A）具体的（B）与业绩？（C）高而可攀的（D）有明？60、（）是主要针对否决指标（NNI）设计的考评计分方法.（A）百分率法（B）区间赋分法（C）减分考评法（D）说明法61、企业级的绩效考核周期一般为（）（A）年度考评（B）季度考评（C）月底考评（D）每日考评62、辅导下属适合采用（）（A）上级考评（B）自我考评（C）同级考评（D）下级考评63、绩效合同的内容不包括（）（A）工作目的的描述（B）员工认可的工作（C）工作目标的衡量标准（D）工作目标的考核64、如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比较率比较低，则（）（A）员工应该涨工资，且涨幅较大（B）员工应该涨工资，但涨幅较小（C）员工的工资应该维持现状（D）员工应该小幅地降低工资65、平衡计分卡的（）方。

9、面强调从股东和出资人的立场出发。（A）财务（B）客户（C）内部流程（D）学习和成长66、（）把重点放在员工多年努力的结果上。（A）基本工资（B）绩效工资（C）长期激励工资（D）员工保险工资67、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（）（A）效率目标（B）公平目标（C）合法目标（D）合理目标68、一般情况下，采取家庭式管理的企业（）（A）交易收益高，关联收益高（B）交易（C）交易收益高，关联收益低（D）交易69、在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是（）（A）有形支出（B）劳动力成本（C）无形支出（D）心理成本70、（）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论（A）保留工资（B）劳动力成本（C）岗位竞争（D）工资效益71、（）属于外部激励（A）工作挑战性（B）自我实现？（C）参与感（D）福利待遇72、考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规模增加倍数来确定经营者是（）模式（A）F（B）B（C）Y（D）N73、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式（A）S（B）Y（C）G（D）WX74、一般来说，股票期权的主要对象是（）（A）公司经理（B）科技开发人员（C）决策层成员（。

10、D）所有员工75、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（）（A）谈判法（B）当地定价法（C）平衡定价法（D）自助餐法76、（）方式和其他方式相比，具有非严格规范性的特点（A）自力救济（B）社会救济（C）公力救济（D）劳动争议诉讼77、《劳动合同法》规定，从事同类业务的竞业限制期限不得超过（）（A）一年（B）两年（C）三年（D）五年78、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下要（）天内解决劳动争议。（A）30天（B）45天（C）60天（D）75天79、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（）（A）雇主的受益点（B）工会的受益点（C）双方的谈判力量（D）社会舆论倾向80、《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（）（A）3人（B）5人（C）10人（D）30人81、电气设备的安全事故属于（）（A）重大劳动安全事故（B）重大劳动卫生事故（C）劳资冲突（D）重大劳动争议82、下列说法错误的是（）（A）职工200人以上的企业可以设专职工会主席（B）任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织（C）会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会（D）上级工。