常州万达调研报告

常州新北万达广场调研报告2011年12月常州万达广场位于常州市新北区通江大道88号。总建筑面积：38万平方米。购物中心：18.8万平方米。泊车位：1313个公交线路：通江路太湖路站点：B1、B13、B19、B16太湖路太湖明珠苑站点：47路、50路、H1、H2环行通江路巢湖路站点：11路、36路、18路营业时间：购物中心：09：30-21：30万达影城：09：00-02：00大歌星KTV：11：00-06：00大玩家：09：30-02：00一、项目概况二、品牌业态布局常州新北万达垂直动线/楼层定位1层：国际时尚广场（品质时尚服饰为主）常州万达广场一共8层，其中地下2层，地上6层。总长1500米。室内步行街1-4层。4层：食尚声色广场（美食娱乐/视觉、味觉、听觉的感官盛宴）3层：活力潮玩广场（好玩/潮流服装和创意生活体验类商品服务为主）2层：青春流行广场（热卖稳场/流行青春男女服装配套为主）1F-国际时尚1F-国际时尚部分店铺形象1F-楼层业态比例店铺总数：30个服装服饰类店铺：19个餐饮美食类店铺：8个生活配套类店铺：3个服装服饰类主打店铺：CKJEANS、MassimoDutti、ZARA、TOMMYHILFIGER、马莎餐饮美食类主打店铺：星巴克、必胜客生活配套类主打店铺：丝芙兰、CHARLES&KEITH、天梭2F-青春流行2F-青春流行部分店铺形象2F-楼层业态比例店铺总数：28个服装服饰类店铺：22个餐饮美食类店铺：1个生活配套类店铺：5个服装服饰类主打店铺：GXG、gxg、百家好集团旗下品牌、凌致集团旗下品牌餐饮美食类主打店铺：麦当劳生活配套类主打店铺：屈臣氏、莎莎、CROCS、小高美发、阿吉豆3F-活力潮玩3F-活力潮玩部分店铺形象3F-楼层业态比例店铺总数：24个服装服饰类店铺：13个餐饮美食类店铺：7个生活配套类店铺：14个服装服饰类主打店铺：adidassc、NIKE360、adidas、converse、乐途餐饮美食类主打店铺：泰煌、上海滩、望湘园、大丰收、DQ生活配套类主打店铺：星动力、美承、美樸生活、吉梗店4F-食尚声色4F-食尚声色部分店铺形象4F-楼层业态比例店铺总数：20个餐饮美食类店铺：20个中华美味：毛家饭店、蓉李记、水脉堂、南翔1900、东北风、麻辣盛艳、避风塘、大城小爱、豆捞坊、多伦多、如意菜饭、上海滩国际时尚：巴伐利亚、韩悦、贵木日本料理、泰煌料理新鲜潮流：甜言物语、果平方万千百货：万千百货由地上1-6层构成，设立300余个专柜。“时尚潮流”是新区万千百货的定位。整体面积约3万平米。商场一楼的通道更是宽达3米。常州万千百货将成为第40家门店。一楼的女鞋、钟表、化妆;二楼淑女装、箱包、内衣、羊绒;三楼的少女装、饰品;四楼男装、配饰、箱包;五楼运动休闲和六楼儿童、床用母婴室、改衣间等公共设施可服务于万达广场内所有消费者。万千百货整体品牌布局定位较低，开业前三天整场购物活动“买一赠一”，但整体品牌定位较为大众化，没有国际一线品牌。万达整体业态布局分析整体业态定位以“时尚潮流”为主，定位不高，偏大众化。目前商铺总数一共102个，其中餐饮类31个、配套类21个、服饰类44个，其中轻餐饮较多，整体餐饮布局比较集中。其中看到的不足之处，如业态丰富度不够，主要表现在：1）品类少，穿着类大于50%，儿童类的占比不高；2）体验类少，针对女性的SPA；3）美容美体基本没有，只有小高美发，比较单一；4）万千百货内有部分品牌重复。现场莎莎、丝芙兰、数码体验类人流量大，从这一现象结合万达业态不全与体验类占比少的缺点来看，我们从业态布局上可以得到一些启发，本项目“全业态休闲娱乐购物中心”的定位，正好解决了这个问题，并毫无疑问能胜过万达，同时，我们需要借鉴之处就是在招商过程中，体验类的业态需要占到一定比例，填补空白，势必能吸引客流。整体上布局人流、车流动线清晰。——观光电梯——长廊三、建筑风格项目整体建筑风格简约时尚——电梯——穹顶建筑风格—穹顶、电梯建筑风格—晚间外立面幕墙效果——万达导示牌——万千百货导示牌——万达室外广场指示牌四、导示系统万达的导示牌整体设计简约时尚，与整体风格较为匹配。——临时广告牌——楼层导购、指示系统室内液晶屏导购系统数量少，L1布置1个，L3布置1个，并且画面固定，不是触摸屏动态导购；其余导购指示牌大多以可移动性的立牌代替；指示牌标志也比较简单。整体导视系统从功能设置上看还是比较传统。导示系统—楼层导示导示系统—指示牌导示系统—其他——消防疏散图——吊旗——长廊共享空间广告——木质花坛——广场雕塑、喷水——新北金街雕塑小品——花车五、布置—户外小品室外广场上的标志性建筑带有设计概念，美观并且有创意，整体感觉较好，现代感很强。——美陈小品布置—室内小品室内美陈较为简单，简单的假绿植，没有“设计”的概念；布置的点位没有形成系统也没有主题性，大多布置在廊道中间与手扶梯旁休息处；所用材质比较普通，并不高雅高端；颜色鲜艳，种类繁多，符合消费对象的定位。——休息设施布置—休息区域在休息区域的设计上整体外型各异、现代感较强，凸显时尚潮流的气息。符合定位目标消费群的喜好。布置—灯光设计室内灯光颜色种类多，每个共享空间的连接长廊墙体部分灯光颜色不一，比较绚丽，针对青年的时尚感强烈，整体视觉效果比较“靓”。布置—地插设置地插、墙插很少，中庭无地插停车场面积60000平方米，平层停车1339个超宽停车位。一旦加装机械停车装置，停车位可达2279辆。停车场地坪采用立邦高级环氧树脂砂浆地板漆，可达防尘、防水、防火、耐磨等多种性能。每个车位上方都有提示灯亮着，绿色的表示空停车位，一旦车位有人使用，提示灯便会变红色。开车进来，只要远远一看，哪边绿灯就可以直接开过去停车，省事省时。仅这套停车诱导系统就耗资数十万，常州万达广场38万平方米内导识系统总投入1078万，目的只有一个：方便顾客。六、万达停车场——地下垃圾房——万千百货卸货区七、万达卸货区及垃圾房垃圾房在地下一层，为临时规划，敞开式的，地方较小，不具备垃圾分类和分拣的功能，无湿垃圾梯。•ATM机一楼有两个地方有ATM机，每处3个，二楼没有设置，三楼有一处地方设置，三台ATM；•触摸屏没有电子触摸屏；•卫生间、电梯通道设施简单，无特别配置；•服务台服务台设置在一楼；八、万达ATM及收银系统九、开业活动开业当天，活动种类繁多，档次不高，但符合消费体特性，有针对中老年的舞狮舞龙、也有针对年轻人的小明星歌舞表演、室内有针对小孩的漫画展示和动画人物。活动涉及范围较广，有静态的展示，也有动态的表演，有促销抽奖活动，也有互动娱乐活动。——静态行为艺术展——五洲激情开业活动开业活动—卡通玩偶常州万达广场的问世，标志着常州规划中的城市综合体开始由蓝图变成现实。•常州第一个真正意义上的SHOPPINGMALL•常州北部第一个完善的商业中心•万达集团迄今为止耗资最大、最富创意的泛光照明•常州目前最大、最先进、最方便的商业专用停车场•常州目前最具商业价值的室内阳光中庭和户外广场•常州第一个IMAX影厅•英国马莎百货，江苏第一店•ZARA集团品牌批量进驻国内二、三线城市首站•沃尔玛，全球最新模式店•52个国内国际品牌首次进驻常州•32个品牌，19种口味——常州最丰富的餐饮业态万达的亮点所在•开业当天垃圾桶太小，电梯故障；•万达后方外围广告太多，显得低档；•外援保安或其他工作人员未进行岗前培训，场内布局不清楚；•物业管理的确有很多不足，部分有漏水现象，可以做活动的广场很小，保安不到位，保洁来不及，整体比较混乱；•现场推车随便乱拉，现场比较混乱；•绿化踩踏、破坏现象严重。不足之处无论从建筑风格还是活动档次，万达都是现代、年轻时尚类型的shoppingmall，虽然部分装饰和活动都不够档次，属于平民化的类型，但是其集客量之大是不容置疑的，那么我们的项目是艺术类高雅类的，将来针对的主要消费群体到底是哪一部分人，应该做怎样的宣传既能符合本项目的形象，又能抓住客流。这需要不断的市场考察与摸索。综述