114物流快线(商丘)

114物流快线业务平台操作介绍目录关于114物流快线平台操作介绍手机应用介绍关于114物流快线114物流快线业务是在河南联通114电话导航、3G手机定位业务以及短信平台的基础上，与物流企业信息化建设以及提高企业客户服务水平的需求相结合，推出的一整套物流行业信息化解决方案。114物流快线业务系统服务于物流公司、货主和车主，提供综合性的物流业务管理功能，包括物流线路查询、零担货物配送管理、车源信息发布与查询、车辆调度、车辆定位管理等功能。114物流快线网站地址：（总站）（商丘站）(手机平台)关于114物流快线平台操作介绍1、用户注册与登录（1）注册用户打开114物流快线平台首页。点击首页左上角部分“免费注册”按钮。开始注册，如果是个人用户请选择“发货人注册”，企业用户请选择“物流企业注册”，然后填写相应的注册信息并提交。个人用户注册提交之后即可开通，企业用户需要后台管理员进行审核，审核之后才能正常使用。平台操作介绍“发货人注册”信息如下：平台操作介绍“物流企业注册”信息如下：平台操作介绍（2）登录只有注册用户才能直接登录。在首页用户登录处填写自己的用户名、密码后点击“登录”按钮。如果用户名和密码正确，页面会跳转到后台管理页面；如果用户名、密码错误，会提示您用户名、密码错误，请重新登录。平台操作介绍2、普通用户操作说明（1）个人信息个人用户登录后会出现功能菜单页面。点击“个人信息”，会出现个人信息管理的页面,可以查看自己的定位手机状态。用户根据自己的实际情况管理自己的个人信息。平台操作介绍2、普通用户操作说明（2）运单用户在后台点击“用户运单”，向物流企业发送货物之前提前填写信息，物流企业通过后台可以看到此条信息，用户去物流企业发货时，不必再填写发货单，可减少等候时间，提高效率。平台操作介绍2、普通用户操作说明（3）线路查询用户在首页的导航栏点击“线路查询”菜单打开物流线路页面。平台操作介绍2、普通用户操作说明（3）线路查询选择您要查询的出发地、目的地然后点击“路线查询”按钮。系统会筛选出符合您查询条件的物流线路信息，包括：线路名称、物流公司名称、车型、价格等。平台操作介绍2、普通用户操作说明（4）我要发货进入我要发货或者物流线路页面，先查询出您想要的物流线路，然后在符合自己要求的物流线路后面点击“我要下单”按钮。点击按钮后会弹出“意向委托单”。用户在意向委托单中填入发货信息并提交，该订单所选择的线路所属的物流公司会看到该订单信息，并与您进行电话联系和沟通。平台操作介绍2、普通用户操作说明（5）定位服务a、多点定位用户在后台点击“定位服务”，会出现“多点定位查询”和“定位轨迹查询”，点击“多点定位查询”可以出现如下页面，可以选中多个手机进行定位，仅仅定位当前的位置。平台操作介绍2、普通用户操作说明（5）定位服务b、定位轨迹查询用户在后台点击“定位服务”，会出现“多点定位查询”和“定位轨迹查询”，点击“定位轨迹查询”可以出现如下页面，可以选择一个日期和一个手机号进行定位，可以回放该日期的行动轨迹平台操作介绍2、普通用户操作说明（6）运单查询用户在首页或运单查询页面，输入物流公司名称和运单编号后点击“查询”按钮，可以看到该运单的最新相关信息。如果物流公司未上传运单信息，会提示暂无运单信息。（7）物流企业的查询用户通过网站栏目菜单进入物流企业页面，输入物流公司名称及所在地可以查询到物流企业的基本信息。平台操作介绍3、企业用户操作说明物流企业用户登陆后可以进入企业后台。平台操作介绍3、企业用户操作说明（1）企业信息管理用户登陆后在管理界面可以看到该菜单，进入该菜单可以对企业信息进行管理。平台操作介绍3、企业用户操作说明（2）营业网点管理可以添加、修改、删除营业网点信息。营业网点信息包括：发货地、收货点名称、详细地址、联系人、电话等。物流线路收货点信息同时在前台显示。平台操作介绍3、企业用户操作说明（3）线路管理添加、修改、删除线路信息。线路信息包括：发货地、到达地、车型、报价。线路信息在前台可以进行搜索。平台操作介绍3、企业用户操作说明（4）意向订单处理企业用户可以看到用户提交的意向订单信息。根据订单信息对下单用户进行回访。平台操作介绍3、企业用户操作说明（5）定位服务定位服务分为车辆列表、定位轨迹查询、多点定位查询三个模块。a.车辆列表、可以添加、修改、删除车辆信息，还可以对车辆进行调度、给司机发短信、查询车辆是否空闲、设置车辆空闲与繁忙。平台操作介绍3、企业用户操作说明（5）车辆管理b.定位轨迹查询：选择日期和要查询的手机，对车辆进行定位（由于该定位是根据基站进行的，所以反馈时间一般在15秒左右）。平台操作介绍3、企业用户操作说明（5）车辆管理c.多点定位查询：选择要查询的手机，对车辆进行定位（由于该定位是根据基站进行的，所以反馈时间一般在15秒左右）。平台操作介绍3、企业用户操作说明（6）货源信息该功能只有注册为物流企业的用户才能使用。登录后台系统之后，点击货源信息管理，进入该模块。在查询列表中，可以查看货源的详细信息，同时可以对货源信息进行增加、修改、删除操作。平台操作介绍3、企业用户操作说明（7）公司运单点击该功能只有注册为物流企业的用户才能使用。登录后台系统之后，点击公司运单，进入该模块。在查询列表中，可以增加、查看、修改运单的详细信息，同时可以对运单进行装车，状态更新操作。平台操作介绍3、企业用户操作说明（8）公司费用查询点击该功能只有注册为物流企业的用户才能使用。登录后台系统之后，点击公司费用查询，进入该模块。可以对公司注册以来的消费记录进行查询平台操作介绍4、客服人员操作说明(1)货源查询货源查询点击“货源查询”菜单进入货源查询页面，可以根据条件查出货源查询，发送短信。2929平台操作介绍4、客服人员操作说明3030平台操作介绍4、客服人员操作说明QQ截图20120322133937.gifQQ截图20120322133937.gif平台操作介绍4、客服人员操作说明客服人员可以从下面地址进入客服页面：(2)线路查询点击线路管理可以显示物流公司新路的信息，点击查看网点可以查出该物流公司拥有的所有网点。平台操作介绍4、客服人员操作说明(3)投诉处理点击“投诉管理”菜单进入投诉信息页面，可以根据条件查出投诉信息，进行增加。33平台操作介绍4、客服人员操作说明(4)车源管理货源查询点击“车源管理”菜单进入车源管理页面，可以根据条件查出车源，发送短信。3434平台操作介绍4、客服人员操作说明手机应用介绍114物流快线支持手机应用，目前支持android系统，用户通过在线访问，点击Android客户端下载，并安装到手机即可。填写起始地，到达地即可查询相关线路的货源信息。如果不填写，默认查询所有货源。点击查询结果中的一条记录，可以打开明细页面，查看该货源的详细描述信息。36谢谢观看