1-项目管理的一般知识

奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第1页，共?页涂装项目管理系列课程之项目管理的一般知识涂装工艺员必修课培训授课：张肄飞2019年9月4日奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第2页，共?页目录第一部分：项目管理的一般知识第二部分：公司项目体系希望达到以下目的：1、了解项目管理基本知识；2、了解公司项目管理体系；3、理解公司的各项指标和我们实际工作的关系。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第3页，共?页一、项目定义定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第4页，共?页项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。1、项目管理的对象——项目2、项目管理的组织特点——临时性、富有柔性3、项目管理的手段——计划、组织、指导和控制4、项目管理的目标——实现项目全过程的动态管理及项目的目标奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第5页，共?页项目管理方法1、项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目全过程中，以达到人们的需要和期望。2、以目标管理为导向，运用项目管理方法和行之有效的管理工具，以科学化、规范化、程序化、制度化的运行机制推动项目的成功运行。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第6页，共?页项目管理的特点◆项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。◆项目管理的思想是系统管理的系统方法论。◆项目管理的组织是临时性、柔性、扁平化的组织。◆项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。◆项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。◆项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。◆项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第7页，共?页项目的组合管理包括哪些因素1、主要包括外部的和内部的因素，同时包括人和物的因素。2、项目管理离不开人，人的激励、离不开项目团队、团队建设、沟通以及领导艺术、谈判等。3、项目的管理方法、企业的文化和项目组织。4、计划和信息管理。计划包括工作定义，工作策略和战略以及工作的时间安排、进度计划；信息管理包括信息的沟通、历史信息以及工作进展、现状以及对未来的预测。5、项目的控制。有了项目计划，还需要对项目进行控制，通过对比、检查、评审和纠正等一系列工作来控制项目，按照既定的目标和既定路线前进。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第8页，共?页项目管理的主要内容——九大要素时间管理范围管理质量管理成本管理综合管理人力资源管理采购管理风险管理沟通管理项目管理奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第9页，共?页项目整体管理九大要素的核心功能奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第10页，共?页二、项目的三重约束质量成本进度成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在进度、成本和质量上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第11页，共?页质量、成本和进度的关系进度快成本高奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第12页，共?页时间——成本权衡最少时间限制因效率低而增加时间成本最低点赶工成本奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第13页，共?页三、项目管理的分类项目管理内容投资战略投资政策投资规划项目安排与审批…A、B、C—不同类别的项目CCCCAAABBB项目群管理奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第14页，共?页项目组管理项目管理内容部门投资战略和计划项目的优先顺序相应的行业政策资金筹措、资源分配……AAAAABBBBCCCC奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第15页，共?页不同主体的项目管理项目管理内容甲—投资主体的项目管理乙—设计主体的项目管理丙—施工主体的项目管理丁—监理主体的项目管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第16页，共?页不同层次的项目管理项目管理内容Ⅰ—高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务Ⅱ—中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾Ⅲ—基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理层次Ⅲ基层管理层次Ⅱ：中层管理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财务供货商层次Ⅰ:高层管理奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第17页，共?页四、项目的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第18页，共?页项目生命期和阶段性项目阶段---项目的执行组织通常将项目分成若干个项目阶段，以便提供更好的管理控制，并与项目组织的持续运作之间建立恰当联系。项目生命期--项目阶段的全体被称为项目生命期。项目生命期通常可以归纳为启动、规划、实施、结尾几个阶段。项目生命期和产品生命期之间有显著的区别。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第19页，共?页需求建议书合同项目目标识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量启动规划实施和控制收尾可行性分析报告项目管理的阶段划分及其管理内容奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第20页，共?页概念阶段及其核心工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段完成工作量C—概念阶段CDEF时间奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第21页，共?页开发阶段及其核心工作确定项目组主要成员项目最终产品的范围确定实施方案研究项目质量标准的确定项目的资源保证项目的环境保证主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（WBS）项目政策与程序的制订风险评估确认项目有效性提出项目概要报告获准进入下一阶段D—开发阶段时间完成工作量奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第22页，共?页实施阶段及其核心工作建立项目组织建立与完善项目联络渠道实施项目激励机制建立项目信息控制系统建立项目工作包，细化各项技术需求执行WBS的各项工作获得订购物品及服务指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本解决实施中的问题E—实施阶段CDEF时间完成工作量奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第23页，共?页结束阶段及其核心工作最终产品的完成评估与验收清算最后帐务项目评估文档总结资源清理转换产品责任者解散项目组F—结束阶段CDEF时间完成工作量奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第24页，共?页项目周期过程中的交叉现象在一个阶段中过程分组的重叠时间活动进展程度初始过程计划过程执行过程控制过程收尾过程奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第25页，共?页奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第26页，共?页奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第27页，共?页奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第28页，共?页奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第29页，共?页奇瑞汽车项目奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第30页，共?页奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUniversityemployeecourseware奇瑞汽车股份有限公司专业技术人员培训课件第31页，共?页2、项目的组织形式项目管理中常见的组织形式主要有三种类型：职能式项目式矩阵式。奇瑞汽车股份有限公司培训课件秘密内部教材严禁外传CheryUnivers