毕业论文--浅析企业信息化与电子商务

浅析企业信息化与电子商务目录一、引言...........................................................1二、企业信息化与电子商务概述........................................1（一）含义.......................................................11.企业信息化................................................12.电子商务..................................................1（二）企业信息化与电子商务之间的关系.............................21.企业信息化与电子商务互利发展..............................22.企业信息化与电子商务相互制约..............................2三、制约我国企业信息化与电子商务发展的因素..........................2（一）内部因素...................................................21.专业技术和管理信息人才的缺乏..............................22.缺乏的资金................................................23.企业管理水平低............................................3（二）宏观因素...................................................31.企业管理层认知、重视程度不够..............................32.缺少企业信息的规划和设计..................................33.员工的技能和素质有待提高..................................3（三）社会因素...................................................31.企业信息化基础工作滞后....................................32.信息网络的环境和条件不足..................................43.社会支持体系不健全........................................4四、发展企业信息化与电子商务的策略..................................4（一）企业自身的解决途径.........................................41.培养专业相关人才..........................................42.提供资金支持..............................................43.提高企业的管理水平........................................4（二）宏观调控下的解决途径.......................................51.企业高层应充分重视........................................52.制定规划，强化政策配套....................................53.提高员工的素质............................................5（三）社会方面的解决途径.........................................51.加强对信息的规划，寻找突破口..............................52.加强企业信息化基础的建设..................................53.对企业信息化与电子商务提供支持............................5五、我国企业信息化与电子商务发展的方向..............................6（一）确定方向不断创新...........................................6（二）市场环境亟待培育...........................................6浅析企业信息化与电子商务摘要：随着社会的不断发展，人们日益增长的信息化需求，现代信息技术的发展越来越快，尤其是互联网的发展，对企业具有着巨大的推动力。当前，电子商务与企业信息化已经成为各个企业与消费者关注的焦点。由于企业信息化对电子商务的基础支持远远不够，已经成为制约企业电子商务发展的重要因素。为了企业的长远发展，企业必须加强信息化建设，加快信息化教程，明确并电子商务与企业信息化之间的关系。本文主要通过对企业信息化与电子商务内涵以及相互关系的分析，针对制约企业信息化与电子商务发展的因素，进行分析并提出对策。关键词：企业信息化电子商务现代信息技术电子商务与信息化的关系互联网一、引言企业信息化与电子商务迅速发展已经成为全球性的潮流和趋势，信息技术革命与互联网的发展也是促进从工业化社会转向信息化社会、实现经济全球化的重要手段。企业信息化是国民经济信息化的基础和重要内容；电子商务是企业信息化的重点。企业信息化与电子商务的关系越来越密切，正确把握企业信息化与电子商务之间的关系，将更好的有利于企业的长远发展。二、企业信息化与电子商务概述（一）含义1.企业信息化企业信息化是指企业在生产、经营、管理各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代通信技术，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运营的全面自动化，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业的经济效益和企业竞争力的过程。这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。2.电子商务电子商务的目的是替换传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。从广义上讲，电子商务师电子工具在商务活动中的应用；从狭义上讲，电子商务是在技术和经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本的从事以商品交换为中心得各种活动的总称。（二）企业信息化与电子商务之间的关系1.企业信息化与电子商务互利发展企业信息化是企业运用先进的IT技术构建高效、现代化的信息系统，推进企业生产经营管理的现代化，提高企业经济效益和市场竞争力。电子商务是企业信息化建设的重要一环，企业信息化应面向电子商务，以增强企业在信息化社会和新兴经济环境中的生存与发展能力。企业信息化和电子商务是一种互动的关系：企业信息化建设可以为开展电子商务提供支持；电子商务帮助实现销售手段的信息化，促进企业在生产、设计、管理等各方面的信息化建设。2.企业信息化与电子商务相互制约企业信息化的现有技术状况阻碍了电子商务的发展，同时电子商务的发展又给企业信息化带来很多难题。首先，电子商务本身要靠企业信息化建设的深入来发展，而多数企业的信息化程度和水平都达不到标准。另一方面，电子商务在实施的过程中要求企业在人事、技术、资金等方面都达到一定的深度，这对企业信息化建设带来更大的压力，发展电子商务的同时，企业信息化建设将面临更大的挑战。三、制约我国企业信息化与电子商务发展的因素（一）内部因素1.专业技术和管理信息人才的缺乏制约电子商务发展的首要因素就是缺乏专业技术和管理信息人才，很多中小企业因为企业规模不大，要招聘到技术不错的IT人员所需费用较高，而且还不一定能留住。此外，中小企业涉足领域广，而专业的网络人才绝大多数聚集于IT类企业。中小企业很难找到一批既懂信息技术又懂企业管理的复合型人才。2.资金的缺乏在现阶段，资金短缺是中小企业的普遍困难。相关资料表明，很多中小企业对硬件的投资占到整个信息化建设投资的80％以上，而配套软件投进却相对较少。这样不仅占用了大量活动资金，也制约了硬件设备发挥效益。3.企业管理水平低我国很多中小企业都是采用粗放式的管理，凭领导者的经验进行管理，很多企业都想提高管理水平，这就需要领导者下大决心，除了安排必要的资金投入外，更重要的是组织实施。另外，投入较多资金进行信息化的企业，忽视了与此相应的管理模式、方式的转变，因而，并未取得回报，甚至出现负效益，这也是制约企业信息化建设的一个重要因素。（二）宏观因素1.企业管理层认知、重视程度不够观念落后导致高层领导重视不够是制约企业信息化的重要因素。有些企业的领导满足于眼前的状况，以为不进步信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些领导在初期对技术抱较高期看，结果看到投资用度增多，而效益未见明显进步便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待题目，急功近利，不利于信息化建设的持续发展。2.缺少企业信息的规划和设计各级政府和有关主管部门对企业管理落后的严重性认识不足，对利用信息技术改善企业管理的巨大作用了解不够，相关政策落后于企业探索和实践，缺乏对企业内部业务管理信息化工作的规划和引导。3.员工的技能和素质有待提高企业电子商务是一个新生事物，它的知识亟需普及，对我国来说企业信息化要走群众路线，企业广大基层员工是信息系统的直接使用者，因此必须对员工进行计算机技能方面的培训，进步员工计算机水平，还必须要加强员工的文化素质，商务职员的业务素质和网络技能。（三）社会因素1.企业信息化基础工作滞后信息技术及信息产业的快速发展带来了一系列在法律及标准体系建设上迫切需要解决的新题目，同时计划经济向市场经济过渡所产生的一系列题目需要往规范。为了推进国家的信息化进程，国家以及地方已经出台了相关法律，但是从各角度来看，信息化进程的法规体系建设滞后已经成为制约企业信息化和电子商务的重要因素。2.信息网络的环境和条件不足在我国，目前具有知识产权的基础或核心技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有，国内厂商只完成组装和属地化的应用开发；高性能的计算机和网络设备多数由国外品牌的产品所垄断，国内厂商居于拾遗补阙的地位。在信息集成的增值领域，国内企业的服务水平相对较低。另外，有效传输与社会共享等方面基本处于空缺状态，在网络技术、网络治理、技术标准、服务水平、通讯速度：安全和保密条件等各方面都与电子商务的要求存在较大差距。3.社会支持体系不健全一是社会中介服务机构不健全，以企业治理诊断和重组为特长的咨询机构未几，目前尚无专业从事企业信息化工程实施或监理的机构，项目服务质量难以保证，实施过程中的纠纷较多。二是政策支持不够，实施企业信息化的投人大，收益大，风险也大，政府在制定鼓励性的政策措施，加大在技术、资金、通讯基础设施建设和复合型人才教育培训等方面的支持力度不大。三是促进企业信息化与电子商务发展的有效途径。四、发展企业信息化与电子商务的策略（一）企业自身的解决途径1.培养专业相关人才目前,信息技术人员匾乏已成为企业信息化建设的瓶颈问题。许多企业只注重信息化“硬件”建设,却忽略了信息技术管理机构的组建和信息技术人才的引进和培训,从而导致了信息化建设举步维艰的局面。因此企业信息化建设对人才要实行培训和引进并举的力式,建立人才培训基地和人才引进通道,为企业提供可濡的人才。2.提供资金支持多数企业在实施企业信息化的过程中难免会遇到资金问题，企业要为实施企业信息化提供足够的投资，要为长远考虑，毕竟实施企业信息化是一个利润回收期很长的过程，很多企业都因为资金不足而放弃实施，错失信息化的大好机会。3.提高企业的管理水平实施企业信息化与电子商务，需要企业有很好的