研发绩效考核指南

为广大的电网终端用户提供优质的整体服务绩效考核的价值保证每天都做好有用的事！研发绩效考核基本问题•为什么要做研发绩效考核？•如何认识研发绩效考核？•怎么开始做研发绩效考核？•研发绩效考核行动方案为什么要做研发绩效考核？为了研发成功！怎么才叫研发成功？•用科学的方法花费合理的代价做有用的事。–我们做的事有用吗？–我们做事的方法科学吗？–我们做事的花费合理吗？这就是研发绩效考核要回答的三个核心问题！研发绩效考核基本问题•为什么要做研发绩效考核？•如何认识研发绩效考核？•怎么开始做研发绩效考核？•研发绩效考核行动方案如何认识研发绩效考核？•我们在做研发工作有什么用？•什么才是科学的研发方法？•研发的花费有哪些？研发成果的作用•提供可供生产的产品设计–产品设计文档–可供检验的设计样机•提高研发人员的设计能力–研发技术笔记、专题分析报告–研发交流培训材料如何评价研发成果有没有用？•有没有产生成果依赖关系？–是不是设计产品的一部分？–是不是提高了必要的设计能力？如何评价研发方法是否科学？•人员是否发挥专业素养？•任务是否符合事实需求？•整体关系是否考虑周全？研发的花费有哪些？•时间（人员工资）•材料（材料费用）•设备（设备折旧）研发绩效考核基本问题•为什么要做研发绩效考核？•如何认识研发绩效考核？•怎么开始做研发绩效考核？•研发绩效考核行动方案现阶段怎么开始做研发绩效考核•现阶段主要问题–研发工作成果不明确、不稳定；–研发工作成果依赖关系不明确；–研发工作安排缺乏预见性（计划失效）。–研发工作沟通不畅通（多头指挥，无跟踪度量）。绩效考核如何解决问题•以工作成果为核心实施工作看板制度。•对取得的工作成果进行依赖关系确认。•对看板数据进行分指标的定量分析。•全面公开通报定量分析结果（沟通机制）。如何评价绩效？•工作指标数值状态（水平）•工作指标数值提高量（进步）当实际状态量差时20%，提高量比重大80%当实际状态量好时80%，提高量比重小20%设立哪些指标？•部门经理–部门工作目标明确度–下属工作目标符合度–下属工作任务明确度•员工或部门整体–工作成果清晰度–工作成果符合度–工作效率满意度研发绩效考核基本问题•为什么要做研发绩效考核？•如何认识研发绩效考核？•怎么开始做研发绩效考核？•研发绩效考核行动方案研发绩效考核行动方案•工作看板–员工工作看板（电子文件）•今天及未来最近几天需要取得的工作成果•昨天实际取得的工作成果–部门工作看板•本周及未来几周部门要取得的工作成果•上周实际取得的工作成果工作看板维护方式•电子文档方式•员工每天上班维护自己的；•经理每周一维护部门的；•人事专员每天下班前检查统计并公布员工工作指标情况。•人事专员每周二检查统计并公布部门和经理工作指标情况。工作看板记录格式•工作预计表–序号–预计取得成果时间，标准工时–预计取得的成果名–所属上级（部门或公司）的成果名–后续依赖的成果名•工作汇报表–序号–取得时间，实际工时消耗–实际完成的成果名工作看板数据提取•xWBD1:列入预计的工作成果数量(Num)–xWBD1.1:预计的工作成果名称是否具体？（0/1）–xWBD1.2:预计的工作成果完成时间是否明确？（0/1）–xWBD1.3:预计的工作成果标准工时是否明确？（0/1）–xWBD1-4:预计的工作成果所属部门成果是否存在？（0/1）–xWBD1-5:预计的工作成果后续依赖成果是否存在？（0/1）•xWBD2:预计的工作成果标准工时累加？（Num,无预计，后实补）•xWBD3:列入完成汇报的工作成果数量（Num）–xWBD3.1:实际完成的成果是否有过预计？（0/1）–xWBD3.2:实际完成的工作消耗是否明确？（0/1）–xWBD3.3:实际完成时间是否明确？（0/1）–xWBD3.4:实际消耗与预计符合度？（1-消耗差与实际消耗的%比值，无法计算取0）–xWBD3.5:实际完成时间与预计符合度？[1-（相差小时/80）%,无法计算取0]•xWBD4:实际记录消耗工时累加？（Num，如有单项未明确，则取xWBD5）•xWBD5:实际自然投入总工时（Num）•数据名前缀中的“x”取值含义：取“D”表示部门；取“C”表示员工。•分别对部门和每个员工每个微周期（周/天）提取总共15个数据项。根据看板数据计算指标原理•工作成果清晰度xF1–与预计的清晰度和实施汇报的清晰度相关•工作成果符合度xF2–与预计的成果依赖性以及实施-预计的一致性相关。•工作效率满意度xF3–与预计的时间和消耗、实际的时间消耗以及自然的时间消耗相关。•预计清晰度,xF1.1：–累加[xWBD1,(xWBD1.1+xWBD1.2+xWBD1.3)i]•汇报清晰度,xF1.2：–累加[xWBD3,(xWBD3.1+xWBD3.2+xWBD3.3)i]•xF1=xF1.1+xF1.2•累加公式含义：–1.第i项预计成果的清晰度：•xF1.1i=（xWBD1.1+xWBD1.2+xWBD1.3）i–2.从第1项到第xWBD1项预计成果清晰度累加：•xF1.1=累加(xWBD1，xF1.1i)xF1指标计算方法•预计符合度：–xF2.1:累加[xWBD1,(xWBD1.4+xWBD1.5）i]•汇报符合度：xF2.2=xF2.2.1+xF2.2.2–完成成果的及时性,xF2.2.2:–累加[xWBD3,(xWBD3.4)i]/xWBD3*100–完成成果的效率,xF2.2.1:–累加[xWBD3,(xWBD3.5)i]/xWBD3*100•xF2=xF2.1+xF2.2xF2指标计算方法•预计准确性：–KxF3.1=(xWBD5-xWBD2)/xWBD5•实施准确性：–KxF3.2=(xWBD2-xWBD3)/xWBD5•xF3=KxF3.1*xF2.1+KxF3.2*xF2.2xF3指标计算方法根据看板数据计算经理指标原理•部门工作目标明确度:MF1–与部门工作成果清晰度和部门工作成果符合度相关•下属工作目标符合度MF2–与全部下属的工作成果符合度相关。•下属工作任务明确度MF3–与全部下属的工作成果清晰度相关。•部门工作目标明确度:MF1–MF1=DF1+DF2•下属工作目标符合度:MF2–累加（CN,CF2i）/CN(CN为部门员工数)•下属工作任务明确度:MF3–累加（CN,CF1i）/CN(CN为部门员工数)部门经理指标计算方法绩效分部指标小结经理部门员工MF1：部门工作目标明确度DF1:工作成果清晰度CF1:工作成果清晰度MF2：下属工作目标符合度DF2:工作成果符合度CF2:工作成果符合度MF3:下属工作任务明确度DF3:工作效率满意度CF3:工作效率满意度绩效考核综合指标计算方法•工作量分=实际完成工作的标准工时折合•工作质量分（员工）=CF1+CF2+CF3•工作质量分（部门）=DF1+DF2+DF3•工作质量分（经理）=MF1+MF2+MF3•工作状态得分=工作量分X工作质量分•状态改进分=本期状态分–上期状态分•工作绩效综合分=x%*工作状态分+y%*状态改进分。–x%=状态分/(状态分+改进分)*100%的比例–y%=1-x%[姓名]员工[日期]日工作电子看板今日工作预计表序号目标成果名标准工时预计完成时间上级成果名后续主成果名昨日工作汇报表序号完成成果名实际工时实际完成时间备注[名称]部门[周号]周工作电子看板本周工作预计表序号目标成果名标准工时预计完成时间上级成果名后续主成果名上周工作汇报表序号完成成果名实际工时实际完成时间备注其他管理表单•《员工/部门工作看板检查单》•《员工工作看板检查记录表》•《部门工作看板检查记录表》•《员工绩效指标计算分析表》•《经理绩效指标计算分析表》•《部门绩效指标计算分析表》•《绩效统计公报（每日更新）》执行步骤•1.试行周期1个月。•2.最初启动执行时试行三个周期。•3.每个试行周期小结时可根据实际情况设置、调整有关指标及其权重。•4.试行周期内数据不做实际管理评价参考。之后正式执行的数据做管理评价参考。•5.实施周期1年，实施周期内不调整指标。•6.年终总结和计划时调可整指标设置。谢谢！珠海威瀚科技发展有限公司邱嘉文2010年9月26日绩效是做出来的而不是评出来的！