新版自考企业经营战略重点总结

第一章企业经营战略概述本章重点：企业经营战略的概念；企业经营战略的特征；安索夫企业战略理论的主要观点；迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点；普拉哈拉德和加里哈默尔核心能力战略理论的主要观点；企业经营战略管理的含义；企业经营战略管理体系的构成；企业经营战略层次体系；企业经营战略管理过程系统；企业经营战略方案的内容体系。本章难点：迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点；普拉哈拉德和加里哈默尔核心能力战略理论的主要观点；企业经营战略管理过程系统；企业经营战略方案的内容体系。1企业经营战略的概念：企业经营战略是指企业在竞争激烈复杂多变的环境下，为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略。2企业经营战略的特征：（1）全局性企业经营战略是以企业的全局为对象，是依据企业总体发展需要而制定的。（2）长远性：企业经营战略是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的筹划。（3）竞合性：指竞争性和合作性的特点。（4）纲领性：企业经营战略规定都是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取得基本行动方针。（5）应变性与相对稳定性3安索夫企业战略理论的主要观点(1)战略的制定是一个具有意识的正式计划过程，企业的战略计划必须有资源和组织保证;企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程，并组织有关人员参与战略计划的制定和实施;战略形成以后，要通过目标、预算的分解使之落实。(2)企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式。安索夫根据环境的变化程度不同，把环境划分为五个等级，即稳定的环境、活跃的环境、可预测的环境、可探索的环境、极动荡的环境。根据不同环境风险度的不同，企业可分别采用五种战略管理模式，即保守稳定型、效率反应型、营销先导型、战略探索型、开拓创造型。不同的管理模式又需要采用不同的组织结构，确定不同的管理重点和管理对象(3)企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竟争优势与协同作围一是确定产品市场范围，即产品定位与市场定位，企业在哪个行业经营，生产该行业的种产品，为哪些市场领域服务，这就是安索夫的产品与市场组合定位理论，简称企业定位理论。二是确定企业成长方向，即在企业已选定的产品和市场领域中，企业的经营活动应朝着什么方向发展。安索夫根据现有产品与市场领域和企业未来发展的新产品与新市场领域的组合，提出了四个可供选择的方向，即实施四种不同的经营战略:市场渗透战略、市场开拓战略、产品开发战略、多角化经营战略。三是企业在制定和选择经营战略时，必须考虑企业有何竞争优势、各个产品与市场领域有无协同作用，应根据企业的竞争优势和各领域之间的协同效应做出战略选择。安索夫在战略管理中开创性的研究，使他成为这门学科的一代宗师，管理学界把安索夫尊称为“战略管理的鼻祖”。4迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点迈克尔·波特是目前世界上关于竞争战略的最高权威，他所著的《竞争策略》《竞争优势》《国家竞争优势》被称为“竞争优势三部曲”主要观点：（1）企业在竞争中要考虑的因素无外乎五种力量应重点研究：行业中现有竞争者;潜在加入者；替代品的生产者：资源的供应者；产品的购买者。它们共同决定行业竞争的强度和产业利润率，而其中必有一个或几个力量处于主导地位。（2）企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。波特提出有三个基本的竞争战略可供选择：总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。通过采取正确的竞争战略，使本企业在行业中处于进退有据得地位，成功的对付五种竞争力量，而为企业赢得超常的投资收益。（3）产品有其寿命周期，决定这行业也有其寿命周期。处于不同寿命周期阶段的行业。其企业的投资战略也是不同的。（4）每个行业要在竞争中取胜，必须形成自身的竞争优势，即要建立起优于对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力。由此要分析企业的“价值链”找出企业成功的关键因素，构造具有本企业特色的、盈利潜力巨大的“价值链”形成对竞争的老手的差异优势，以“特”取胜。6普拉哈拉德和加里·哈默尔理论的主要观点核心能力具有以下特点：（1）延展性：即核心能力具有较强的辐射作用，是企业核心产品和最终产品的“营养源”，它把能量延伸到企业开发的各种新产品上，创造出众多的新市场，它是企业赢得竞争优势的根源。（2）增值性：企业核心能力实现和增加顾客看重的价值，使顾客获得的能够增值，使顾客购买产品或享受服务后感到物有所值。（3）独特性：企业的核心能力与众不同，具有不被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处，是形成对竞争对手较长时期的竞争优势。7企业经营战略管理的含义：狭义的经营战略管理人为，企业经营战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理，其主要代表是美国学者斯坦纳。广义的经营战略理论认为，企业经营战略管理是运用战略对整个企业进行的管理。其主要代表是美国著名战略管理学家安索夫。8企业经营战略管理体系的构成（1）经营战略管理过程系统（2）经营战略层次体系（3）经营战略方案的内容体系9企业经营战略层次体系企业经营战略管理的主要工作是确定企业的实名和战略目标，制定企业三个层次的经营战略，即企业的总体经营战略、经营单位战略、职能层经营战略，这是企业经营战略管理体系的核心部分，也是经营战略管理最主要的工作。10企业经营战略管理过程系统(一)经营战略分析阶段经营战略分析是经营战略制定的基石，主要是对企业的内外部环境进行必要的、详略的研究和闻述，包括三个方面的分析，即企业内外部环境分析、企业拥有的资源与能力企业经营的期望与目的。分析的目的就是要搞清楚外部环境中存在的机会与风险，内部环境中具有的优势与存在的劣势，在此基础上进行企业经营战略环境的综合分析，以最终确定企业经营战路的选择。(二)经营战略制定与决策阶段这一阶段的主要工作包括两大部分，即经营战略制定与选择。经营战略制定是在经营环境分析基础上，确定企业任务，建立长期目标，制定供选择的战略方案。经营战略制定不仅仅包括企业层面的愿景、使命、目标、在行业中的地位等传统战略框架中的内容，还包括企业的总体战略、业务战略和职能战略的制定。经营战略决策是综合各项信息，最终确定企业的经营战略及相关方案。经营战略决策是企业经营成败的关键，关系着企业的生存和发展(三)经营战略实施与反馈阶段经营战略实施是将战略的构思转化成战略行动的过程，主要包括具有先后顺序的四项工作，即经营战略分析决策方案的准备工作、经营战略实施与推进工作。经营战略控制与反馈工作、经营战略实施结果的评价工作。需要特别强调的是，经营战略制定与实施是企业经营战略管理中最核心的内容，企业为了实现自己的目标，不仅要有效地制定经营战略，而且要有效地实施经营战略。如果哪一方面出现了问题，就会影响到整个经营战略的成败。11企业经营战略方案的内容体系（1）经营战略思想：经营战略思想在生产经营活动中，对企业领导者和职工群众起着统帅作用、灵魂作用和导向作用，体现着一个社会的基本制度和现代市场经济的要求。（2）经营战略目标：经营战略目标是经营战略的实质性内容与核心，正确的经营战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据，关系着企业的发展方向。经营战略重点：经营战略重点是指那些对于实现了经营战略目标有着关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面。（3）经营战略方针：经营战略方针在企业的整个经营活动过程中起着指导和准则作用。（4）经营战略步骤：经营战略步骤是为实现经营目标而采取的有计划的行动次序，使整个计划得以实现。（5）基本策略：是指企业为为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方方针性、具体性、多重性的特点。第二章企业经营战略环境分析本章重点:企业经营战略环境的概念;企业与经营战略环境的关系;宏观环境分析行业环境分析;微观环境分析;内部环境分析;SWOT分析法;波士顿矩阵分析法的概念;麦肯锡矩阵分析法;内部价值链分析法本章难点:企业经营战略环境分析的应用:几种主要的企业经营战略环境分析方法的应用1企业经营战略环境的概念：企业经营经营战略环境是指经营企业全局的客观条件。企业经营战略环境就是指影响企业经营活动的各种力量和条件因素的集合。企业经营战略环境分析是经营战略管理过程的第一个环节，也是制定经营战略的开始与基础，其目的是企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态平衡。2企业与经营战略环境的关系（一）企业经营战略环境对企业的影响（1）经营战略环境是企业赖以生存的土壤（2）外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动（3）经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率（二）企业对经营战略环境的影响（1）适应环境（2）影响环境（3）选择环境3宏观环境分析企业的宏观环境分析常常通过政治、经济、自然生态、社会、和技术五个方面的因素分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业的影响，这种分析方法通常称为PEEST分析法。（一）政治因素：政治因素指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素，包括国家社会制度。政治形势、国际关系、执政党的性质、政府的方针政策、国际法律和法令等。（二）经济因素：依据经济因素对企业作用的不同，可以分为宏观经济因素（间接经济因素）与微观经济因素（直接经济因素）两类因素。（1）宏观经济因素宏观经济因素主要指一个国际的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、寂静发展水平以及未来的经济走势。（2）微观经济因素微观经济因素主要包括消费者收入的变化。消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。（三）生态资源因素：生态资源因素指地理位置、气候条件和资源状况等自然因素。相对于其他宏观环境因素而言，生态环境是相对稳定的。（四）社会文化因素社会文化是一个涵盖面非常广泛的概念，是一种复杂的总体构成社会文化环境的要素包括民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平、人口规模、年龄结构、收入水平、消费结构、人口流动性等。社会文化因素是影响企业经营活动诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量。（1）价值观念：所谓价值观念是指生活某一社会环境下的多数人对事物的普遍的态度和看法，他的形成与个人所处的社会地位、心理状态、时间观念、以及对变革和对而生活的态度有关。（2）教育水平。指消费者受教育程度，不同的文化修养表现出不同的审美观，购买商品的选择原则和方式也不同。（3）文化传统。指一个民族的文化传统和风俗习惯。不同的民族有着不停地传统习惯，这就造成了不同的消费观念，不同的需求、不停地购买行为。（4）宗教信仰。在人类社会，宗教是一种很突出的文化现象。在具有宗教信仰的目标市场上，宗教信仰对经营活动的影响往往是巨大的。不同的宗教有着不同的价值观和行为准则，从而影响着人们的需求动机和购买行为。（5）技术因素。技术因素不仅仅包括那次因为革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。4行业环境分析（一）行业的现状及前景分析（1）行业的寿命分析（2）行业规模分析（3）行业的技术状况分析（4）行业内战略集团分析（二）行业竞争结构分析（1）现有竞争者之间的抗衡（2）潜在进入者的威胁（3）替代品的威胁（4）供应商的议价能力（5）购买者的议价能力5微观环境分析（1）供应者（2）中介机构（3）顾客（4）竞争者（5）公众：政府、媒介公众、金融公众、群众团体、社区公众、一般公众。6内部环境分析（一）企业的一般情况分析（1）企业的管理水平分析（2）企业发展情况分析（3）企业技术素质分析（4）企业生产条件分析（5）企业资源情况分析（二）企业经营实力分析（1）企业产品能力分析（2）技术开发能力分析（3）生产能力分析（4）市场营销能力分析（5）产品获利能力分析7SWOT分析法含义：在外部环境与内部环境分析的基础上，把两种分析相互结合起来而进行的寻求企业在外部环境中的机会与风险和内部的优势和劣势的一种分析方法。基本步骤：分析企业的内部优势与劣势，既可以是相对企业目标而言的，也是相对竞争对手而言。分析企业面临的外部机会与威胁。可能是来自与竞争无关的外部环境因素的变化