1需求分析项目

构建和维护中小企业网需求分析2019/9/5•需求分析项目2019/9/5项目综述•根据企业网络的物理结构和用户的具体情况，为明确企业对网络的具体需求设计企业网络需求问卷调查，调查企业的网络应用需求，网络性能需求，网络安全需求，并编写企业网络需求说明书。2019/9/5本项目学习目标•1、能够对企业的网络状况进行分析，设计需求分析问卷调查；•2、能够对企业的需求分析调研表进行总结形成需求分析文档；•3、具备初级与人合作、沟通能力。2019/9/5项目流程：实施需求分析问卷调查分析企业具体的网络需求企业网络需求调研总结形成需求分析文档2019/9/5项目任务•任务一实施网络需求调研•任务二编写和实施需求分析问卷调查•任务三分析企业的应用需求•任务四分析企业应用的通信流量•任务五分析企业网络性能需求•任务六分析企业网络安全需求•任务七编写需求分析文档2019/9/5•任务一实施网络需求调研2019/9/5【任务描述】•网络建设的根本目的是满足企业信息技术的应用需求。在用户需求分析中,首先就是确定组建网工程的目标，用户需求调研是为了真正了解用户网络建设的目的。用户需求调研的方法有多种，例如会谈记要法，关键人物接触法，用户访谈法，问卷调查法等，一般在用户需求分析过程中，这几种方法要配合起来使用，本次任务根据企业的实际实施网络需求调研。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成需求分析调研工作。•2、掌握网络工程工作流程和网络需求分析的基本方法•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、企业网络现状调查•1．企业物理环境分析•2．分析企业用户群•二、企业业务需求调查•1．主要相关人员•2．确定关键时间点•3．确定企业的投资规模•4．确定业务活动•5．预测增长率•6．确定网络的可靠性和和可用性•7、确定网络安全性2019/9/5【任务实施】•三、编写企业网络调研报告•1．企业网络调研报告的格式•2．编写企业网络调研报告2019/9/5【课后练习】•根据企业描述，针对汇源服饰厂的情况编写调研报告。2019/9/5•任务二编写和实施网络需求问卷调查表2019/9/5【任务描述】•本次任务是在企业调研的基础上的进一步工作，目的是编写富源服饰责任有限公司网络需求问卷调查，进一步了解企业的网络建设需求，满足用户的实际需要。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成需求分析问卷调查编写工作。•2、掌握网络工程工作流程和网络需求分析问卷调查编写方法•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、设计企业网络需求分析问卷调查表主要内容•二、设计企业网络需求分析问卷调查表格式•1、问卷调查表的设计原则•2、设计问卷调查表的格式•三、设计企业网络需求分析问卷调查表2019/9/5【课后练习】•根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络需求问卷调查表，并分工实施调查。2019/9/5•任务三分析企业的应用需求2019/9/5【任务描述】•本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，目的是分析富源服饰责任有限公司网络的应用需求，为下一步的网络设计奠定基础。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成分析企业网的应用需求工作。•2、掌握网络工程工作流程和网络应用需求分析方法。•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、对企业调研材料进行整理分析•1．问卷调查回收率统计•2．问卷调查有效率统计•二、对调查问卷数据进行分析•数据的录入•三、编写应用需求分析报告•根据前期的用户需求的数据分析，编写网络应用需求报告2019/9/5【课后练习】•根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络应用需求分析报告。2019/9/5•任务四•分析企业应用的通信流量2019/9/5【任务描述】•本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，目的是分析富源服饰责任有限公司网络应用通信流量，为下一步的网络设计奠定基础。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成分析企业网通信流量的分析。•2、掌握网络工程工作流程和网络通信流量分析方法。•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、分析企业网络应用的流量•根据该企业的网络应用具体的情况，统计主要应用和分布。•1、环境分析•2、流量分析2019/9/5【任务实施】•二、计算企业网络应用通信流量•1、计算网络应用的具体流量，可根据任务三的“网络应用分析表”的应用情况，进一步计算网络的通信流量。•计算应用的通信流量，可以根据如下公式略算：应用总信息传输速率=（平均事务大小*每字节的位数（8）*平均会话个数*平均用户数/平均会话长度）/80%。•式中除以“80%”是从效率角度考虑，现在用户大多用TCP/IP协议结构，应用层的数据经过传输层（例如tcp）封装至少加上20字节协议头，ip封装也要至少加上20字节协议头，数据链路层封装也要至少18字节协议头，从经验值看，总的效率大概80%，还没考虑最坏64字节MAC帧的情况。2019/9/5【任务实施】•办公自动化流量=（200*1000*8*3*60/60）/0.8=6000000bit/s=6Mbit/s。•邮件流量=（1000000*8*3*50/60）/0.8=25000000bit/s=25Mbit/s。•网页浏览流量=（300*1000*8*30*80/60）/0.8=120000000bit/s=120Mbit/s。•视频点播流量=（200000000*8*1*30/5400）/0.8=11000000bit/s=11Mbit/s。•电子商务流量=（300*1000*8*1*30/60）/0.8=15000000bit/s=1.5Mbit/s。•QQ聊天流量=（300*1000*8*2*30/480）/0.8=375000bit/s=0.375Mbit/s。•文件传输流量=（10*1000000*8*3*20/300）/0.8=20000000bit/s=20Mbit/s。•考虑无阻塞设计，集线比设计为1：1的话，则需求的总带宽为：•总带宽流量=办公自动化流量+邮件流量+网页浏览流量+视频点播流量+电子商务流量+QQ聊天流量+文件传输流量=6Mbit/s+25Mbit/s+120Mbit/s+11Mbit/s+1.5Mbit/s+0.375Mbit/s+20Mbit/s=183.875≈200Mbit/s.2019/9/5【任务实施】•从上面的计算可知，该企业应用带宽总流量200Mbit/s即可满足需要，在设计时还要考虑扩展性。技术类型数据传输率传输媒体拨号线路14.4～56kb/s电话线ISDN128kb/s电话线ADSL1.544～8Mb/s双绞线帧中继56kb/s～1.544Mb/s双绞线电缆调制解调器512kb/s～52Mb/s同轴电缆以太网10Mb/s同轴电缆或双绞线快速以太网100Mb/s同轴电缆或双绞线、光纤千兆以太网1000Mb/s光纤、双绞线FDDI100Mb/s光纤CDDI100Mb/s双绞线令牌环网4Mb/s或16Mb/s同轴电缆或双绞线T1、T31.544Mb/s、45Mb/s双绞线和光纤、同轴电缆E1、E32.048Mb/s、34.368Mb/s双绞线和光纤OC-1、OC-3、OC-24、OC-48、OC-19251.84Mb/s、155.52Mb/s、1.244Gb/s、2.488Gb/s、约10Gb/sOC-1为同轴电缆；OC-3、OC-24、OC-48、OC-192为光纤2019/9/5【课后练习】•根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络应用的通信流量。2019/9/5•任务五•分析企业网络性能需求2019/9/5【任务描述】•本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，针对企业用户的应用需求，分析网络性能需求，为下一步的网络设计奠定基础。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成分析企业网络性能需求。•2、掌握网络工程工作流程和网络性能分析方法。•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、分析企业网络性能指标•在任务三的网络应用流量分析的分析中，对网络整体的通信量有了明确的量化要求，本次任务中重点分析网络节点的通信量，对网络节点的通信性能要求。主要参考指标犹如下几个方面。•1、速率•2、带宽•3、吞吐量•4、时延•5、时延带宽积•6、往返时间RTT•7、利用率•二、分析企业网的性能需求•1、企业用户的网络带宽需求•2、企业网络用户使用因特网的规律2019/9/5【课后练习】•根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络性能分析报告。2019/9/5•任务六•分析企业网络安全需求2019/9/5【任务描述】•本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，针对企业用户的网络安全需要，分析网络安全需求，为下一步的网络设计奠定基础。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成分析企业网络安全需求。•2、掌握网络工程工作流程和网络安全分析方法。•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、网络安全需求分析方法•对网络的安全问题进行研究时，首先应对网络安全进行需求分析。在进行安全需求分析时应着重明确以下几个问题：•1.建网的目的是什么？•2.网络的用户是谁？•3.网络将要提供哪些服务？•4.网络的规模有多大？•5.网络使用哪些网络设施？•6.网络有哪些安全漏洞以及安全威胁的类型有哪些？2019/9/5【任务实施】•二、网络安全的策略制定•在进行网络安全需求分析后，就应根据分析结果进行网络安全的规划，制定相应的安全策略。•1.网络的通信安全•2.网络层的安全•3.应用层的安全•4.计算机网络病毒的防治•三、制订企业安全分析统计表•外网的访问控制•内部网络之间的访问控制（主要从不同部门角度考虑）2019/9/5【任务实施】•四、网络安全的评估•1、网络安全的评估范围•2、网络安全评估方法•确定了网络安全的评估范围后，可以采用如下的方法对网络安全进行评估：•五、网络安全实现方案•1.外网安全——骇客攻击、病毒传播、蠕虫攻击、垃圾邮件泛滥、敏感信息泄露等已成为影响最为广泛的安全威胁。2019/9/5【任务实施】•2.内网安全——最新调查显示，在受调查的企业中60%以上的员工利用网络处理私人事务。对网络的不正当使用，降低了生产率、阻碍电脑网络、消耗企业网络资源、并引入病毒和间谍，或者使得不法员工可以通过网络泄漏企业机密。•3.内部网络之间、内外网络之间的连接安全——随着企业的发展壮大，逐渐形成了企业总部、各地分支机构、移动办公人员这样的新型互动运营模式。怎么处理总部与分支机构、移动办公人员的信息共享安全，既要保证信息的及时共享，又要防止机密的泄漏已经成为企业成长过程中不得不考虑的问题。各地机构与总部之间的网络连接安全直接影响企业的高效运作。2019/9/5【课后练习】•根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络安全分析报告。2019/9/5•任务七编写需求分析文档2019/9/5【任务描述】•本次任务是在完成前面任务的基础上，对前面任务总结综合和归纳，编写企业网用户需求分析。2019/9/5【任务目标】•1、通过任务练习使学生能在教师的指导下完成企业网用户需求分析文档的编写。•2、掌握网络工程工作流程和网络性能分析方法。•3、培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。2019/9/5【任务实施】•一、设计需求分析说明书格式。•实施方法：•（1）项目小组负责人以项目组为单位，召开部门全体会议，讨论分析网络需求分析调查表。•（2）大家讨论总结，确定用户需求分