物业管理基本制度与政策 真题及分值统计

物业管理师培训2012年度全国物业管理师执业资格考试试卷一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．物业管理最主要的特点是（C）。A．社会化B．专业化C．市场化D．集中化2．物业管理的本质是提供一种（D）。A．及时维修B．统一管理C．无偿服务D．有偿服务3．《物业管理条例》属于（B）。A．行政规章B．行政法规C．部门规章D．部门法规4．根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含（D）的内容。A．《管理规约》B．《临时管理规约》C．《住宅室内装饰装修规定》D．前期物业服务合同约定5．根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（B）个的，经行政主管部门批准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A．2B．3C．4D．56．关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（B）。A．双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B．业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导物业管理师培训C．业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D．居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的是（B）。A．物化成果B．物业管理服务C．特约服务D．专项服务8．下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（C）。A．建筑物外墙清洗B．小区路灯的维修和管理C．为业主粉刷防盗网和门窗D．物业档案资料管理9．根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（B）以上。A．70％B．75％C．80％D．85％10．物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（D）。A．物业服务企业开展多种经营收入的盈余B．业主缴纳的住宅专项维修资金C．住房公积金D．物业服务费11．物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（C）原则。A．持续性B．差异性C．相关性D．广泛性12．物业服务定价成本中的“人员费用”项目，不包含（B）。A．管理服务人员工资B．安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费C．按规定提取的工会经费、职工教育经费物业管理师培训D．根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金13．下列费用中，应当计入物业服务成本的是（A）。A．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用B．物业共用部位、共用设施设备的中修费用C．物业共用部位、共用设施设备的大修费用D．物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用14．实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（B）。A．物业服务成本B．物业服务企业的酬金C．法定税费D．物业服务企业的利润15．下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是（D）。A．由业主委员会督促其限期缴纳B．依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决C．依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决D．停止供电、供水、供气等服务16．物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是（A）。A．向委托单位收取手续费B．向业主收取手续费C．向委托单位和业主分别收取手续费D．将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护17．物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（D）收取有关费用。A．开发企业B．物业服务企业C．建设单位D．最终用户18．物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（C）。A．业主大会B．新选聘的物业服务企业C．业主委员会D．业主委员会主任19．关于业主大会制度的说法，错误的是（B）。物业管理师培训A．业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式B．业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事项C．一个物业管理区域内只能成立一个业主大会D．业主大会不得作出与物业管理无关的决定20．关于业主大会会议的说法，错误的是（D）。A．首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开B．业主大会会议分为定期会议和临时会议C．业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式D．除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人21．业主委员会应当依法履行的职责是（A）。A．与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同B．决定解聘物业服务企业C．制订物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D．决定物业共用部分的经营与收益分配22．业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（C）日内完成交接手续。A．3B．5C．10D．1523．《物业管理条例》明确对业主委员会实行（C）制度。A．审批B．登记C．备案D．审核24．业主委员会委员的变更由（A）决定。A．业主大会B．业主委员会C．街道办事处D．居民委员会25．在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是（A）。A．业主对遵守《管理规约》予以书面承诺B．房地产主管部门审核通过C．业主委员会会议表决通过物业管理师培训D．业主大会会议表决通过26．前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是（A）。A．公开、公平、公正和诚实守信B．合理、公开，费用和服务水平相适应C．质价相符D．房地产开发与物业管理相分离27．下列单位或者个人中，不是法定物业管理招标主体的是（C）。A．建设单位B．业主大会C．招标代理机构D．物业产权人28．物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（B）质量保修。A．物业共用设施设备B．向建设单位申请C．业主产权专有部分D．物业共用部位29．某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万m2，高层住宅20万m2别墅2万m2，办公楼2万m2，工业厂房4万m2，从管理规模来看，该物业服务企业达到了（B）企业资质要求。A．一级B．二级C．三级D．三级暂定30．物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内不得发生（D）的行为。A．企业分立、合并B．企业名称、法定代表人变更C．用工不规范、发生劳务纠纷D．擅自改变物业管理用房用途31．业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要立即对共用设施设备进行维修的，由（D）持有关材料向业主委员会申请列支维修资金。A．业主大会B．相关业主物业管理师培训C．建设单位D．物业服务企业32．利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，应当根据售房单位的隶属关系，报经（C）同意。A．同级房地产主管部门B．上级房地产主管部门C．同级财政部门D．上级财政部门33。业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（D）的，应当及时补交。A．10％B．15％C．20％D．30％34．出售公有住房的住宅专项维修资金，由（B）交存。A．业主B．售房单位C．业主和售房单位共同D．业主和售房单位协商35．公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修基金，其中，多层住宅按不低于售房款的（B）提取。A．10％B．20％C．30％D．40％36．物业服务企业挪用住宅专项维修资金，情况严重的，除按规定予以经济处罚外，由颁发资质证书的部门（D）。A．进行资质复检B．降低资质等级C．重新核定资质D．吊销资质证书37．建筑区划内，应当认定为业主专用部分的是（A）。A．各个业主对其在构造和使用上具有独立性的建筑物部分物业管理师培训B．建设单位销售时承诺赠予业主的露台C．未经确权的地下贮物空间D．业主停放汽车的人防设施38．关于建筑物区分所有权的说法，正确的是（A）。A．建筑物区分所有权包括专有所有权、共有权和共同管理权B．建筑物区分所有权，特指区分所有权人享有共有部分的权利C．建筑物区分所有权的标的物，区分所有权人可以请求分割D．建筑物区分所有权，在区分所有权之间具有排他性39．业主做出下列行为时，应当经有利害关系的业主同意的是（D）。A．将住宅出租给他人居住，获取租金收益B．将住宅抵押给金融机构，获取抵押贷款C．将住宅作价投资人股，获取投资收益D．将住宅用作营业性场所，获取经营收益40．业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当承担的义务是（B）。A．使用共用部分B．分担管理费用C．决定重大事项D．订立管理规约41．关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是（D）。A．业主享有法定共有权B．业主应当通过制订《管理规约》确定为共有权C．业主可以通过建设单位出售、附赠或者出租等方式获得共有权D．由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属42．我国《物权法》所称物，包括（C）。A．房产和地产B．有形资产和无形资产C．不动产和动产D．固定资产和流动资产43．房屋交付使用后，对建设单位聘请的物业服务企业，（A）有权依法更换。A．业主大会B．建设单位C．业主委员会物业管理师培训D．房地产行政管理部门44．改建、重建建筑物及其附属设施由（C）决定。A．物业服务企业B．建设单位C．业主D．业主委员会45．关于《管理规约》的说法，错误的是（D）。A．《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定B．《管理规约》对全体业主具有约束力C．对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换D．《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入46．建筑区域内，是否设立业主大会由（A）决定。A．全体业主B．全体房屋使用人C．房地产行政管理部门D．街道或乡镇人民政府47．下列情形中，属于损害他人合法权益的行为是（C）。A．房屋空置B．房屋抵押C．拖欠物业服务费D．放弃享有的共有部分权利48．建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，在没有约定的情况下，应当（A）。A．按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定B．由物业服务企业与业主委员会协商确定C．由物业服务企业依据物业服务合同确定D．按照依法登记的专有部分所有权人平均分摊、分配49．下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（B）。A．《物权法》B．《住房公积金管理条例》C．《房屋登记办法》D．《房地产抵押估价指导意见》50．城市规划管理中颁发的证书不包括（B）。物业管理师培训A．建设项目选址意见书B．房屋权属证书C．建设用地规划许可证D．建设工程规划许可证51．确定房地产开发项目用地位置、面积、界限的法定凭证是（C）。A．项目选址意见书B．建设工程施工许可证C．建设用地规划许可证D．建设工程规划许可证52．根据《城市房地产管理法》，不属于商品房预售审核条件的是（D）。A．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书B．投入开发建设资金达到工程建设总投资的25％以上C．持有建设工程规划许可证D．房屋预售对象53．商品房预售合同登记备案的申请人是（B）。A．商品房销售代理机构B．商品房预售人C．商品房购买人D．商品房预售人和商品房购买人54．根据《住宅质量保证书》，下列部位、部件保修内容与保修期错误的是（C）。A．管道堵塞2个月B．灯具、电器开关6个月C．屋面防水2年D．卫生洁具1年55．关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（B）。A．备案时提交书面租赁合同和身份证B．备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书C．备案时只需要提供承租人的身份证件D．如果房屋租赁当事人订立的为口头租赁合同，需到场说明情况56．根据《城市房屋租赁管理办法》，房屋租赁当事人，应当在租赁合同签订后（B）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。A．10物业管理师培训B．30C．45D．6057．下列房地产相关活动中，属于房地产经纪活动的是（A）。A．促成房地产交易B．评估房地产价值C．房地产开发项目策划D．测量房产面积58．抵押房地产的房屋所有权人是（B）。A．借款人B．抵押人C．贷款人D．抵押权人59．抵押房屋在订立抵押合同前已出租的，原房屋租赁合同（A）。A．不受该抵押权影响B．应当解除C．没有效力D．可以对抗抵押权60．业主完成商品房交易后，应当及时到房地产管理部门办理房屋所有权（B）登记。A．初始B．转移C．变更D．注销二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）61