技能培训专题 08-11 物流师(国家职业资格三级)（理论知识）

2008年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：物流师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的。多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业道德，正确的说法是()。(A)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范(B)职业道德是从业人员履行职责的倡议性要求(C)职业道德是检验从业人员工作绩效的唯一标准(D)职业道德是一种与职业技能没有关联的教育方式2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。(A)求真、务实、自励(B)严谨、规范、敬业(C)忠诚、审慎、勤勉(D)民主、科学、自由3、职业化是一种按照职业道德要求的工作状态的()。(A)国际化、现代化、普适化(B)标准化、规范化、制度化(C)科学化、民主化、自由化(D)高效化、社会化、人性化4、下列关于“推己及人”的说法中，正确的是()。(A)把自己的利益放在第一位(B)无条件地以他人利益为重(c)设身处地为对方着想(D)增强道德体验5、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有()。(A)敬业精神(B)从业经历(C)较高学历(D)合作意识6、敬业的特征是()。(A)主动、务实、持久(B)积极、灵活、肯干(c)温和、少言、朴实(D)谦虚、服从、适应7、诚信的特征是()。(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)人为性、表象性、资质性、辨证性(C)通识性、交互性、对应性、资质性(D)通识性、止损性、主观性、单向性8、下列关于节约的说法中，正确的是()。(A)节约就是省吃俭用，把消费减到最低限度(B)节约就是不讲排场、不虚伪矫饰(C)节约需因人而异，不能作普遍规定(D)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省(二)多项选择题(第9～16题)9、《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、()。(A)办事公道(B)勤俭自强(C)服务群众(D)奉献社会10、下列选项中，属于职业化各层次的内容是()。(A)职业化素养(B)职业化技能(C)职业化行为规范(D)职业化监管体系11、在职业道德修养过程中，符合“积善成德”要求的是()。(A)勿以善小而不为，勿以恶小而为之(B)加强自我省察，做到“慎独”(C)不论遇到怎样的人和事，都要有求必应(D)对自己所做的任何一件好事，都要牢记于心12、敬业的含义包括()。(A)、恪尽职守(B)勤奋努力(C)享受工作(D)精益求精13、在职业领域，公道的特征包括()。(A)公道标准的时代性(B)公道观念的多元性(C)公道意识的社会性(D)公道执行的人为性14、关于职业纪律。错误的理解是()。(A)个人偶尔违反职业纪律，没有必要大惊小怿(B)要好的同事违反职业纪律，给予提醒即可，不必揭发(C)领导违反职业纪律，员上要敢于当场无保留地指陈出来(D)如果自己违反职业纪律，无人知晓便不看作是违纪15、关于职业合作，正确的理解是()。(A)职业合作是一种人和人之间的功利主义的利用关系(B)职业合作不仅不否认个人的智慧，而且有助于个人智慧的放大(C)“三人成虫”的事实表明，职业合作未必有效(D)职业合作的方式影响着团队成长和业绩16、关于奉献，正确的理解是()。(A)勤于奉献使员工获得了更多的成功机会(B)讲奉献与按劳分配的政策并不矛盾(C)奉献是相互的，如果他人不奉献，自己就有权利不奉献(D)奉献与否是员工的法定权利二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。,Pclass=MsoNormal17、某员工多年来一贯工作积极，为人正派坦诚，但最近不知什么原因他却十分懈怠，工作屡屡出错。你认为()。(A)他可能骄傲自满了(B)他可能在其他方面遇到了烦心事，并转移到丁作上米了(C)他可能是多年来的努力没有得到认可，有些失望了(D)不管怎样，他都应认真负责，不应消极懈怠18、厂长的工作能力和作风都不错。后天，他的儿子要举行婚礼，厂里员工闻风而动，大多备了厚礼赶去祝贺。如果你是这厂的员工。但你的经济状况十分拮据，你会()。(A)不去(B)要去祝贺，但根据自己的经济情况而准备礼物(C)比照其他员工。送一份中档水平的礼品(D)即使借贷，也要备一份厚礼，向厂长表达祝贺19、同事小K十分崇拜某电影明星，绝不允许任何人对其进行“非议”。事实上，你就很不喜欢他所崇拜的这位电影明星。平日里和小K在一起，你会()。(A)尽力躲避小K，不与他接触(B)和小K在一起时，绝口不谈论电影明星的事情(C)和小K在一起时，只听他谈论明星，自己不发表观点(D)专挑小K所崇拜的明星的缺点说事20、周末，邻居家装修房子，影响了你的休息，周围的其他邻居也多有不满。你会()。(A)登门告诉邻居，说他影响了自己休息(B)告诉社区人员或物业管理人员，请他们进行干预(C)写个便条给邻居，表达自己的不满(D)召集其他邻居，一起商量解决办法2l、假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定。面对这种情况，你会()。(A)不管别人如何，自己不加班(B)和其他员工一样加班(C)一边加班，一边和其他员工商量。要求公司给予加班费(D)觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司22、你认为，员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是()。(A)评选德才兼备的人(B)投票给与自己关系好的人(C)把工作业绩突出的人选出来(D)没有人真正关心谁会当选23、某市道路交通经常堵塞。经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是()。(A)交通信号灯的变化设计不科学(B)行人素质太差，这一问题不容易解决(C)如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题(D)交通行政管理部门不负责任24、工作中总难免会遇到困难，当遇到困难无法解决时，你一般会()。(A)独自解决(B)寻求同事的帮助(C)向公司领导请求帮助(D)寻求朋友的帮助25、如果你有这样一个同事．他总是不打招呼就用你的东西。如肥皂、毛巾等，面对这样的人，你会()。(A)把自己的东西收好，不给他随便用的机会(B)自己也使用他的东西(C)告诉他这种行为会影响他的形象(D)随他使用第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、MRP中()驱动整个物料需求计划系统。(A)主生产计划(B)综合生产计划(C)粗能力计划(D)采购计划27、下列选项中，不属于社会物流成本控制具体方法的是()。(A)从流通环节降低物流成本(B)通过配送降低物流成本(C)削减人员(D)削减退货成本28、下列选项中，()不是定期租船合同的主要内容。(A)船名、船籍与船级(B)船舶吨位(C)租金及其支付方式(D)装卸时间29、()子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。(A)MRP(B)JIT(C)BPR(D)CAD30、进行采购认证时，要做好认证准备，这项工作的一般程序是()。①熟悉认证的采购项目②预算价格⑨确定项目的质量需求标准④了解项目的需求量⑤制定认证项目计划说明书(A)①⑤②③④(B)①②③④⑤(c)⑤①②③④(D)⑤④①②③31、航空运输中，对被保险物因()和空难造成的全部或部分货物损失负责赔偿。(A)短量(B)自然灾害(C)破碎(D)渗漏32、出库凭证超过提货期限时．应先()，方能发货。(A)缴足逾期保管费(B)检查商品质量(C)检查商品数量(D)通过制票员重新制票发货33、()是配送区别于一般送货的重要标志，也是配送的一项重要内容。(A)理货(B)送货(C)备货(D)存货34、下列选项中，()不属于第三方物流服务的特点。(A)以客户企业的物流合理化为目标(B)资产所有关系复杂(C)利润来源于其创造的新价值(D)有增值服务35、不属于合同仓储的缺点的选项是()。(A)合同仓储会使客户丧失物流控制权(B)合同仓储比自营仓储风险大(C)合同仓储可以整合配送业务(D)选择合同仓储会得到专家的意见36、高价货集装箱收费低于传统运输的是()。(A)FAK包厢费率(B)FCS包厢费率(C)FCB包厢费率(D)FCK包厢费率37、在销售物流合理化过程中，()的优点是固定开支减少，压缩流通库存，排除交叉运输：整个流通渠道和流通系统得到了加强。(A)商务分离化模式(B)批量化模式(C)共同化模式(D)标准化模式38、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上．我们可以将供应链分为()和辅助领域。(A)职能领域(B)服务领域(C)物流领域(D)管理领域39、物流信息就是物流活动()的反映。(A)内容(B)资料(C)数据(D)文件40、以客户为中心的物流战略开发步骤有：①理解客户需求⑦评价服务能力③找出差距④创造性服务⑤针对性服务⑥评估、跟踪、改进。其开发顺序应是()。(A)①②⑨④⑤⑥(B)①②⑨⑤④⑥(c)①③⑤②④⑥(D)①④②⑤③⑥41、商品条形码EAN-13的校验码由()位数字组成，用以校验条形码的正误。(A)l(B)2(C)3(D)442、将公路两端运输的优势与铁路、水运、航空的干线长距离运输结合起来。由一个总承运人安排()。(A)“四就”直拨运输(B)配载运输(C)“门到门”运输(D)集装箱运输43、即时配送成本较高，但它是整个配送合理化以及()的重要保证手段．(A)成本化配送(B)客户满库存(c)客户零库存(D)送取结合44、在生产系统控制方式中()着眼于系统未来状态的预测。(A)控制目标(B)控制主体(C)前馈控制(D)反馈控制45、表示仓储管理信息系统的英文缩写是()。(A)WMS(B)TMS(C)MRP(D)ERP46、按照对供应商考核的内容及项目的重要程度．对多个供应商进行打分，然后根据分数将供应商分为ABCD四个级别分别对待，这种对供应商的考核分析方法叫做()。(A)层次分析法(B)多目标数学规划法(C)线性权重法(D)打分法47、库存状态信息中有关()，是指为防止需求或供应方面的不可预测的波动．在仓库中保持最低库存量。(A)现有库存量(B)预计入库量(C)安全库存量(D)提前期48、()是一种应用计算机来计算物料需求和制定生产作业计划的方法。(A)BOM(B)LP(C)MRP(D)MP49、如果因调运不当，货源计划不落实而造成()就构成严重的运输不合理。(A)对流(B)空驶(C)过远(D)平行运输50、采用不同的方法进行采购市场预测。必须对预测的结果的()进行估计，以避免误差过大。(A)原始资料(B)后期资料(C)可信度(D)分析过程5l、E