3-海外项目工程勘测业务培训胶片(选讲)

HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedInternal目的：[规范海外工程勘测业务的操作，保障工程勘测设计业务能够顺利、及时、准确地完成，最大限度地支持发货的正确率和系统设计业务的开展。l范围：[本流程适用于海外非TURNKEY项目的工程勘测操作。[适合从事公司产品海外工程新入职员工。Page2HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章第一章勘测业务概述勘测业务概述第二章勘测工程师需具备的知识第三章勘测业务流程第四章勘测实施介绍（公共部分）第五章勘测业务支持Page3HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章勘测业务概述l勘测的作用和意义：[工程勘测是在合同签定后对工程现场的勘测，包括对工程安装环境、安装材料的勘测和工程安装方案确定。因此工程勘测是工程安装的必要准备，是工程设计的初期阶段。通过工程勘测使用户了解工程的安排和准备要求，并与用户达成一致的安装方案。[同时工程勘测也是生产成套的依据，公司生产部门按照勘测数据进行制造下单，以保证现场安装的顺利进行。Page4HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章勘测业务概述lKPI（关键绩效指数）[勘测准确率[勘测投诉率系统设计工程勘测工程安装设计产品成套Page5HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章勘测业务概述第二章第二章勘测工程师需具备的知识勘测工程师需具备的知识第三章勘测业务流程第四章勘测实施介绍（公共部分）第五章勘测业务支持Page6HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved勘测工程师需具备的知识l工程勘测所涉及的范围很广，工作内容很多，从机房布局到电缆走线；从交换接入网等主产品到电源配线架等配套设备；从数据规划到安装环境检查；从机柜安装到防雷接地等，不同程度地都要有所了解。具体如下所列：[明确工程勘测业务流程和管理规定。[熟悉工程设计的辅助软件的使用。[了解产品知识，包括配置、组网应用原则。[了解硬件特性，包括结构、尺寸、重量等。[了解产品的安装要求。[了解相关配套产品的安装和使用知识，如电源、蓄电池、MDF、DDF、ODF及电缆知识等。Page7HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved勘测工程师需具备的知识[具有一定的跨产品知识，比如要了解微波、铁塔、光纤等配套产品知识。[了解一些机房平面布局和电缆走线的原则。[必须知道与工作相关的国家标准和电信行业标准。[能用CAD软件绘图机房平面图和走线、组网图等。Page8HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章勘测业务概述第二章勘测工程师需具备的知识第三章第三章勘测业务流程勘测业务流程第四章勘测实施介绍（公共部分）第五章勘测业务支持Page9HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved海外项目工程勘测流程图004进行勘测准备003安排勘测任务工程勘测通知单及附件现场勘测报告现场勘测作业指导书工程安装用户准备指导书安装环境检查表当地代表处技术服务部产品经理勘测工程师005召开勘测协调会006现场勘测007勘测文档制作和修改008勘测报告预评审《工程勘测勘测策划报告》合同问题反馈表勘测文档009LOOP勘测报告（用户对图纸及备忘录签字008业主销售人员业主Page10HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved海外非TRUNDEY项目勘测流程l分析勘测信息，安排勘测任务代表处技术服务部产品经理[代表处技术服务部产品经理接收《工程勘测通知单》及附件后，进行分析，然后向勘测工程师安排具体勘测任务，并移交相应的资料。l进行勘测准备勘测工程师[勘测工程师接受代表处技术服务部产品经理的工作安排，并接收相应的勘测资料。[勘测工程师在现场勘测前要进行如下准备工作：−（1）准备好《工程安装用户准备指导书》、《安装环境检查表》、《现场勘测报告》、《现场勘测作业指导书》等文档资料。−（2）仔细研读合同信息，充分理解合同内容。Page11HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved海外非TRUNDEY项目勘测流程l召开勘测协调会勘测工程师[勘测工程师在进行现场勘测前应会同代表处销售人员与客户召开勘测协调会，就本次勘测的具体操作进行充分地沟通。会后应制定勘测策划报告提交客户认可。勘测策划报告的内容应包括：（1）明确本次现场勘测的目的；（2）明确客户应事先具备的勘测条件；（3）说明各局点勘测的具体内容和勘测时间安排；（4）确定客户方配合人员及其联系方式、详细陈述所需客户配合的内容；（5）明确勘测结果的确认方式。Page12HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved海外非TRUNDEY项目勘测流程l现场勘测勘测工程师[根据勘测策划报告、《勘测作业指导书》和一次环境检查的要求进行现场勘测和安装环境检查，记录工程现场的勘测信息。l勘测文档制作和修改勘测工程师[勘测工程师根据对用户工程现场的实地勘测，填写相关产品的《现场勘测报告》和《安装环境检查表》。对于以下情况需填写勘测备忘录：（1）在本次勘测中部分局点的勘测信息暂时无法确定；（2）与客户达成的有关工程准备方面的补充说明；（3）其它有必要说明的事项。Page13HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved海外非TRUNDEY项目勘测流程l对于勘测过程中发现的合同问题，还需填写《合同问题反馈表》。完成以上工作后，勘测工程师还要进行如下工作：（1）《现场勘测报告》和《安装环境检查表》需用户签字确认，双方各自存留一份。（2）将《现场勘测报告》及时提交给代表处技术服务部产品经理进行预评审。（3）将用户签字后的《安装环境检查表》提交给当地代表处技术服务部产品经理。（4）将《合同问题反馈表》、《工程勘测通知单》回执提交给代表处销售工程师、当地技术支援负责人、地区部勘测评审工程师。Page14HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved文档的输入与输出l输入[工程勘测通知单[合同信息（包括组网图、技术建议书、设备配置清单、工程材料及安装责任分工界面等）[相关产品的现场勘测作业指导书[相关产品的工程安装用户准备指导书l输出[合同问题反馈表[勘测报告（包括勘测数据表格、图纸、勘测备忘录等）[相关产品的安装环境检查表Page15HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章勘测业务概述第二章勘测工程师需具备的知识第三章勘测业务流程第四章第四章勘测实施介绍（公共部分）勘测实施介绍（公共部分）第五章勘测业务支持Page16HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved勘测实施介绍（公共部分）l以相关产品的当前版本勘测作业指导书作为勘测依据l对照勘测作业指导书步骤完成产品的勘测l将对应的产品勘测信息填写到勘测报告模板中l将BOQ信息、勘测报告等文档按要求打包发回地区部勘测评审邮箱评审。Page17HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved勘测资料获取途径l勘测作业指导书、勘测报告模板、安装环境检查表、工程安装客户准备指导书等文档存放路径：[勘测实例l某工程一局点新建OPTIX型设备，机柜尺寸2200mm(H)*600mm(W)*600mm(D),子架类型为OPTIX2500+II型，外部线缆有：中继电缆、尾纤、电源线、时钟电缆等，现场如何勘测？[根据BOQ清单以及组网图，确认合同配置是否和组网要求一致。[根据BOQ清单对照传输勘测作业指导书确定OPTIX2500+II型设备的现场勘测内容。[和客户联系并进行现场勘测。[机房环境、机柜及安装附件勘测Page19HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved勘测实例−地板类型：▪水泥地板和活动地板两种−活动地板高度：▪活动地板高度指地表面到活动地板上表面的高度。由于活动地板机房一般为下走线，因此顺便看一下预定机架位置的不方是否有电缆、孔洞等影响设备安装的障碍。−电缆走线方式：▪上走线和下走线两种，具体走线方式由客户确定。−机柜高度：▪机柜高度可以根据现场实际情况配发公司标准高度机柜，如果有特殊高度要求需通过公司结构部门确认。并判断是否需要上固定组件。Page20HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved勘测实例[线缆勘测（具体配置以勘测作业指导书为准）−对合同中配置的中继（时钟电缆不需要报价）电缆，勘测其阻抗、长度、型号、时钟输入路数等。对于TDA电缆需要勘测TDA单频电缆长度、RS232、RS422电缆长度。−对告警线缆、电源支线以及PGND线，勘测路数以及对应线缆的长度。−尾纤，勘测长度、对端连接方式、对端接头型号等内容。如果有扩展子架，需用勘测主子架与扩展子架的连接方式。−杂项电缆，如网线、RJ45水晶头等。根据实际需要填写相应数量。−将勘测信息填写对传输2500设备的勘测模板中。Page21HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved第一章勘测业务概述第二章勘测工程师需具备的知识第三章勘测业务流程第四章勘测实施介绍（公共部分）第五章第五章勘测业务支持勘测业务支持Page22HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved工勘业务支持平台目的l确保国内及海外的勘测设计业务技术问题得到直接、快速和高效的解决。l统一勘测问题入口和管理，促进问题根本解决和服务水平持续改进。l实现勘测问题（包括国内、海外）从问题受理到闭环的全流程统一管理。Page23HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved工勘业务支持平台及流程勘测支持邮箱[e-mail]网站技术论坛(辅助途径)勘测及产品技术支持勘测800电话系统0755-28560333勘测业务TK业务邮箱[e-mail]规划设计问题记录与监控海外Turnkey项目华为设备的勘测与非Turnkey项目勘测走一样的流程。Page24HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved海外地区部勘测评审邮箱[亚太地区部：[e-mail][独联体地区部：[e-mail][南部非洲地区部：[e-mail][拉美地区部：[e-mail][中东北非地区部：[e-mail][东欧地区部：[e-mail][欧洲地区部：[e-mail][东太地区部：[e-mail][北美地区部：[e-mail][中国总部接口邮箱：[e-mail]（总部接口邮箱负责将各地区部评审后的勘测报告传递成套，并归档）谢谢